Come individuare la chiave di ripristino di BitLocker nell'account Microsoft
Riepilogo: È possibile accedere all'account Microsoft per individuare una chiave di ripristino di BitLocker seguendo queste istruzioni.
Questo articolo si applica a
Questo articolo non si applica a
Questo articolo non è legato a un prodotto specifico.
Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Istruzioni
Nota:
- Questo articolo si applica ai dispositivi non appartenenti a un dominio. Se si utilizzano le credenziali di accesso dall'ufficio o dall'istituto scolastico, contattare l'help desk dell'organizzazione per assistenza su come ottenere la chiave di ripristino di BitLocker.
- Per ulteriori informazioni, accedere al video YouTube di Microsoft "Reperire la propria chiave di ripristino BitLocker
".
Accesso alle chiavi di ripristino dell'account Microsoft
- Aprire un web browser e accedere all'indirizzo https://account.microsoft.com/account
- Cliccare su Sign in, quindi immettere l'indirizzo e-mail dell'account Microsoft.
- Scorrere verso il basso fino a Devices, quindi cliccare su View details per il dispositivo che richiede la chiave di ripristino.
Figura 1. Vista desktop dell'account Microsoft
Figura 2. Vista dispositivo mobile dell'account Microsoft
- Cliccare su Manage recovery keys.
Figura 3. Opzione Device Details and Manage recovery keys
Nota: Microsoft chiede nuovamente di accedere all'account Microsoft. Seguire le istruzioni visualizzate per accedere.
Selezione della chiave di ripristino:
La schermata di ripristino di BitLocker mostra la chiave di ripristino richiesta.
Figura 4. Schermata di ripristino di BitLocker
Ciò è importante quando si dispone di più computer o se il computer dispone di più unità crittografate.
Fare riferimento all'ID chiave dalla schermata evento di ripristino di BitLocker (Figura 4) per individuare la chiave di ripristino appropriata.
Figura 5. Chiavi di ripristino di BitLocker
Nota: A seconda della configurazione dell'unità, un computer può mostrare più unità se l'utente sceglie di crittografare unità aggiuntive.
- OSV = volume del sistema operativo
- FDV = Volume del disco fisso (unità disco secondaria)
- RDV = Volume del disco rimovibile (chiavetta USB)
Inserire la chiave di ripristino dalla Figura 5, quindi premere Enter. Il computer si riavvia sul desktop di Windows.
Figura 6. Schermata di ripristino di BitLocker con chiave di ripristino
Informazioni aggiuntive
Articoli consigliati
Di seguito sono riportati alcuni articoli consigliati correlati a questo argomento che potrebbero essere di interesse per l'utente.
- BitLocker richiede una chiave di ripristino e non si dispone della chiave
- Crittografia automatica dei dispositivi Windows o BitLocker su computer Dell
Controllare queste risorse sul sito Web del supporto Microsoft.
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000204202
Tipo di articolo: How To
Ultima modifica: 02 gen 2024
Versione: 3
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.