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硬件日志显示 OMSA 7.3 的多个“监护程序计时器过期”事件

概要: 在安装 Dell OpenManage Server Administrator (OMSA) 7.3 及更早版本时,当出现“OS Watchdog Timer expired”严重事件时,请参阅相关信息。

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現象

安装 Dell OpenManage Server Administrator 7.3 及更早版本时,主服务器硬件日志(或 SEL 日志)包含若干“OS Watchdog Timer expired”严重事件。这会影响 Windows、Linux 和 VMware 操作系统的 OMSA。

原因

可以安全地忽略这些事件。

这些事件可能是由于 OMSA 的“DSM Data Manager”服务或进程崩溃引起的,该服务或进程不再响应从 Dell Remote Access Controller (RAC) 卡发送到 OMSA 的定期“心跳”信号,以确定操作系统是否仍在正常工作。但是,仍应执行故障排除以确定 OMSA 服务无响应的原因。

但是,如果启用了 OMSA 的自动系统恢复 (ASR) 功能以便监督程序发出电源操作,RAC 将重新启动或关闭整个系统的电源后重启。因此,建议将 ASR 功能保留为禁用状态。

解決方法

  戴尔工程部门通过其 OMSA 7.4 版本解决了此事件问题。

対象製品

OpenManage Server Administrator