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Windows Update KB5025885 empêche la réinstallation de Microsoft Windows

Riepilogo: Cet article décrit l’impact et la solution de contournement potentielle pour le KB5025885 Windows Update qui peut empêcher la réinstallation de Microsoft Windows.

Questo articolo si applica a   Questo articolo non si applica a 

Sintomi

S’applique à : Support client et serveur Windows

Le 9 mai 2023, Microsoft a commencé à appliquer KB5025885 à tous les appareils concernés. La mise à jour est marquée comme critique ou automatique, et Windows consomme et installe automatiquement la mise à jour.

Ce n’est qu’après la correction manuelle que tous les supports OSRI qui ont été créés avant la mise à jour de la stratégie deviennent démarrables, y compris :

  • Les supports de récupération et les fichiers ISO (y compris Dell SupportAssist OSRI, les supports USB SupportAssist, la diffusion en continu du système d’exploitation SupportAssist via BIOSConnect)
  • Sauvegardes Windows créées avant l’installation de la mise à jour
  • Récupération Windows
  • Windows PE
  • Réinitialisation à l’aide d’un bouton-poussoir
  • Service de déploiement Windows (WDS)
  • Microsoft Deployment Toolkit (MDT)
  • Démarrage HTTPS
  • Support Windows officiel de Microsoft
    • Outil de création de supports
    • Téléchargements d’une licence en volume ou d’un abonnement Visual Studio
  • Un support USB

Causa

Risoluzione

Que se passe-t-il si je ne mets pas à jour la politique ?

Les supports OSRI existants et les sauvegardes Windows continuent de fonctionner.

Quand Dell et Microsoft fourniront-ils des images ou des supports OSRI mis à jour ?

Dell travaille activement à la mise à jour du support OSRI. Nous mettrons à jour cet article au fur et à mesure que nous progresserons, et des images mises à jour seront disponibles.

Puis-je rétablir la mise à jour de la stratégie afin d’utiliser le support OSRI et les sauvegardes Windows ?

Non.

Puis-je désactiver Secure Boot pour utiliser un support OSRI ?

Dell ne recommande pas de réduire la posture de sécurité d’un appareil.

Quel message d’erreur s’affiche lorsque le support OSRI ne parvient pas à démarrer ?

Le Gestionnaire de démarrage Windows peut arrêter le processus de démarrage et afficher l’erreur 0xC0000428 : Windows ne peut pas vérifier la signature numérique lorsque la réinstallation du système d’exploitation a été effectuée à partir d’un support.

Erreur du gestionnaire de démarrage

(Figure 1. Boot Manager Error)

Windows peut s’arrêter avec un 0xC0e90002 d’erreur lorsque la récupération Windows (WinRE) est appelée.

Erreur lors de l’utilisation de la réinitialisation du bouton-poussoir ou de la réinitialisation de Windows

(Figure 2. Erreur lors de l’utilisation de la réinitialisation du bouton-poussoir ou de la réinitialisation de Windows)

Comment puis-je vérifier que la révocation a été activée ?
  1. Ouvrez l’Observateur d’événements.
    • Versions de Windows avec le menu Démarrer :
      • Choisissez Menu Démarrer>Panneau de configuration Outils>>d’administrationObservateur d’événements.   
    • Versions Windows avec l’écran d’accueil :
      • Ouvrez Rechercher, saisissez eventvwr pour trouver l’Observateur d’événements.
  2. Cliquez sur Journaux Windows.
  3. Cliquez sur Système.
  4. Cliquez sur le bouton Rechercher sur le côté droit de l’écran. Une fenêtre s’ouvre.
  5. Saisissez Secure Boot ou dbx.
  6. Si la rénovation est installée, le message « Secure Boot Dbx update applied successfully » s’affiche (Figure 3). Si ce n’est pas le cas, vous pouvez effectuer la réinstallation du système d’exploitation en toute sécurité à l’aide de la méthode de votre choix.
    Message indiquant que la mise à jour de Dbx Secure Boot a bien été appliquée
    (Figure 3. Message « Secure Boot Dbx update applied successfully »)

Si la révocation est installée, le support de réinstallation du système d’exploitation peut ne pas fonctionner.

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Prodotto

OptiPlex, Vostro, XPS, Vostro, XPS, Mobile Workstations
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000213253
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 15 ago 2024
Versione:  9
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