Numero articolo: 000179526
Pokud se zobrazuje chybová zpráva související s polem RAID, zjistěte, jak nakonfigurovat pole RAID v počítači Dell nebo jak odstraňovat problémy s pevným diskem pole RAID v počítači Dell.
Pokud se zobrazuje chyba STOP, označovaná také jako chyba na modré obrazovce, zjistěte, jak odstraňovat problémy s chybou na modré obrazovce nebo chybovým kódem STOP na počítači Dell.
Pokud máte potíže s externím pevným diskem USB, zjistěte, jak odstraňovat problémy s připojením USB na počítači Dell.
Zjistěte, jak odstraňovat problémy a opravovat chyby pevného disku (HDD) nebo disku SSD.
Délka: 2:38
Pomocí ikony nastavení nebo CC v tomto přehrávači videa si můžete vybrat jazyk titulků, pokud jsou k dispozici.
Je důležité zjistit, zda v počítači dochází k selhání pevného disku. Vadné nebo poškozené sektory na pevném disku mohou způsobit problémy s výkonem a problémy se spouštěním operačního systému.
Pokud problém přetrvává, přejděte k dalšímu kroku.
Chcete-li rozpoznat, zda v počítači Dell dochází k problémům s hardwarem, doporučujeme na něm nejprve spustit diagnostický test hardwaru. Společnost Dell nabízí integrovanou i online diagnostiku.
Pokud se počítači Dell nedaří spustit systém Windows, spusťte diagnostický test před spuštěním:
Pokud počítač spustí systém Windows a má přístup k internetu, spusťte online diagnostiku Dell:
V některých případech mohou externí zařízení způsobit problémy se spouštěním operačního systému, chyby na modré obrazovce nebo chyby Stop. Odpojte všechna externí úložná zařízení, jako jsou externí disky, dokovací stanice a další hardware zapojený do počítače, a poté počítač restartujte.
Pokud se po restartování počítače problém nevyskytne, může být jeho příčinou externí zařízení. V takovém případě bude nutné kontaktovat výrobce zařízení, který vám poskytne další podporu.
Pokud problém přetrvává, přejděte k dalšímu kroku.
Společnost Dell doporučuje aktualizovat ovladače zařízení a systém BIOS v rámci vašeho plánovaného cyklu aktualizací. Aktualizace ovladače zařízení a systému BIOS mohou obsahovat vylepšení nebo změny funkcí, díky nimž bude váš systémový software nadále aktuální a kompatibilní s dalšími systémovými moduly (hardware a software) a mohou zvýšit stabilitu.
Zjistěte, jak stáhnout a nainstalovat nejnovější aktualizaci systému BIOS na počítač Dell.
Zjistěte, jak stáhnout a nainstalovat ovladače Dell.
Pokud problém přetrvává, přejděte k dalšímu kroku.
System File Checker a Deployment Image Servicing and Management (DISM.exe) jsou nástroje příkazového řádku, které slouží ke kontrole systému Windows a opravě chybějících nebo poškozených systémových souborů.
sfc /scannow
a stiskněte Enter.DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
a stiskněte Enter.
Pokud problém přetrvává, přejděte k dalšímu kroku.
Obnovení systému je funkce operačního systému Microsoft Windows, která může pomoci vyřešit určité typy chyb a jiných problémů s počítačem. Obnovení systému vrátí počítač (včetně souborů počítače, nainstalovaných aplikací, registru systému Windows a nastavení počítače) do předchozího stavu.
Zjistěte, jak obnovit počítač pomocí nástroje Obnovení systému v systému Microsoft Windows.
Pokud problém přetrvává, přejděte k dalšímu kroku.
Jestliže předchozí kroky nepomohly problémy vyřešit a počítač Dell stále zamrzá, zvažte přeinstalování operačního systému. Zjistěte, jak počítač Dell resetovat do továrního nastavení, obnovit nebo v něm přeinstalovat systém Microsoft Windows.
Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.
Záruka vypršela? Žádný problém. Navštivte web Dell.com/support, zadejte výrobní číslo Dell a prohlédněte si naše nabídky.
Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations
02 mag 2024
18
Solution