Поиск и устранение неисправностей нисходящего USB-порта на мониторе Dell

Sommario

Articolo dettagliato

Sintomi

Causa

Risoluzione

Ulteriori informazioni

Prodotti interessati

Inserisci commento

Riepilogo: Узнайте, почему нисходящие порты USB на мониторах Dell могут не работать. Узнайте, как устранить проблемы с распознаванием и обеспечить правильное подключение. Находите решения распространенных проблем. ...

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a

Consulta le risorse per

Sintomi

Нисходящие USB-порты не работают на мониторах Dell.
USB-устройство не распознается при подключении к порту USB монитора.

Эта проблема обычно возникает, когда монитор Dell подключен к компьютеру с помощью кабеля HDMI или DisplayPort.

Затронутые продукты

Мониторы Dell с нисходящими портами USB (Рис. 1 и 2).

ПРИМЕЧАНИЕ. Местоположение нисходящих портов USB различается в зависимости от модели монитора Dell. Для получения информации по конкретной модели см. «Руководство пользователя монитора Dell».

Рис. 1. Пример монитора P2421D с нисходящими портами USB в нижней части устройства.

Рис. 2. Пример монитора P2421D с нисходящими портами USB на левой стороне устройства.

Causa

Эта проблема возникает, если восходящий USB-кабель не подключен к монитору Dell и компьютеру.

Кабели HDMI и DisplayPort поддерживают только аудио и видео. Для передачи данных необходимо подключить восходящий USB-кабель к монитору Dell и компьютеру.

ПРИМЕЧАНИЕ. Входной порт USB-C (DisplayPort или Thunderbolt) на мониторе Dell поддерживает передачу аудио, видео и данных. Входной порт USB-C (DisplayPort или Thunderbolt) доступен на некоторых мониторах Dell. Чтобы узнать, оснащен ли монитор Dell входным портом USB-C (DisplayPort или Thunderbolt), см. руководство пользователя монитора Dell.

Risoluzione

Чтобы обеспечить работу нисходящих портов USB на мониторе Dell, подключите восходящий USB-кабель к монитору Dell и компьютеру.

Мониторы Dell имеют входной порт USB Type-B или USB-C. В комплект поставки монитора Dell входит совместимый восходящий USB-кабель.

Мониторы Dell с восходящим портом USB Type-B — подключите входящий в комплект кабель USB Type-B-USB Type-A к монитору Dell и компьютеру.

Рис. 3. Пример монитора P2421D с восходящим портом USB Type-B.
Мониторы Dell с восходящим портом USB-C — подключите входящий в комплект кабель USB-C-USB-C к восходящему порту монитора Dell и компьютером. Если компьютер не поддерживает порт USB-C, используйте кабель USB-C-USB-A (приобретается дополнительно).