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NetWorker:如何使用 NSRGet NetWorker 数据收集工具(英文版)

概要: 本文讨论如何最好地使用 NSRGet 实用程序来加快 NetWorker 故障处理。

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

手順

关于NSRGet

NSRGet 是一种实用程序,可帮助从数据区中的任何 NetWorker 服务器、节点或客户端主机创建上下文数据包,以获得支持方面的帮助。任何受支持的 Windows 版本都有一个版本,所有受支持的 Linux 或 UNIX 主机都有一个版本。



YouTube 此超链接会将您带往 Dell Technologies 之外的网站。

上观看 可从 NetWorker 工具 页面下载适用于 Windows 和 Linux 系统的 NSRGET 实用程序。

提醒:这需要您的戴尔支持站点凭据。对于戴尔内部员工,这需要您的公司凭据。


如何使用

以管理员或 root 用户身份登录,解压捆绑包,然后在命令行中,cd 到包含文件的目录,然后运行脚本:
  • Windows:
nsrget
  • Linux:
 ./nsrget.sh​​
  • 如果您未提供命令行参数,系统将要求您提供服务请求编号;输入并让脚本运行。如果没有足够的可用空间,系统会提示您提供具有超过 1 GB 可用空间的绝对路径。
  • 捆绑包和日志的位置在输出中;可以使用 -p: switch,脚本会自动创建它们。如果需要,请在此处查看,以访问软件包或日志文件。默认位置为:
    • Windows:
%SYSTEMDRIVE%\dell\util\nsrget
  • Linux:
/dell/util/nsrget


高级使用

  • 将以下内容添加到参数列表将显示此帮助参数列表:
Switch: ? ANYWHERE
  • 服务请求编号(如果无效,系统会提示您):
​Switch: -s:########

示例:

-s:55555555
  • 根据 EMCReports 语法,不允许使用空格:
Switch: -p:X:\new_path 
例子:
-p:E:\Temp\NSRGet     <--Must be valid path - free space checked
  • 收集组、策略或工作流的日志:
Switch: -g:"Group Name"

示例:

-g:Exchange_1 -g:"Daily Full" -g:"Gold Policy\Clone Workflow"
  • 多个单字母选项参数(见下文):
Switch: -o:xyz -

示例:

-o:jux     <--No jobsdb, no autoupdate, pause for extra data
Switch: -max (-o:lid), -min (-o:jamonveg), -avg (-o:janveg)


-o switch 选择退出选项

Argument: j = Do NOT collect Jobs database.
Argument: a = Do NOT collect nsr\applogs.
Argument: m = Do NOT collect mmdb in XDR format.
Argument: o = Do NOT collect extra operating system data.
Argument: n = Do NOT collect extra networking data.
Argument: v = Do NOT collect Avamar logs.
Argument: g = Do NOT collect NMC data.
Argument: z = Do NOT check for available drive space.
Argument: u = Do NOT automatically update NSRGet version.
Argument: f = Do NOT automatically FTP package to EMC after completion


-o switch 选择加入选项

Argument: d = Probe devices [WARNING: MAY CAUSE SCSI RESETS ON ACTIVE TAPE]
Argument: i = Perform internal name resolution / certificate tests and debug
Argument: l = Collect extra logging like messages and older daemon logs
Argument: x = Pause before final packaging for extra data in logs/[SR] folder
Argument: e = Collect and run EMCReports.
Argument: r = In-place log rendering


故障处理

NSRGet 是一个脚本,它连续调用大量命令和实用程序,并将其结果捆绑到一个可预测命名和定位的包中以进行自动处理。为了帮助确定不可用、崩溃或其他故障的原因,请确保收集以下信息:
  tasklist /v    (Windows) 
OR
  ps -ef (*n?x) output
NSRGet logfile - unless changed by -p switch:

  /dell/util/nsrget 
OR
  %SYSTEMDRIVE%\dell\util\nsrget
以及 NSRGet 运行方式的描述(确切的命令和执行目录)

その他の情報

対象製品

NetWorker

製品

NetWorker
文書のプロパティ
文書番号: 000022799
文書の種類: How To
最終更新: 24 5月 2024
バージョン:  8
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