USB-CとThunderboltドックがコンピューターに認識されない
Riepilogo: グループ ポリシーを使用して、USB-CまたはThunderboltドッキング ステーションをコンピューターと連携させる方法。
Questo articolo si applica a
Questo articolo non si applica a
Sintomi
USB-CまたはThunderboltドッキング ステーションは、接続されたコンピューターでは機能しません。
Causa
Windowsで可能なグループ ポリシーの設定。
Risoluzione
USB-CとThunderboltドッキング ステーション
複数のコンピューターがUSB-CまたはThunderboltドックを認識できない問題。［デバイス マネージャー］をチェックすると黄色の感嘆符が表示されて、デバイス マネージャーを使用してデバイス上のドライバーを自動的に検索しようとするとメッセージ（図1）が表示されます。
グループ ポリシーの設定
これは、Windowsイメージのグループ ポリシー(GPO)設定が原因で発生します。セキュリティ ポリシーにより、USB-C、Thunderboltデバイス、ドライバーのインストールが禁止されています。これは、Thunderbolt 3デバイスにはないThunderbolt 1 & 2の以前の脆弱性が原因で、カスタムWindowsイメージにある可能性があります。
Dellでは、特定のWindowsイメージ作成のサポートを提供できません。Windows管理者がGPOに精通している場合は、Microsoftの次のリンクの情報をご確認のうえ、それに応じてカスタムWindowsイメージを調整できます。
https://support.microsoft.com/en-us/help/2516445/blocking-the-sbp-2-driver-and-thunderbolt-controllers-to-reduce-1394-d
Informazioni aggiuntive
推奨記事
ここでは、このトピックに関連した役立つ可能性のある推奨記事をいくつか紹介します。
Prodotti interessati
Dell Dock WD15, Dell Dual Video USB3.0 Docking Station D1000, Dell SuperSpeed USB 3.0 Docking Station, Dell Thunderbolt Dock TB15, Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC, Dell Universal Dock D6000
, Dell Universal Dock - D6000S, Dell Universal Dock UD22, Dell USB3.0 dock D3100, Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4
...
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000146415
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 02 nov 2023
Versione: 6
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.