メイン コンテンツに進む
  • すばやく簡単にご注文が可能
  • 注文内容の表示、配送状況をトラック
  • 会員限定の特典や割引のご利用
  • 製品リストの作成とアクセスが可能

NetWorker:「NSRGet NetWorkerデータ コレクション ツールの使用方法(英語)」

概要: この記事では、NSRGetユーティリティーを使用してNetWorkerのトラブルシューティングを迅速化する最善の方法について説明します。

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

手順

NSRGetについて

NSRGetは、サポートのサポートを受けるために、データゾーン内の任意のNetWorkerサーバー、ノード、クライアント ホストからコンテキスト データ バンドルを作成するのに役立つユーティリティーです。サポートされているWindowsバージョンと、サポートされているすべてのLinuxまたはUNIXホストのバージョンが存在します。



YouTube このハイパーリンクをクリックすると、デル・テクノロジーズ以外のWebサイトにアクセスします。

で見る WindowsおよびLinuxシステム用のNSRGETユーティリティーは、NetWorkerツール ページからダウンロードできます。

注:これには、Dellサポート サイトの認証情報が必要です。Dellの社内従業員の場合、これには企業の認証情報が必要です。


使用方法

管理者またはrootとしてログインし、バンドルを解凍します。コマンド ラインで、cdでファイルを含むディレクトリーに移動し、次のスクリプトを実行します。
  • Windowsの場合:
nsrget
  • Linuxの場合
 ./nsrget.sh​​
  • コマンドライン引数を指定しない場合は、サービスリクエスト番号の入力を求められます。これを入力して、スクリプトを実行します。十分な空き領域がない場合は、1 GBを超える空き領域を持つ絶対パスを指定するように求められます。
  • バンドルとログの場所は出力にあります。これらは、 -p: switchをクリックすると、スクリプトによって自動的に作成されます。必要に応じて、パッケージまたはログファイルへのアクセスについては、こちらを確認してください。デフォルトの場所は次のとおりです。
    • Windowsの場合:
%SYSTEMDRIVE%\dell\util\nsrget
  • Linuxの場合
/dell/util/nsrget


詳細な使用方法

  • 引数リストに以下を追加すると、このヘルプ引数リストが表示されます。
Switch: ? ANYWHERE
  • サービス リクエスト番号(無効な場合はプロンプトが表示されます):
​Switch: -s:########

Example:

-s:55555555
  • スペースは使用できません(EMCReports構文による):
Switch: -p:X:\new_path 
例:
-p:E:\Temp\NSRGet     <--Must be valid path - free space checked
  • グループ、ポリシー、ワークフローのログを収集します。
Switch: -g:"Group Name"

Example:

-g:Exchange_1 -g:"Daily Full" -g:"Gold Policy\Clone Workflow"
  • 複数の 1 文字のオプション引数 (下記参照):
Switch: -o:xyz -

Example:

-o:jux     <--No jobsdb, no autoupdate, pause for extra data
Switch: -max (-o:lid), -min (-o:jamonveg), -avg (-o:janveg)


-oスイッチのオプトアウト オプション

Argument: j = Do NOT collect Jobs database.
Argument: a = Do NOT collect nsr\applogs.
Argument: m = Do NOT collect mmdb in XDR format.
Argument: o = Do NOT collect extra operating system data.
Argument: n = Do NOT collect extra networking data.
Argument: v = Do NOT collect Avamar logs.
Argument: g = Do NOT collect NMC data.
Argument: z = Do NOT check for available drive space.
Argument: u = Do NOT automatically update NSRGet version.
Argument: f = Do NOT automatically FTP package to EMC after completion


-o スイッチのオプトイン オプション

Argument: d = Probe devices [WARNING: MAY CAUSE SCSI RESETS ON ACTIVE TAPE]
Argument: i = Perform internal name resolution / certificate tests and debug
Argument: l = Collect extra logging like messages and older daemon logs
Argument: x = Pause before final packaging for extra data in logs/[SR] folder
Argument: e = Collect and run EMCReports.
Argument: r = In-place log rendering


トラブルシューティング

NSRGetは、多数のコマンドとユーティリティーを連続して呼び出し、その結果を予測可能な名前と配置のパッケージにバンドルして自動処理を行うスクリプトです。使用不可、クラッシュ、またはその他の障害の原因を特定するには、次の情報を収集してください。
  tasklist /v    (Windows) 
OR
  ps -ef (*n?x) output
NSRGet logfile - unless changed by -p switch:

  /dell/util/nsrget 
OR
  %SYSTEMDRIVE%\dell\util\nsrget
NSRGetの実行方法の説明(正確なコマンドと実行ディレクトリー)

その他の情報

対象製品

NetWorker

製品

NetWorker
文書のプロパティ
文書番号: 000022799
文書の種類: How To
最終更新: 24 5月 2024
バージョン:  8
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。