Passa al contenuto principale
  • Effettua gli ordini in modo rapido e semplice
  • Visualizza gli ordini e monitora lo stato della spedizione
  • Crea e accedi a un elenco dei tuoi prodotti

Внешний монитор не обнаруживается до тех пор, пока режим вывода дисплея не будет выбран вручную с помощью адаптера USB Type-C

Riepilogo: В следующей статье представлена информация о проблеме с внешним дисплеем. Монитор может не обнаруживаться в определенных конфигурациях графической системы.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.

Sintomi

При подключении к внешнему дисплею могут возникнуть следующие признаки неисправности:

  • Компьютер может не обнаружить внешний монитор автоматически.

Если вы используете ноутбук Alienware x15 R1 или Alienware x17 R1 и установили следующую конфигурацию:

  • Экран ноутбука поддерживает функцию динамического переключения дисплея Nvidia (DDS).
  • Вы вошли в BIOS и включили режим выделенного графического адаптера (dGPU).
  • Внешний монитор подключен через порт Thunderbolt на компьютере.

Causa

Включение режима dGPU переводит встроенную графическую систему Intel в энергосберегающий режим. Если в BIOS используется дискретная графическая система Nvidia, автоматическое обнаружение монитора отключается.

Risoluzione

Примечание. Графическая система Intel работает должным образом. Корпорация Intel подтверждает, что это известное ограничение оборудования, если вы используете только выделенную графическую систему.
 

Если вы хотите решить эту проблему, выполните следующие действия.

  • Обнаружение можно включить, нажав либо Win + P, либо Fn + F8 для выбора режима вывода видео вручную.
  • Режим dGPU можно отключить в BIOS компьютера. Для навигации по BIOS и изменения режима dGPU см. руководство пользователя компьютера.
  • Можно использовать другой кабель и другой порт, например HDMI или DisplayPort, на компьютере с поддержкой внешней графической системы.

Informazioni aggiuntive

Рекомендованные статьи

Ниже приведены некоторые рекомендованные статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.

Prodotti interessati

Alienware x15 R1, Alienware x17 R1
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000188299
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 08 ago 2024
Versione:  4
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.