Een BitLocker-herstelwachtwoord of -sleutelpakket ophalen met behulp van de Dell Data Security Recovery Portal

Betreffende producten:

• Dell Security Management Server Enterprise
• Dell Security Management Server Virtual

Betreffende versies:

• v10.2.13 en later

Meld u aan bij de Dell Data Security Recovery Portal:

1. Ga met een webbrowser op uw desktop of mobiele apparaat naar https://servername.company.com:8091.

2. Meld u aan door uw domeinreferenties (UserName@company.com) in te voeren.

Afbeelding 1: (Alleen In het Engels) Aanmelden bij Desktop Recovery Portal

Afbeelding 2: (Alleen In het Engels) Aanmelden bij Mobile Recovery Portal

3. Voer de herstel-ID in van de met BitLocker beveiligde schijf die u probeert te herstellen en klik vervolgens op Herstelwachtwoord ophalen of Sleutelpakket maken.

Afbeelding 3: (Alleen In het Engels) Portal voor desktopherstel

Afbeelding 4: (Alleen In het Engels) Mobiele herstelportal

Als u contact wilt opnemen met support, raadpleegt u de internationale telefoonnummers voor support van Dell Data Security.
Ga naar TechDirect om online een aanvraag voor technische support te genereren.
Voor meer informatie over inzichten en hulpbronnen kunt u zich aanmelden bij het Dell Security Community Forum.

Aanbevolen artikelen

Hier zijn enkele aanbevolen artikelen met betrekking tot dit onderwerp die voor u interessant kunnen zijn.

• De BitLocker-sleutelidentifier vinden voor een schijf die wordt beschermd door Dell Encryption BitLocker Manager
• BitLocker ontgrendelen wanneer het stopt met het accepteren van herstelsleutels
• BitLocker vraagt om herstelsleutel na vervanging van het moederbord
• Opties voor databescherming en -herstel
• BitLocker met pincode gebruiken