Aprire Server Manager: Stato cumulativo integrità non cancellato automaticamente

Riepilogo: Il rollup dell'integrità di Dell Open Server Manager (OSM) rimane uno stato critico dopo la correzione di una condizione di errore o avvertenza.

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Sintomi

Lo stato dell'aggiornamento cumulativo di integrità di Dell Open Server Manager (OSM) cambia in critico ogni volta che viene registrato un avviso o un evento critico nel registro eventi. Lo stato rimane critico fino a quando l'utente finale non elimina il registro eventi completo dal registro BMC. L'eliminazione di singoli eventi non è supportata in OSM. A volte, il LED di identificazione del server rimane in una condizione di guasto (giallo) fino a quando lo stato non viene ripristinato alla normalità.
 
Esempio critico di rollup integrità:

Immagine 1: Esempio di errore di integrità critico

L'estratto dell'esempio precedente mostra che l'alimentazione CA è stata persa e ripristinata nell'alimentatore 1. Mentre il registro eventi indica che l'alimentazione in ingresso è stata ripristinata, lo stato del server continua a riflettere l'errore critico nella barra multifunzione superiore. L'aggiornamento cumulativo sull'integrità continua a segnalare lo stato critico fino all'eliminazione dell'intero registro eventi.

Causa

Questo comportamento è previsto nello stack di firmware OpenSource OpenBMC. Per riportare l'integrità del server alla normalità, l'utente finale deve confermare la condizione di errore ed eliminare il registro eventi completo.

Risoluzione

Per risolvere la condizione critica, l'utente finale OSM deve eliminare il registro eventi BMC completo.

Nota: Si consiglia di esportare i registri eventi di BMC o un report di supporto tecnico (TSR) prima di eliminare il registro eventi. 
 
Esempio di log degli eventi dei log dell'interfaccia >> utente >> di OSM:

Immagine 2: Registro eventi OSM Elimina tutto


REDFISH Esempio: 
 
POST …/redfish/v1/Systems/system/LogServices/EventLog/Actions/LogService.ClearLog

{
    "@Message.ExtendedInfo": [
        {
            "@odata.type": "#Message.v1_1_1.Message",
            "Message": "The request completed successfully.",
            "MessageArgs": [
            ],
            "MessageId": "Base.1.13.0.Success",
            "MessageSeverity": "OK",
            "Resolution": "None"
        }
    ]
}

Prodotti interessati

Open Server Manager

Prodotti

PowerEdge R470, PowerEdge R670, PowerEdge R770, PowerEdge R7715, PowerEdge R7725
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000226514
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 28 gen 2025
Versione:  3
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