メイン コンテンツに進む
  • すばやく簡単にご注文が可能
  • 注文内容の表示、配送状況をトラック
  • 会員限定の特典や割引のご利用
  • 製品リストの作成とアクセスが可能

NetWorker: Så här använder du datainsamlingsverktyget NSRGet i NetWorker (På engelska)

概要: I den här artikeln beskrivs hur du bäst använder NSRGet-verktyget för att påskynda NetWorker-felsökning.

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

手順

Om NSRGet

NSRGet är ett verktyg som hjälper dig att skapa ett sammanhangsbaserat datapaket från en NetWorker-server, nod eller klientvärd i din datazon för hjälp med support. Det finns en version för alla Windows-versioner som stöds och en version för alla Linux- eller UNIX-värdar som stöds.



Titta på YouTube Den här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies.

NSRGET-verktyget för Windows- och Linux-system kan laddas ner från sidan NetWorker-verktyg .

Obs! Detta kräver att du använder inloggningsuppgifterna till Dells supportwebbplats. För interna Dell-anställda krävs inloggningsuppgifter för företaget.


Så här använder du

Logga in som administratör eller rotanvändare, packa upp paketet, använd kommandot cd för att använda katalogen som innehåller filerna och kör skriptet:
  • Windows:
nsrget
  • Linux:
 ./nsrget.sh​​
  • Om du inte anger några kommandoradsargument uppmanas du att ange ditt tjänstebegäransnummer. Ange den och låt skriptet köras. Om det inte finns tillräckligt med ledigt utrymme uppmanas du att ange en absolut sökväg med mer än 1 GB ledigt utrymme.
  • Platser för paketet och loggen finns i utdata. De kan ändras med hjälp av -p: switch, och skriptet skapar dem automatiskt. Här kan du kontrollera om det behövs åtkomst till paketet eller loggfilen. Standardplatser är:
    • Windows:
%SYSTEMDRIVE%\dell\util\nsrget
  • Linux:
/dell/util/nsrget


Avancerad användning

  • Lägg till följande i argumentlistan för att visa den här hjälpargumentlistan:
Switch: ? ANYWHERE
  • Tjänstebegäransnummer (du tillfrågas om den är ogiltig):
​Switch: -s:########

Exempel:

-s:55555555
  • Blanksteg tillåts inte, per EMCReports syntax:
Switch: -p:X:\new_path 
Exempel:
-p:E:\Temp\NSRGet     <--Must be valid path - free space checked
  • Samla in loggar för grupper, principer eller arbetsflöden:
Switch: -g:"Group Name"

Exempel:

-g:Exchange_1 -g:"Daily Full" -g:"Gold Policy\Clone Workflow"
  • Flera alternativargument med en bokstav (se nedan):
Switch: -o:xyz -

Exempel:

-o:jux     <--No jobsdb, no autoupdate, pause for extra data
Switch: -max (-o:lid), -min (-o:jamonveg), -avg (-o:janveg)


-o switch Opt-Out-alternativ

Argument: j = Do NOT collect Jobs database.
Argument: a = Do NOT collect nsr\applogs.
Argument: m = Do NOT collect mmdb in XDR format.
Argument: o = Do NOT collect extra operating system data.
Argument: n = Do NOT collect extra networking data.
Argument: v = Do NOT collect Avamar logs.
Argument: g = Do NOT collect NMC data.
Argument: z = Do NOT check for available drive space.
Argument: u = Do NOT automatically update NSRGet version.
Argument: f = Do NOT automatically FTP package to EMC after completion


-o switch Opt-In Alternativ

Argument: d = Probe devices [WARNING: MAY CAUSE SCSI RESETS ON ACTIVE TAPE]
Argument: i = Perform internal name resolution / certificate tests and debug
Argument: l = Collect extra logging like messages and older daemon logs
Argument: x = Pause before final packaging for extra data in logs/[SR] folder
Argument: e = Collect and run EMCReports.
Argument: r = In-place log rendering


Felsökning

NSRGet är ett skript som anropar en mängd kommandon och verktyg i följd och paketerar deras resultat i ett förutsägbart namngivet och positionerat paket för automatiserad bearbetning. För att fastställa orsaken till otillgänglighet, krascher eller andra fel bör du se till att du samlar in följande:
  tasklist /v    (Windows) 
OR
  ps -ef (*n?x) output
NSRGet logfile - unless changed by -p switch:

  /dell/util/nsrget 
OR
  %SYSTEMDRIVE%\dell\util\nsrget
och en beskrivning av hur NSRGet kördes (exakt kommando och exekveringskatalog)

その他の情報

対象製品

NetWorker

製品

NetWorker
文書のプロパティ
文書番号: 000022799
文書の種類: How To
最終更新: 24 5月 2024
バージョン:  8
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。