Passa al contenuto principale
  • Effettua gli ordini in modo rapido e semplice
  • Visualizza gli ordini e monitora lo stato della spedizione
  • Crea e accedi a un elenco dei tuoi prodotti

Windows Update KB5025885 impedisce la reinstallazione di Microsoft Windows

Riepilogo: Questo articolo descrive l'impatto della KB5025885 sugli aggiornamenti di Windows dopo il 9 maggio 2023 che potrebbe impedire l'avvio di Microsoft Windows. Vengono inoltre fornite potenziali soluzioni alternative. ...

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.

Sintomi

Applicabile a: Supporti client e server Windows

A partire dal 9 maggio 2023, Microsoft ha iniziato a inviare aggiornamenti mensili (aggiornamenti cumulativi più recenti - LCU) contenenti modifiche in conformità alla KB5025885 a tutti i dispositivi interessati nella fase di distribuzione iniziale di questa correzione. Questi aggiornamenti sono critici o automatici e Windows utilizza e installa automaticamente gli aggiornamenti. Le funzioni che potrebbero causare rotture sono attualmente implementate come disabilitate.

Non vi è alcun impatto fino a quando Microsoft non entra nella fase di applicazione o fino a quando l'utente non abilita la funzionalità seguendo tutte le mitigazioni in KB5025885. Solo dopo l'applicazione della terza mitigazione, tutti i supporti OSRI creati prima dell'aggiornamento dei criteri diventano non avviabili, tra cui:

  • Supporti di ripristino e ISO (tra cui Dell SupportAssist OSRI, SupportAssist USB e SupportAssist OS in streaming tramite BIOSConnect)
  • Backup di Windows creati prima dell'installazione dell'aggiornamento
  • Ripristino Windows
  • Windows PE
  • Reimpostazione pulsante
  • Servizio di distribuzione Windows (WDS)
  • Microsoft Deployment Toolkit (MDT)
  • Avvio HTTPS
  • Supporti Windows ufficiali di Microsoft
    • Strumento per la creazione di contenuti multimediali
    • Download di contratti multilicenza o abbonamenti a Visual Studio
  • Supporto USB

Dell segue le indicazioni del KB5025885 e si trova nelle fasi di valutazione/deployment degli strumenti di cui dispone in preparazione alla fase di applicazione.

Causa

Risoluzione

Cosa succede se non aggiorno la policy?

I supporti OSRI esistenti e i backup di Windows continuano a funzionare.

Quando Dell e Microsoft forniranno immagini o supporti OSRI aggiornati?

Dell sta lavorando attivamente all'aggiornamento dei supporti OSRI. Aggiorniamo questo articolo man mano che procediamo e le immagini aggiornate diventano disponibili.

È possibile ripristinare l'aggiornamento della policy per utilizzare il supporto OSRI e i backup di Windows?

No.

È possibile disabilitare Secure Boot per utilizzare i supporti OSRI?

Dell sconsiglia di ridurre il profilo di sicurezza di un dispositivo. Tuttavia, è possibile visualizzare la procedura di ripristino in KB5025885 per abilitare l'avvio di un supporto esterno.

Quale messaggio di errore viene visualizzato quando il supporto OSRI non si avvia?

Windows Boot Manager potrebbe arrestare il processo di avvio con l'errore 0xC0000428: Windows non è in grado di verificare la firma digitale quando l'immagine OSRI è stata eseguita da un supporto.

Errore di Boot Manager

Windows potrebbe arrestarsi con errore 0xC0e90002 quando viene richiamato il ripristino di Windows (WinRE).

Errore quando è stato utilizzato il pulsante di reimpostazione o il ripristino di Windows

Come posso verificare che la revoca sia stata attivata?

  1. Aprire il Visualizzatore eventi.
    • Versioni di Windows con menu Start:
      • Scegliere menu > Start Pannello > di controllo Strumenti di amministrazione Visualizzatore >eventi.
    • Versioni di Windows con schermata Start:
      • Apri Cerca e digita eventvwr per trovare il Visualizzatore eventi.
  2. Cliccare su Windows Logs.
  3. Cliccare su Sistema.
  4. Cliccare sul pulsante Find sul lato destro dello schermo. Si apre una finestra.
  5. Digitare Secure boot o dbx.
  6. Se renovation è installato, mostra "Secure Boot Dbx update applied successfully". In caso contrario, è sicuro eseguire l'OSRI utilizzando il metodo preferito.
    Messaggio di aggiornamento Secure Boot Dbx applicato correttamente

Se la revoca è installata, il supporto di reinstallazione del sistema operativo potrebbe non funzionare.

Prodotti interessati

Chromebox, Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations

Prodotti

OptiPlex, Vostro, XPS, Vostro, XPS, Mobile Workstations
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000213253
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 10 ott 2024
Versione:  10
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.