Passa al contenuto principale
  • Effettua gli ordini in modo rapido e semplice
  • Visualizza gli ordini e monitora lo stato della spedizione
  • Crea e accedi a un elenco dei tuoi prodotti

Ekstern skjerm registreres ikke før skjermens utgangsmodus velges manuelt ved hjelp av en USB Type-C-dongel

Riepilogo: Følgende artikkel inneholder informasjon om et problem med en ekstern skjerm. Det kan hende at skjermen ikke blir oppdaget under visse grafikkkonfigurasjoner.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.

Sintomi

Du kan oppleve følgende symptom når du kobler til en ekstern skjerm:

  • Det kan hende at datamaskinen ikke oppdager den eksterne skjermen automatisk.

Hvis du har en bærbar Alienware x15 R1- eller Alienware x17 R1-PC og har angitt denne konfigurasjonen:

  • Skjermen på den bærbare PC-en støtter Nvidia Dynamic Display Switch-funksjonen (DDS).
  • Du har gått inn i BIOS og aktivert dGPU-modus (Discrete Graphics Processing Unit).
  • Den eksterne skjermen er koblet til ved hjelp av Thunderbolt-porten på datamaskinen.

Causa

Aktivering av dGPU-modus setter den integrerte Intel-grafikken i strømsparingsmodus. Når BIOS er angitt til å bruke separat Nvidia-grafikk, deaktiveres automatisk oppdaging av skjermen.

Risoluzione

Merk: Intel-grafikk fungerer som den skal. Intel bekrefter at dette er en kjent maskinvarebegrensning når du bare stiller inn dedikert grafikk.
 

Hvis du er ute etter å løse dette problemet:

  • Du kan kanskje aktivere oppdaging ved å trykke på win +P eller Fn+F8 for å velge skjermmodus for videoutgang manuelt.
  • Du kan deaktivere dGPU-modus i datamaskinens BIOS. Se brukerhåndboken for datamaskinen for å navigere i BIOS, og endre dGPU-modus.
  • Du kan bruke en annen kabel og en annen port, for eksempel HDMI eller DisplayPort, på datamaskinen som støtter ekstern grafikk.

Informazioni aggiuntive

Anbefalte artikler

Her er noen anbefalte artikler relatert til dette emnet som kan være av interesse for deg.

Prodotti interessati

Alienware x15 R1, Alienware x17 R1
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000188299
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 08 ago 2024
Versione:  4
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.