NVP-vProxy：仮想マシンの復元のリカバリーが失敗し、データストア フォルダーが見つかりませんでした

概要: NetWorker VMware Protection (NVP) vProxyアプライアンスを使用した仮想マシン(VM)のリストアでは、1つ以上のディスクのリカバリーに失敗します。リカバリー ログは、データストア上のフォルダーの検出に失敗したことを示すエラーを報告します。

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現象

NetWorker VMware Protection統合は、vProxyアプライアンスを使用して構成されています。NetWorker管理コンソール(NMC)は、既存の仮想マシン(VM)への 「仮想マシンの復元」 リカバリーを構成するために使用されます。データストア フォルダーが見つからなかったことを示すリカバリーが失敗します。リカバリー セッション ログには、次の情報が表示されます。

YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [@(#) Build number: 112] Disconnected from session on vCenter 'VCENTER_NAME'.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR:  [@(#) Build number: 112] Failed to recover(revert) the VM. Error in waiting for task to find folders in datastore DATASTORE_NAME. File [DATASTORE_NAME] /FOLDER_NAME was not found
vProxy Log Ends =================================================
Virtual machine recovery failed: vProxy recovery failed with error message: Session "64a5d206-1568-47d7-89e9-a10aeeedbba0" failed. Error: Error in waiting for task to find folders in datastore DATASTORE_NAME. File [DATASTORE_NAME] /FOLDER_NAME was not found.

原因

VMには、別のデータストアに格納された仮想マシン ディスク(VMDK)があり、フォルダーが存在しません。VMの復元ワークフローでは、既存のVMDKファイルを復元するためにVMフォルダーが検索されますが、この状況ではフォルダーの1つが存在しません。VMのリカバリー ワークフローは、フォルダーとVMDKを検出して既存のVMDKでVMDK復元機能を実行することが期待されたとおりに終了します。これは、「仮想マシンの復元」リカバリー用に設計されたとおりに動作しています。

解決方法

「仮想ディスク リカバリー」方法を使用して、1つまたは複数のVMDKを既存のVMにリカバリーできます。リカバリー方法は、デフォルトのVMフォルダーの外部にある別のデータストア フォルダーにファイルをリストアするように構成することもできます。
 

その他の情報

回避策:
「仮想マシンの復元」リカバリーを実行する前に、ターゲット データストア上に欠落しているフォルダーを手動で作成します。
文書のプロパティ
文書番号: 000055572
文書の種類: Solution
最終更新: 27 10月 2025
バージョン:  4
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