Dell Optimizer no está instalado: Se necesitan el controlador Waves MaxxAudio y Waves MaxxAudio UWP para habilitar el micrófono de un auricular analógico.
Problema:
En el caso de las computadoras soportadas por DO que opten por no instalar Dell Optimizer, el controlador de Waves MaxxAudio y Waves MaxxAudio UWP son necesarios para habilitar el micrófono de un auricular analógico conectado al conector de 3,5 mm (UAJ).
Indicios:
- Se desactivará el micrófono de un auricular analógico.
- El dispositivo se configura de manera predeterminada en el micrófono integrado, cuando está disponible.
¿A qué se debe esto?
Las características de determinados dispositivos están diseñadas para funcionar mejor con Dell Optimizer. Cuando Dell Optimizer no está instalado, el acceso a esas características es limitado.
Resolución:
Si decide no instalar Dell Optimizer, las siguientes son las soluciones alternativas que existen actualmente:
- Los usuarios pueden utilizar el micrófono integrado de la computadora, mientras que la salida de audio aún puede pasar por los auriculares.
- Los usuarios pueden utilizar auriculares inalámbricos o USB. Estos tipos de auriculares siguen funcionando con normalidad.
Si necesitan el uso del micrófono de los auriculares, pueden optar por instalar la versión de Waves UWP de sus plataformas específicas. Consulte las siguientes listas de plataformas soportadas (se agregarán más plataformas en las siguientes semanas).
Nota: Waves UWP no se debe instalar cuando Dell Optimizer esté presente en la computadora. Waves UWP y Dell Optimizer no deben coexistir en la misma computadora.
Plataformas soportadas por Maxx Audio Pro 9 (SWB: M96XX)
| Latitude |
OptiPlex |
Precision |
| Latitude 9510 |
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Precision 5550 |
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Precision 5750 |
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Plataformas soportadas por Maxx Audio Pro 10/10.5 (SWB: MT7VV)
| Latitude |
OptiPlex |
Precision |
| Latitude 7320 |
|
Precision 3560 |
| Latitude 7420 |
|
Precision 5560 |
| Latitude 7520 |
|
Precision 5760 |
| Latitude 5320 |
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| Latitude 5420 |
|
|
| Latitude 5520 |
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| Latitude 7320 |
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Plataformas soportadas por Maxx Audio Pro versión 6.0.9147.1, A03 (SWB: 5VHHF)
| Latitude |
OptiPlex |
Precision |
| Latitude 3320 |
OptiPlex 5090 |
Precision 3450 |
| |
OptiPlex 5490 AIO |
Torre Precision 3650 |
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OptiPlex 7490 todo en uno |
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OptiPlex 7090 |
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Plataformas soportadas por Maxx Audio Pro versión 6.0.9163.1, A05 (SWB: KK9H4)
| Latitude |
OptiPlex |
Precision |
| Latitude 5320 |
|
Precision 3560 |
| Latitude 5420 |
|
|
| Latitude 5520 |
|
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| Latitude 7320 |
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| Latitude 7420 |
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| Latitude 7520 |
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Plataformas soportadas por Maxx Audio Pro versión 10.0.66.148, A01 (SWB: GG93Y)
| Latitude |
OptiPlex |
Precision |
| Latitude 9520 |
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