Najczęściej zadawane pytania na temat pakietu Microsoft Office 365 na komputerze Dell

Nowe produkty są zawsze wprowadzane do użytku domowego i biznesowego.

Produkty wymienione poniżej mogą być używane w domu lub w małych firmach, w zależności od ograniczeń licencyjnych.

Dzięki pakietowi Office 365 możesz:

• Zwiększyć wydajność pakietu Office, na którym polegasz — pracuj z dowolnego miejsca dzięki zaufanym aplikacjom Office na ulubionych urządzeniach. (Na przykład: komputerach i wybranych urządzeniach mobilnych).
• Uzyskać dostęp do poczty e-mail i kalendarza w podróży — zapewnij wszystkim synchronizację dzięki poczcie e-mail klasy biznesowej i współdzielonych kalendarzach, do których współpracownicy mogą uzyskać dostęp przy biurku lub w podróży.
• Stwórz stronę internetową dotyczącą własnej marki — wprowadź na rynek swoją firmę dzięki łatwiejszej w konfiguracji i aktualizacji stronie internetowej — bez żadnych opłat za hosting.
• Łatwo przeprowadzać konferencje — połącz się natychmiast lub skonfiguruj spotkania online dzięki wideokonferencji HD z wieloma użytkownikami, sporządzaniu notatek w czasie rzeczywistym i udostępnianiu ekranu.
• Pracować wydajniej dzięki udostępnianiu plików — współpracuj z członkami zespołu, partnerami i klientami przy użyciu dokumentów, które zawsze są aktualne i dostępne z dowolnego miejsca.
• Używać pakietu Office w podróży — zachowaj produktywność i nigdy nie przegap spotkania, nawet w podróży. Uzyskaj dostęp, edytuj i wyświetlaj dokumenty Word, Excel i PowerPoint na iPhone’ach, telefonach z systemem Android i telefonach z systemem Windows. Używaj aplikacji OneNote, OWA, Lync Mobile i SharePoint Newsfeed na większości urządzeń.
• Bezpieczeństwo i prywatność — Twoje dane należą tylko do Ciebie. Firma Microsoft nie skanuje wiadomości e-mail i dokumentów w celach marketingowych. Jest to lider branży w zakresie prywatności, przejrzystości, bezpieczeństwa i zgodności.
• Poszerz zasięg dzięki aplikacjom Office Web — twórz, przechowuj, edytuj i udostępniaj dokumenty Office online, aby mieć do nich dostęp w dowolnym miejscu i podzielić się nimi ze współpracownikami.

Możesz:

• Natychmiast go skonfigurować i używać,
• Szybko go zainstalować i wdrożyć,
• Skonfigurować konta nowych użytkowników w kilka sekund,
• Automatycznie uzyskiwać dostęp do aktualizacji, aby niezbędne narzędzia Office były zawsze aktualne,
• Pracować z dowolnego miejsca,
• Uzyskać dostęp z każdego miejsca na wybranych urządzeniach mobilnych,
• Pracować na plikach pakietu Office w trybie online lub offline,
• Automatycznie tworzyć kopię zapasową wszystkich plików,
• Podlegać ochronie dzięki wbudowanym zabezpieczeniom przed złośliwym oprogramowaniem i spamem,
• Liczyć na gwarantowany czas pracy bez przestojów rzędu 99,9%, zabezpieczony pod względem finansowym przez umowę SLA z firmą Microsoft,
• Skierować zasoby IT do pracy na innymi projektami.

Znajome aplikacje pakietu Office, takie jak Word, Excel i PowerPoint zawierają nowe funkcje. Ułatwiają one jeszcze wydajniejsze tworzenie, komunikowanie się i pracę z dowolnego miejsca.

Oprócz aktualizacji tradycyjnych pakietów Office firma Microsoft opracowała nowe wersje subskrypcji pakietu Office dla użytkowników domowych i szkół. Można z nich korzystać w sposób podobny do tego, w jaki używasz pakietu Office obecnie. Każda z tych subskrypcji obejmuje najnowsze wersje aplikacji pakietu Office, takich jak Word, Excel i PowerPoint, dla komputerów PC lub Mac. W ofercie dostępne są takie rzeczy jak minuty Skype na połączenia międzynarodowe i pamięć masowa online w usłudze OneDrive.

Subskrybenci otrzymują również prawa do aktualizacji wersji w przyszłości oraz uprawnienia do użytkowania na wielu komputerach lub Mac i wybranych urządzeniach mobilnych. Aplikacji pakietu Office można używać na komputerach PC i Mac oraz innych urządzeniach, w zależności od platformy.

Pakiet Office obsługuje komputery z systemem Windows 7 lub nowszym oraz tablety i telefony w przypadku pakietu Office 2016. Minimalne wymagania systemowe można znaleźć pod następującym łączem:

• Wymagania systemowe pakietu Office

Pakiet Office zapewnia następujące aplikacje.

• Office Mobile:
  • Pakiet jest obecnie dostępny na wybranych modelach iPhone’ów oraz wstępnie zainstalowany na telefonach z systemem Windows Phone 8
  • Office Mobile umożliwia wyświetlanie zawartości utworzonej za pomocą pakietu Office oraz jej edytowanie w podróży
  • Pakiet Office Mobile na iPhone’a jest dostępny bezpłatnie dla subskrybentów pakietu Office 365 i Office 365 Pro-Plus i można go pobrać ze sklepu Apple App Store
  • Po zalogowaniu się na konto Office 365 możesz wyświetlać i edytować dokumenty Word, Excel i PowerPoint z każdego miejsca
  • Pakiet Office Mobile zachowuje nienaruszoną zawartość i formatowanie. Dzięki temu dokument nadal wygląda doskonale po powrocie do komputera

Dowolny plan subskrypcji Office 365 obejmuje pełen zakres aplikacji dla pulpitu z pakietu Office 2021, który zawiera także licencję na pakiet Office Mobile. Te plany to:

• Office 365 Home
• Office 365 Personal
• Office 365 Business
• Office 365 Business Premium
• Office 365 Business Essentials
• Office 365 Enterprise E1 i E3
• Office 365 Education A1 i A3
• Office 365 Pro-Plus
• Office 365 University

Dostępne są również plany Office 365 dla instytucji rządowych, które obejmują pakiet Office Mobile.

Ponadto subskrypcje próbne pakietu Office 365 aktywują pakiet Office Mobile. Aby aktywować pakiet Office Mobile, należy zalogować się do subskrypcji Office 365 przy pierwszym uruchomieniu.

Subskrypcja Office 365 nie jest wymagana do aktywacji i korzystania z pakietu Office Mobile w systemie Windows Phone 8.

• Outlook Mobile — system Windows Phone zawiera wstępnie zainstalowaną wersję aplikacji Outlook, którą można wykorzystać do uzyskania dostępu do usługi Outlook.com, pakietu Office 365 lub poczty e-mail Exchange.
• OneNote — możesz korzystać z aplikacji mobilnej OneNote, aby uzyskać dostęp do swoich notatek w podróży. Ta aplikacja jest dostępna na telefonach z systemem Windows Phone i Android oraz na iPhone’ach i iPadach.
• Skype Business — jeśli Twoja organizacja używa najnowszej wersji aplikacji Skype, możesz korzystać z mobilnej aplikacji Skype, aby pozostać w kontakcie podczas pracy na urządzeniu mobilnym. Ta aplikacja jest dostępna na telefonach z systemem Windows Phone i Android oraz na iPhone’ach i iPadach.
• SharePoint Newsfeed — jeśli Twoja organizacja używa najnowszej wersji aplikacji SharePoint, możesz korzystać z mobilnej aplikacji SharePoint Newsfeed, aby uzyskać dostęp do aktualności z urządzenia mobilnego. Ta aplikacja jest dostępna na telefonach z systemem Windows Phone oraz na iPhone’ach i iPadach.

Aby pomyślnie uruchomić pakiet Office 2016 na komputerze, wymagany jest system Windows 7, 8 lub nowszy.

Pakiet Office 365 pozostaje świetnym rozwiązaniem dla biznesu dzięki planom opracowanym dla firm, niezależnie od ich wielkości — począwszy od konsultantów, aż po przedsiębiorców.

Microsoft Office to nadal nazwa, której używamy do określenia naszego znanego oprogramowania gwarantującego wysoką produktywność.

Pakiety Office zawierają standardowe aplikacje, takie jak Word, Excel, PowerPoint i Outlook. W tej wersji wszystkie pakiety Office 2021 zawierają najnowsze wersje aplikacji Office przeznaczone do użytku na jednym komputerze.

Używamy nazwy pakietu Office 365 dla produktów, które obejmują funkcje i usługi dostępne przez Internet. (Na przykład: Więcej przestrzeni dyskowej online dzięki minutom na połączenia międzynarodowe w usłudze OneDrive lub Skype do użytku domowego). Plany biznesowe Office 365 obejmują funkcje dla firm, takie jak konferencje internetowe przy użyciu aplikacji Skype lub hostowana poczta e-mail. Wszystkie produkty Office 365, takie jak Office 365 Home, Office 365 University i Office 365 Business Premium są na podstawie subskrypcji. Warunki subskrypcji różnią się w zależności od produktu.

Większość planów Office 365 obejmuje także pełne wersje aplikacji z pakietu Office 2021, który użytkownicy mogą zainstalować na wielu komputerach i urządzeniach. Aktywni subskrybenci otrzymają także uprawnienia do przyszłych aktualizacji jako korzyść zapewnianą w ramach subskrypcji.

Uprawnienia różnią się w zależności od produktu.

Konto Microsoft to kombinacja adresu e-mail i hasła. Służy do logowania się do takich usług, jak Hotmail, Messenger, OneDrive, Windows Phone, Xbox LIVE lub Outlook.com. Jeśli używasz adresu e-mail i hasła do logowania się do tych lub innych usług, masz już konto Microsoft, ale możesz również zarejestrować nowe konto, jeśli wolisz. To konto było wcześniej znane jako Microsoft Passport.

Co to jest konto Microsoft?

Aby rozpocząć subskrypcję pakietu Office oraz zainstalować oprogramowanie Office i zarządzać nimi przy użyciu tej wersji pakietu Office, zaloguj się za pomocą konta Microsoft.

Niektóre korzyści płynące z subskrypcji, takie jak dodatkowa pamięć masowa w usłudze OneDrive, są powiązane z kontem Microsoft używanym do zarządzania subskrypcją.

Za każdym razem, gdy chcesz zainstalować pakiet Office na innym komputerze lub Mac, wybierz nowy język do instalacji lub wprowadź inne zmiany na swoim koncie. Przejdź do strony internetowej accounts.microsoft.com i zaloguj się za pomocą konta Microsoft.

Zaloguj się, aby zarządzać subskrypcją pakietu Office na stronie accounts.microsoft.com

Kliknij to łącze i wypełnij formularz na stronie internetowej , a firma Microsoft zajmie się resztą.

OneDrive to usługa przechowywania danych online, która umożliwia przesyłanie plików do chmury i uzyskiwanie do nich dostępu z komputera lub telefonu. Możesz używać usługi OneDrive do przechowywania dokumentów, notatek, zdjęć, muzyki, filmów i innych typów plików.

Usługa OneDrive ułatwia udostępnianie. Możesz wysyłać zdjęcia i pliki pocztą e-mail oraz wysyłać krótkie łącza do nich w wiadomościach SMS. Możesz też opublikować je w sieci społecznościowej, witrynie internetowej lub blogu bezpośrednio z konta OneDrive.

Dostępna jest również aplikacja OneDrive w wersji do instalacji w komputerze stacjonarnym, która tworzy na komputerze folder automatycznie synchronizujący się z folderem w chmurze. Umożliwia to dostęp do plików w trybie offline.

Użytkownicy usługi OneDrive otrzymują 5 GB miejsca na przechowywanie za darmo. W razie potrzeby można zakupić dodatkową pamięć masową o pojemności do 50 GB. Użytkownicy z aktywną subskrypcją Office 365 Home lub Office 365 University otrzymują dodatkowe 20 TB miejsca na przechowywanie danych w usłudze OneDrive na subskrypcję. Dodatkowe miejsce na przechowywanie nie jest dostępne w okresach próbnych. W razie potrzeby można zakupić plany biznesowe z dodatkową pamięcią masową.

Użytkownicy z aktywną subskrypcją Office 365 dla Użytkowników Domowych lub Office 365 University otrzymują 1 TB miejsca na przechowywanie danych w usłudze OneDrive. Jest to zapewniane jako dodatek do wszelkich bezpłatnych i płatnych przydziałów OneDrive. Jest ono powiązane z kontem Microsoft, które zostało użyte do skonfigurowania subskrypcji Office 365.

Zaloguj się do pakietu Office za pomocą tego konta Microsoft, aby uzyskać dostęp do dodatkowego miejsca na przechowywanie danych w usłudze OneDrive.

Jednak inne osoby na komputerze korzystające z subskrypcji Office 365 Home mogą uzyskać dostęp do usługi OneDrive. Mogą uzyskać dostęp do bezpłatnego 5 GB pamięci masowej na użytkownika w usłudze OneDrive i w razie potrzeby zakupić dodatkową pamięć masową. Muszą utworzyć nowe konto lub zalogować się za pomocą istniejącego osobistego konta Microsoft.

Są one dostępne tylko w trybie online, chyba że zapisano je lokalnie, jeśli utworzono folder OneDrive na pulpicie za pomocą aplikacji na pulpicie.

Dokumenty pozostają dostępne w celu udostępniania i pobierania. Jeśli przekroczono bezpłatny limit miejsca na przechowywanie wynoszący 5 GB, nie można dodać kolejnych dokumentów. Możliwe jest uzyskanie dostępu i edytowanie dokumentów zapisanych w usłudze OneDrive za pomocą aplikacji Office Web Apps. W dowolnym momencie dokumenty w usłudze OneDrive można zapisać na innym komputerze lub dysku.

W istocie oznacza to powrót z 1 TB do 5 GB pamięci masowej na koniec okresu subskrypcji. Nie usuwają plików, nawet jeśli mają więcej niż 5 GB. Nie można jednak dodać plików do momentu obniżenia ilości do poniżej 5 GB poprzez zapisanie dokumentów w innym miejscu.

Skype to usługa online, która umożliwia dzwonienie do przyjaciół, rodziny lub współpracowników za pośrednictwem Internetu — za pośrednictwem komputera, telefonu komórkowego i innych urządzeń mobilnych.

Przy użyciu konta Skype możesz bezpłatnie dzwonić, dzwonić, nawiązywać połączenie wideo i wysyłać wiadomości błyskawiczne do innych osób. Możesz też skorzystać z minut Skype na połączenia międzynarodowe do dzwonienia do przyjaciół lub rodziny, posiadających lub nie posiadających konta Skype, na telefony komórkowe i stacjonarne.

Możesz skorzystać z minut Skype na połączenia międzynarodowe do dzwonienia do przyjaciół lub rodziny, posiadających lub nie posiadających konta Skype, na telefony komórkowe i stacjonarne. Wybierz numer za pomocą aplikacji Skype, a Twoi znajomi i rodzina będą mogli odebrać telefon.

Każda aktywna subskrypcja Office 365 jest uprawniona do 60 minut Skype na połączenia międzynarodowe miesięcznie. Można ich używać do wykonywania połączeń Skype na telefony w ponad 60 krajach i regionach.

Minuty Skype na połączenia międzynarodowe są stosowane do nowego lub istniejącego konta Skype. Każdego miesiąca otrzymujesz 60 minut na połączenia międzynarodowe przy użyciu aplikacji Skype. Przydział minut Skype na połączenia międzynarodowe jest resetowany każdego miesiąca. Na numery specjalne, premium i nieokreślone pod względem geograficznym nie można dzwonić, korzystając z minut Skype na połączenia międzynarodowe. Połączenia na telefony komórkowe można wykonywać wyłącznie do wybranych krajów.

Minuty Skype na połączenia międzynarodowe są powiązane z kontem Skype, które wybierzesz. Może to być istniejące konto Skype lub możesz utworzyć nowe konto. Aby aktywować minuty Skype na połączenia międzynarodowe, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami.

1. Zaloguj się na stronie internetowej accounts.microsoft.com za pomocą konta Microsoft, którego użyto do konfiguracji subskrypcji Office 365.

2. Kliknij opcję Aktywuj minuty Skype na połączenia międzynarodowe. Na stronie, która się pojawi, można wykonać dwie czynności.

   • Jeśli nie masz konta Skype lub chcesz utworzyć nowe konto Skype, kliknij opcję Utwórz konto Skype. Następnie wróć do strony accounts.microsoft.com  i kliknij przycisk Aktywuj.

   • Jeśli masz już konto Skype, do którego chcesz przypisywać minuty, kliknij opcję Aktywuj i zaloguj się na istniejące konto Skype.

3. Na stronie www.office.com/myaccount wyświetli się potwierdzenie, gdy minuty zostaną aktywowane.

Możesz zmienić konto Skype przypisane do minut Skype na połączenia międzynarodowe tylko raz w roku. Aby to zrobić, musisz dezaktywować minuty Skype na połączenia międzynarodowe na istniejącym koncie, a następnie przypisać je do nowego lub innego konta Skype.

1. Przejdź do strony profilu konta Skype.

   1. Jeśli to konieczne, zaloguj się na konto Microsoft, którego użyto do rozpoczęcia subskrypcji.

   2. Kliknij opcję Dezaktywuj.

2. Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami, które zostały wykonane podczas aktywacji minut Skype na połączenia międzynarodowe.

   • Jak mogę aktywować minuty Skype na połączenia międzynarodowe?

Tak. Minuty Skype na połączenia międzynarodowe działają z istniejącym planem Skype, jeśli wybierzesz ten plan w ramach pakietu Office 365.

Minuty Skype na połączenia międzynarodowe można wykorzystać na dowolnym urządzeniu z zainstalowaną aplikacją Skype. Może to być telefon komórkowy, tablet, telewizor lub dowolne inne urządzenie mobilne, w zależności od dostępności w danym kraju lub regionie.

Dostępne są następujące kraje lub regiony.

• Telefony stacjonarne i komórkowe:
  • Kanada
  • Chiny
  • Guam
  • Hongkong, SAR
  • Japonia
  • Portoryko
  • Singapur
  • Tajlandia
  • Stany Zjednoczone
• Tylko telefony stacjonarne:
  • Andora
  • Argentyna
  • Australia
  • Austria
  • Belgia
  • Brazylia
  • Brunei
  • Bułgaria
  • Chile
  • Chiny
  • Chorwacja
  • Kolumbia (bez Lex)
  • Kostaryka
  • Czechy
  • Dania
  • Estonia
  • Finlandia
  • Francja
  • Niemcy
  • Grecja
  • Gwadelupa
  • Węgry
  • Islandia
  • Indonezja (Dżakarta)
  • Irlandia
  • Izrael
  • Włochy
  • Korea
  • Łotwa
  • Litwa
  • Luksemburg
  • Malezja
  • Malta
  • Meksyk
  • Maroko
  • Holandia
  • Nowa Zelandia
  • Norwegia
  • Panama
  • Paragwaj
  • Peru
  • Polska
  • Portugalia
  • Rumunia
  • Rosja
  • Słowacja
  • Słowenia
  • Republika Południowej Afryki
  • Hiszpania
  • Szwecja
  • Szwajcaria
  • Tajwan
  • Turcja
  • Wielka Brytania i Irlandia Północna
  • Wenezuela
• Możesz dzwonić z dowolnego kraju lub regionu na świecie z wyjątkiem następujących krajów:
  • Algieria
  • Bahrajn
  • Chiny
  • Egipt
  • Indie
  • Korea
  • Kuwejt
  • Liban
  • Libia
  • Maroko
  • Namibia
  • Pakistan
  • Katar
  • Tajwan
  • Tunezja
  • Zjednoczone Emiraty Arabskie

Usługa Skype oferuje rozwiązania przedpłacone i opcje subskrypcji w celu uzupełnienia minut Skype na połączenia międzynarodowe.

Odwiedź stronę internetową www.skype.com , aby dowiedzieć się więcej.

Sprawdź, czy kwalifikujesz się do pakietu Office 365 Education . Jest bezpłatny dla kwalifikujących się nauczycieli i uczniów. Zawiera programy Word, Excel, Microsoft PowerPoint, OneNote, Microsoft Teams i inne narzędzia do zajęć lekcyjnych firmy Microsoft. Pakiet Office 365 Education nie jest wersją próbną i jest dostępny bezpłatnie dla akredytowanych instytucji akademickich, które pomyślnie zarejestrowały się w tym programie.

Pakiet Office 365 University jest dostępny dla obecnych wykładowców, pracowników oraz zarejestrowanych lub zakwalifikowanych studentów (w pełnym i niepełnym wymiarze) akredytowanych instytucji szkolnictwa wyższego. Należą do nich uniwersytety, politechniki, instytuty technologiczne oraz inne instytucje wyższego szczebla, takie jak kolegia i szkoły zawodowe, które przyznają dyplomy akademickie lub certyfikaty zawodowe. Nie jest dostępny dla absolwentów szkół, a ograniczenia mogą różnić się w zależności od kraju lub regionu. Możesz sprawdzić swoje uprawnienia na stronie weryfikacji akademickiej . Osoby, które już ukończyły studia, nie kwalifikują się do udziału w programie.

Kraje lub regiony, w których dostępny jest pakiet Office 365:

• Australia
• Austria
• Belgia
• Brazylia
• Bułgaria
• Kanada
• Cypr
• Czechy
• Dania
• Estonia
• Finlandia
• Francja
• Niemcy
• Grecja
• Hongkong, SAR
• Węgry
• Islandia
• Indie
• Indonezja
• Irlandia
• Izrael
• Włochy
• Korea
• Kuwejt
• Łotwa
• Litwa
• Luksemburg
• Malezja
• Malta
• Meksyk
• Holandia
• Nowa Zelandia
• Norwegia
• Oman
• Filipiny
• Polska
• Portugalia
• Rumunia
• Rosja
• Singapur
• Słowacja
• Słowenia
• Republika Południowej Afryki
• Hiszpania
• Szwecja
• Szwajcaria
• Tajwan
• Tajlandia
• Turcja
• Zjednoczone Emiraty Arabskie
• Wielka Brytania i Irlandia Północna
• Stany Zjednoczone
• Wietnam

Pakiet Office 365 University jest dostępny w każdym z wymienionych krajów lub regionów, gdy nowa wersja pakietu Office zostanie w nich wprowadzona.

Dostęp do Internetu jest wymagany do instalacji i aktywacji wszystkich najnowszych wersji pakietów Office. Jest on potrzebny do wszystkich planów subskrypcji Office 365 i do zarządzania kontem subskrypcji. Połączenia internetowe są również wymagane do uzyskania dostępu do usług biurowych pakietu Office 365 w chmurze, w tym poczty e-mail, konferencji, zarządzania IT i innych usług.

Aby zachować aktualność wersji pakietu Office i korzystać z automatycznych uaktualnień, należy regularnie łączyć się z Internetem. Aby uzyskać dostęp do pakietu Office 365, takiego jak OneDrive, wymagane jest połączenie z Internetem.

Wiele planów Office 365 obejmuje również wersję pakietu Office na pulpit, na przykład Office 365 Business Premium i Office 365 Enterprise E3. Jedną z zalet aplikacji pakietu Office na pulpicie jest możliwość pracy w trybie offline. Z pewnością przy następnym połączeniu z Internetem cała praca zostanie automatycznie zsynchronizowana. Nie musisz się martwić o aktualną dokumentację. Wersja pakietu Office na pulpicie jest również automatycznie aktualizowana. Jest ona aktualizowana po nawiązaniu połączenia z Internetem, dzięki czemu zawsze masz najnowsze narzędzia, które ułatwiają pracę.

Wszystkie nowe wersje pakietu Office przeznaczone dla komputerów z systemem Windows wykorzystują opcję szybkiej instalacji. Jest to technologia przesyłania strumieniowego, która umożliwia rozpoczęcie korzystania z aplikacji pakietu Office przed zakończeniem instalacji.

Szybkość pobierania pakietu Office zależy od szybkości połączenia internetowego.

32-bitowa wersja pakietu Office jest zainstalowana domyślnie. Nawet jeśli posiadasz 64-bitową wersję systemu Windows, zaleca się, aby zainstalować 32-bitową wersję pakietu Office. Dzieje się tak, ponieważ jest bardziej zgodna z aplikacjami i dodatkami, które współpracują z pakietem Office.

Jeśli mimo to chcesz zainstalować 64-bitową wersję pakietu Office, wykonaj następujące czynności.

• Office 365 Home — przejdź do strony internetowej accounts.microsoft.com i kliknij opcję Języki i opcje instalacji, a następnie kliknij pozycję Dodatkowe opcje instalacji.
• Każdy inny plan niż Office 365 — zaloguj się na konto na stronie internetowej login.microsoftonline.com i wybierz opcję instalacji 64-bitowej wersji pakietu Office.

Dezaktywowanie pakietu Office: Pozostawia to aplikacje pakietu Office na komputerze w trybie tylko do odczytu. Oznacza to, że można wyświetlać dokumenty, ale nie można ich tworzyć, edytować ani zapisywać.

Odinstaluj pakiet Office — spowoduje to całkowite usunięcie aplikacji pakietu Office.

Istnieje kilka sposobów na uzyskanie kopii zapasowej pakietu Office.

• Klienci korzystający z usługi Office 365 mogą ją pobrać lub ponownie zainstalować ze strony: accounts.microsoft.com
• Możesz zamówić kopię zapasową najnowszej wersji produktów Office na płycie DVD za dodatkową opłatą. Przejdź do: www.office.com/backup, aby uzyskać więcej informacji

Aby uzyskać więcej informacji na temat tworzenia kopii zapasowych, przejdź do strony: www.office.com/downloadoffice

Kopie zapasowe nie mogą być wysyłane do następujących krajów lub regionów.

• Bhutan
• Brazylia
• Chiny
• Wyspy Kokosowe (Keelinga)
• Wyspy Cooka
• Francuskie Terytoria Południowe i Antarktyczne
• Wyspy Heard i McDonalda
• Irak
• Jan Mayen
• Kiribati
• Libia
• Mikronezja
• Mjanma
• Nauru
• Nepal
• Niue
• Palau
• Pitcairn
• Saba
• Samoa
• Saint Eustatius
• Timor Wschodni
• Tokelau
• Wallis
• Futuna

Gdy zbliża się data wygaśnięcia, otrzymasz powiadomienia w aplikacjach Office oraz za pośrednictwem poczty e-mail ostrzegające o nadchodzącym zakończeniu subskrypcji. Gdy subskrypcja Office 365 wygaśnie, oprogramowanie Office przejdzie do stanu tylko do odczytu, który jest trybem o ograniczonej funkcjonalności. Oznacza to, że możesz wyświetlać lub drukować dokumenty, lecz nie możesz tworzyć nowych dokumentów lub edytować istniejących dokumentów.

Aby uzyskać pełną funkcjonalność pakietu Office, możesz wykupić nową subskrypcję lub kolejną wersję pakietu Office na komputer ze strony Office.com lub u autoryzowanego sprzedawcy. Możesz także powrócić do korzystania ze starszej wersji pakietu Office lub używać bezpłatnych aplikacji sieciowych Office w usłudze OneDrive w celu podstawowego edytowania dokumentów.

Otrzymasz powiadomienie o naliczeniu opłaty oraz gdy nadejdzie moment na odnowienie rocznej subskrypcji. Jeśli zarejestrowano się w ramach miesięcznej subskrypcji, płatność jest automatycznie pobierana każdego miesiąca i nie będziesz otrzymywać powiadomień z wyprzedzeniem. Możesz zmienić metodę płatności. Możesz anulować subskrypcję w dowolnym momencie. Przejdź do: Witryna konta Microsoft Zaloguj się przy użyciu konta Microsoft użytego do zakupu pakietu Office.

Możesz zmienić metodę płatności lub anulować subskrypcję w dowolnym momencie. Zaloguj się do www.office.com/myaccount przy użyciu konta Microsoft, na którym skonfigurowana jest subskrypcja.

Zaloguj się na stronie internetowej www.office.com/myaccount , aby zarządzać opcjami płatności dla subskrypcji Office 365.

1. Ustawienie opcji automatycznego odnawiania jest najprostszym sposobem na zapewnienie nieprzerwanej obsługi subskrypcji Office 365. Jeśli skonfigurujesz roczną subskrypcję, otrzymasz powiadomienie o naliczeniu opłaty:

   • Na stronie internetowej www.office.com/myaccount kliknij opcję Ustaw automatyczne odnawianie subskrypcji.

   • Wybierz roczną lub miesięczną opcję zakupu.

   • Kliknij opcję Kup, wprowadź informacje umożliwiające naliczenie opłaty, a następnie kliknij Zapisz.

2. Klienci posiadający miesięczną subskrypcję mogą zmienić ją na roczną subskrypcję poprzez:

   1. Przejście do strony internetowej http://office.microsoft.com/home-premium

   2. Wybranie rocznej (na rok) opcji zakupu.

   3. Kliknięcie opcji Kup teraz i wprowadzenie informacji umożliwiających naliczenie opłaty.

      UWAGA: Musisz zalogować się przy użyciu tego samego konta Microsoft, którego użyto do konfiguracji miesięcznej subskrypcji.

   4. Wybierz przycisk Save. Po zakończeniu tego procesu konto zostanie automatycznie zaktualizowane w celu naliczenia rocznej opłaty.

Czy oferowane są rabaty hurtowe dla firm?

Tak, rabaty są dostępne dla klientów, którzy skorzystają z umów dla firm Office 365 — zazwyczaj ponad 250 licencji — oraz którzy chcą użyć opcji licencjonowania zbiorczego. Możesz skontaktować się ze specjalistą firmy Microsoft, który pomoże w zapoznaniu się z opcjami zakupów dla dużych przedsiębiorstw i pomoże określić, który z nich jest najlepszy.

Czy mogę przełączyć się na inne plany Office 365?

Możesz przejść na konto w ramach rodzin usług. (Na przykład: Z pakietu Office 365 Small Business do pakietu Office 365 Small Business Premium lub z pakietu Office 365 Enterprise E1 do pakietu Office 365 Enterprise E3 albo E4). Nie można dokonać zmiany między rodzinami usług w ramach planu Office 365. Na przykład z planu Office 365 Small Business do planu Office 365 Midsize Business lub planu Office 365 Enterprise i odwrotnie. Aby zmienić plan w jednej rodzinie usług na inny, należy najpierw anulować konto z używanym planem. Następnie zarejestruj się, aby utworzyć innty plan. (Na przykład: Z planu Business na plan Midsize Business lub z planu Midsize Business na plan Enterprise).

Możesz dodać własną nazwę domeny do pakietu Office 365, aby utworzyć adresy e-mail oparte na domenie i publiczną witrynę internetową.

Znajdź rejestratora domeny lub dostawcę hostingu DNS (Domain Name System) .

Aby dodać własną domenę do pakietu Office 365, należy posiadać dostęp do rekordów DNS dla tej domeny. Jeśli nie masz dostępu, powinieneś skontaktować się z osobą zarządzającą kontem domeny firmy.

Chmura: To powszechnie używany termin służący do opisania usług przetwarzania dostępnych przez przeglądarkę, które są hostowane poza organizacją użytkownika. Jeśli korzystasz z usług opartych o chmurę, Twoja infrastruktura IT znajduje się poza organizacją. (poza lokalizacją) Jest obsługiwana przez inną firmę (hostowana), a nie na serwerze w domu lub w firmie. (w lokalizacji)

W pakiecie Office 365 rozwiązanie to obejmuje takie elementy, jak przechowywanie informacji, obliczanie i oprogramowanie. Znajdują się one na serwerach będących własnością firmy Microsoft.

Usługi, takie jak poczta e-mail, bankowość mobilna i przechowywanie zdjęć online to usługi chmurowe, których prawdopodobnie już używasz. W związku z tym, że ta infrastruktura znajduje się w Internecie lub w chmurze, możesz uzyskać do niej dostęp z dowolnego miejsca. (Na przykład: Na komputerze, tablecie, smartfonie lub innym urządzeniu z połączeniem internetowym).

Pakiet Office 365 nie obsługuje systemów Windows Vista i Windows XP.

Niestety nie obsługuje on pobierania i korzystania z najnowszej wersji oprogramowania Office. Nie można zastąpić pakietu Office 2010 najnowszą wersją. Nie można połączyć istniejącego oprogramowania Office 2010 lub Office 2007 z usługą Office 365.

Jeśli korzystasz z systemu Windows Vista lub Windows XP, nie możesz zainstalować oprogramowania Office 365 Business Premium. Nie można zastąpić oprogramowania Office 365 Business Premium pobranym pakietem Office 2010.

Przejdź do strony Pomoc techniczna firmy Microsoft , aby uzyskać pomoc w przypadku problemów technicznych, takich jak:

• Status zamówienia
• Płatności
• Pliki do pobrania
• Klucz produktu
• Instalowanie lub odinstalowanie
• Aktywowanie produktu
• Korzystanie z produktu
• Pomoc techniczna

Eksperci firmy Microsoft to odpowiednio przeszkoleni informatycy i programiści, którzy pomogą w migracji do pakietu Office 365 lub opracują niestandardowe rozwiązania dla Twojej działalności. Listę wszystkich ekspertów firmy Microsoft znajdziesz w witrynie Microsoft Pinpoint .

Możesz również skontaktować się z nami za pośrednictwem Twittera, czatu lub poczty e-mail i uzyskać pomoc online, bądź zadzwonić na lokalny numer działu wsparcia technicznego. Jeśli problem nie jest objęty gwarancją firmy Dell, może okazać się konieczne przekazanie rozmowy do działu wsparcia firmy Microsoft. Szczegółowe dane kontaktowe są również dostępne w naszej witrynie pomocy technicznej w dziale Kontakt.

Aby uzyskać pomoc i wskazówki, przejdź do strony www.office.com/support . Bezpłatne szkolenie oparte na filmach wideo można znaleźć na stronie www.office.com/training .

Może wystąpić następująca sytuacja: Cyfrowy klucz produktu (DPK) pakietu Microsoft Office 365 lub Office 2021 został utracony lub zgubiony. Sytuacje, w których potrzebny jest klucz do ponownej instalacji lub aktywacji produktu Microsoft Office 365 lub Office 2021 po otrzymaniu komputera. Niniejszy artykuł dotyczy klucza DPK oprogramowania Microsoft Office 365 lub Office 2021 otrzymanego na początku, a następnie utraconego lub zgubionego. W przypadku ponownej instalacji oprogramowania Office nie trzeba ponownie wprowadzać klucza produktu. Zamiast tego należy przejść do strony konta i kliknąć przycisk Zainstaluj.

W przypadku utraty cyfrowego klucza produktu oprogramowania Microsoft Office 365 lub Office 2021 konieczne będzie potwierdzenie prawa do oprogramowania Office. Musisz mieć możliwość potwierdzenia uprawnień do pakietu Office. Potrzebna jest kopia faktury. Kopię faktury można uzyskać w witrynie internetowej pomocy technicznej Dell. Jeśli chcesz wymienić cyfrowy klucz produktu pakietu Office 365 lub Office 2021. Faktura musi wskazywać zapłatę za pakiet Office 365 lub Office 2021. (Pakiet Office 365 lub Office 2021 nie może być częścią bezpłatnej promocji).

Poniższe łącze do firmy Microsoft zawiera informacje na temat: Jak znaleźć klucz produktu oprogramowania Office 365 lub Office.