Код продукта Adobe уже использован
Riepilogo: В этой статье описывается, как устранить неполадки Adobe с сообщением об ошибке «Этот код уже был активирован».
Questo articolo si applica a
Questo articolo non si applica a
Questo articolo non è legato a un prodotto specifico.
Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Sintomi
Затронутые продукты:
Adobe Acrobat
Adobe Photoshop Elements
Adobe Premier Elements
Если код получения использовался ранее, возникает ошибка Этот код уже использован .
Примечание. Код получения был удален с приведенного выше снимка экрана.
Dell продает два типа лицензий для Adobe:
- Бессрочная (единоразово)
- Облако (подписка)
Клиенты, которые приобрели бессрочную лицензию Adobe, получают код активации следующим образом:
- Dell Digital Delivery, если оно приобретено с оборудованием Dell
- Dell Digital Locker , если он был приобретен без оборудования Dell
Код получения можно использовать для скачивания одной копии продукта и связанного с ним серийного номера.
Внимание! После активации кода код больше не действителен.
Causa
Продукт Adobe должен быть деактивирован перед повторным созданием образа операционной системы или установкой продукта на другой компьютер. Дополнительные сведения см. в разделе Поиск и устранение неисправностей активации и деактивации Adobe.
Если не деактивировать продукт, возникнет указанная выше ошибка.
Risoluzione
Служба технической поддержки Dell не может устранить эту ошибку напрямую. Чтобы устранить ошибку, необходимо обратиться в службу поддержки
- Adobe ID
- Код получения
- Сообщение об ошибке
Примечание.
- Дополнительные сведения об Adobe ID см. в разделе Решение проблем со входом в учетную запись Adobe.
- Если Adobe перенаправляет вас в Dell за поддержкой по этой проблеме, Dell требует:
- Расшифровка чата или сообщения электронной почты
- Adobe CaseID
- Сообщение об ошибке
- Adobe ID
Informazioni aggiuntive
Video
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000177554
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 11 ott 2024
Versione: 11
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.