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NetWorker: Come utilizzare lo strumento di data collection di NetWorker NSRGet (in inglese)

概要: Questo articolo descrive come utilizzare al meglio l'utilità NSRGet per velocizzare la risoluzione dei problemi di NetWorker.

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

手順

Informazioni su NSRGet

NSRGet è un'utilità che consente di creare un pacchetto di dati contestuali da qualsiasi server, nodo o host client NetWorker nella datazone per assistenza con il supporto. Esiste una versione per qualsiasi versione supportata di Windows e una versione per tutti gli host Linux o UNIX supportati.



Guarda su YouTube Questo link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies.

L'utilità NSRGET per i sistemi Windows e Linux può essere scaricata dalla pagina degli strumenti di NetWorker .

Nota: Ciò richiede le credenziali del sito di supporto Dell. Per i dipendenti interni Dell, ciò richiede le credenziali aziendali.


Modalità d'uso

Accedere come amministratore o root, estrarre il pacchetto e, dalla riga di comando, accedere alla directory contenente i file ed eseguire lo script:
  • Windows:
nsrget
  • Linux:
 ./nsrget.sh​​
  • Se non si forniscono argomenti della riga di comando, viene richiesto il numero della Service Request; Immetterlo e lasciare che lo script venga eseguito. Se lo spazio libero non è sufficiente, viene richiesto di fornire un percorso assoluto con più di 1 GB libero.
  • Le posizioni per il bundle e il log si trovano nell'output; possono essere modificati utilizzando il comando -p: switche lo script li crea automaticamente. Controllare qui per accedere al pacchetto o al file di log, se necessario. I percorsi predefiniti sono:
    • Windows:
%SYSTEMDRIVE%\dell\util\nsrget
  • Linux:
/dell/util/nsrget


Utilizzo avanzato

  • Aggiungere quanto segue all'elenco di argomenti visualizza questo elenco di argomenti della guida:
Switch: ? ANYWHERE
  • Numero di Service Request (se non è valida) viene richiesto):
​Switch: -s:########

Esempio:

-s:55555555
  • Spazi non consentiti, secondo la sintassi di EMCReports:
Switch: -p:X:\new_path 
Esempio:
-p:E:\Temp\NSRGet     <--Must be valid path - free space checked
  • Raccogliere i registri per gruppi, policy o flussi di lavoro:
Switch: -g:"Group Name"

Esempio:

-g:Exchange_1 -g:"Daily Full" -g:"Gold Policy\Clone Workflow"
  • Più argomenti di opzione a lettera singola (vedere di seguito):
Switch: -o:xyz -

Esempio:

-o:jux     <--No jobsdb, no autoupdate, pause for extra data
Switch: -max (-o:lid), -min (-o:jamonveg), -avg (-o:janveg)


-o switch Opzioni di opt-out

Argument: j = Do NOT collect Jobs database.
Argument: a = Do NOT collect nsr\applogs.
Argument: m = Do NOT collect mmdb in XDR format.
Argument: o = Do NOT collect extra operating system data.
Argument: n = Do NOT collect extra networking data.
Argument: v = Do NOT collect Avamar logs.
Argument: g = Do NOT collect NMC data.
Argument: z = Do NOT check for available drive space.
Argument: u = Do NOT automatically update NSRGet version.
Argument: f = Do NOT automatically FTP package to EMC after completion


-o switch Opzioni di opt-in

Argument: d = Probe devices [WARNING: MAY CAUSE SCSI RESETS ON ACTIVE TAPE]
Argument: i = Perform internal name resolution / certificate tests and debug
Argument: l = Collect extra logging like messages and older daemon logs
Argument: x = Pause before final packaging for extra data in logs/[SR] folder
Argument: e = Collect and run EMCReports.
Argument: r = In-place log rendering


Risoluzione dei problemi

NSRGet è uno script che chiama una serie di comandi e utilità in successione e raggruppa i loro risultati in un pacchetto con nome e posizione prevedibili per l'elaborazione automatizzata. Per determinare la causa dell'indisponibilità, degli arresti anomali o di altri errori, accertarsi di raccogliere i seguenti elementi:
  tasklist /v    (Windows) 
OR
  ps -ef (*n?x) output
NSRGet logfile - unless changed by -p switch:

  /dell/util/nsrget 
OR
  %SYSTEMDRIVE%\dell\util\nsrget
e una descrizione di come è stato eseguito NSRGet (comando esatto e directory di esecuzione)

その他の情報

対象製品

NetWorker

製品

NetWorker
文書のプロパティ
文書番号: 000022799
文書の種類: How To
最終更新: 24 5月 2024
バージョン:  8
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