Alienware Command Center에서 Alienware Pro 무선 게이밍 키보드 및 Alienware Pro 무선 게이밍 마우스가 인식되지 않음

Alienware Pro 무선 게이밍 키보드 및 Alienware Pro 무선 게이밍 마우스 사용자는 디바이스를 컴퓨터에 연결한 후 AWCC에 표시되지 않는 것을 확인할 수 있습니다.

영향을 받는 디바이스:

• Alienware Pro 무선 게이밍 키보드
• Alienware Pro 무선 게이밍 마우스

v6.1 미만의 Alienware Command Center 버전은 Alienware Pro 무선 게이밍 키보드 및 Alienware Pro 무선 게이밍 마우스를 지원하지 않습니다.

영향을 받는 Alienware 및 Dell G-Series 컴퓨터에 대한 자세한 내용은 아래 정보를 참조하십시오.

Alienware Command Center가 필요한 Alienware Pro 무선 게이밍 키보드 기능:

• 색상 및 애니메이션을 포함한 조명 효과.
• 키 바인드 및 매크로
• 배터리 절약 모드

Alienware Command Center가 필요한 Alienware Pro 무선 게이밍 마우스 기능:

• 폴링 속도
• 키 바인드 및 매크로
• 배터리 레벨
• 리프트오프 거리(LOD)
• 배터리 절약 모드

영향을 받는 플랫폼 및 지원되는 Alienware Command Center 버전:

Alienware Command Center 버전 6.1에서 지원되는 플랫폼:

• Alienware Aurora R16
• Dell G15 5530
• Dell G15 5535
• Dell G16 7630
• Alienware m16 R1
• Alienware m16 R1 AMD
• Alienware m16 R2
• Alienware m18 R1
• Alienware m18 R1 AMD
• Alienware m18 R2
• Alienware x14 R2
• Alienware x16 R1
• Alienware x16 R2

Alienware Command Center 6.1에서 지원되는 플랫폼의 경우 Alienware Command Center 6.1 이상을 다운로드하여 설치합니다.

Alienware Command Center 버전 6.2에서 지원되는 플랫폼:

• Alienware Aurora R15
• Alienware Aurora R15 AMD
• Alienware x14
• Alienware x15 R2
• Alienware x17 R2
• Alienware m15 R7
• Alienware m17 R5 AMD

Alienware Command Center 6.2에서 지원되는 컴퓨터의 경우 Alienware Command Center 6.2 이상을 다운로드하여 설치합니다.

Alienware Command Center 버전 6.4에서 지원되는 플랫폼:

• Alienware Aurora R12
• Alienware Aurora R13
• Alienware Aurora Ryzen Edition R14
• Dell G15 5520
• Dell G15 5521 Special Edition
• Dell G15 5525
• Dell G16 7620

Alienware Command Center 6.4에서 지원되는 컴퓨터의 경우 Alienware Command Center 6.4 이상을 다운로드하여 설치합니다.

향후 Alienware Command Center 버전에서 지원되는 플랫폼(예상 릴리스 기간 및 버전 번호는 아직 결정되지 않음):

• Alienware Aurora Ryzen Edition R10
• Alienware Aurora R11
• Alienware m15 R4
• Alienware m15 Ryzen Edition R5
• Alienware x15 R1
• Alienware x17 R1
• Dell G15 5510
• Dell G15 5511
• Dell G15 5515 Ryzen Edition

Alienware Command Center 버전을 식별하는 방법

설치된 Alienware Command Center 버전은 Settings, Apps, Apps & features로 이동하여 확인할 수 있습니다.

Alienware Command Center의 버전이 버전 6.1 이상이 아닌 경우:

1. Dell 지원 사이트로 이동합니다.
2. 검색 창에서 Alienware Pro 무선 게이밍 키보드 또는 Alienware Pro 무선 게이밍 마우스를 검색합니다.
3. 드라이버 및 다운로드 탭을 클릭합니다.
4. 최신 Alienware Command Center 소프트웨어 패키지를 다운로드하여설치합니다.