Alienware – System überhitzt oder fährt herunter

Was Sie über Überhitzen wissen müssen

Das System kann sich in folgenden Situationen erwärmen:

• Verwendungsdauer überschreitet 10-15 Minuten

• Abspielen von DVDs/Blu-ray-Discs

• Streamen von Online-Videos

• Verwenden von Flash-Inhalten

• Spielen von Videospielen

• Verwendung in der Nähe von Wärmequellen oder in einer heißen Umgebung

Symptome, die auftreten, wenn das System überhitzt:

• Plötzliches Herunterfahren oder Neustarten

• Abstürzen oder Hängenbleiben des Computers

• Ständiges Lüfterlaufen mit hoher Geschwindigkeit

• Langsame Leistung

• Computer ist zu heiß zum Anfassen

Fehlerbehebung bei Überhitzungsproblemen

Sie können diese einfachen Schritte zur Fehlerbehebung ausführen, um die Erhitzung Ihres Systems zu reduzieren:

• Stellen Sie sicher, dass sich das System in einem gut belüfteten Bereich befindet.

• Verwenden Sie Laptops auf flachen Oberflächen, um den Luftstrom zu verbessern. Verwenden Sie feste Tischplatten ohne Stoff oder andere weiche Materialien unter dem Laptop.

• Stellen Sie bei Desktop-Systemen sicher, dass genügend Platz um das System herum ist, damit die Luft besser strömen kann. Wenn sich das System in einem Gehäuse befindet, platzieren Sie es zu Testzwecken in einem besser belüfteten Bereich.

• Stellen Sie sicher, dass die Lüftungsschlitze sauber und nicht verstopft sind. Anweisungen zum Reinigen des Systems finden Sie in Allgemeine Wartung für Ihren Dell Computer.

• Aktualisieren Sie Ihr System-BIOS auf die aktuelle Version, die auf der Dell Supportwebsite verfügbar ist.

  Hinweis: Weitere Informationen zum Update des BIOS auf einem Dell Computer finden Sie im Dell Wissensdatenbank-Artikel Dell BIOS-Updates.

• Sie können Ihre BIOS-Einstellungen zurücksetzen, um alle Änderungen rückgängig zu machen, die eventuell dazu führen, dass das System überhitzt. Weitere Informationen finden Sie in Anleitung zum Wiederherstellen der Standardeinstellungen des BIOS (System-Setup) auf einem Dell Produkt.

• Deaktivieren Sie NVIDIA G SYNC und führen Sie einen Belastungstest mit SupportAssist durch. Klicken Sie hier, um einen Video-Belastungstest durchzuführen.

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