Passa al contenuto principale
Esci

Benvenuto in Dell

Il mio account
  • Effettua gli ordini in modo rapido e semplice
  • Visualizza gli ordini e monitora lo stato della spedizione
  • Crea e accedi a un elenco dei tuoi prodotti
Accedi Crea un account Accesso a Premier Accesso al Partner Program
Contattaci

I tuoi carrelli Dell.com

Стыковочные модули USB-C и Thunderbolt не распознаются компьютером

Riepilogo: Как настроить работу стыковочной станции USB-C или Thunderbolt на компьютере с помощью групповой политики.

Questo articolo si applica a   Questo articolo non si applica a 
Consulta le risorse per

Sintomi

Стыковочная станция USB-C или Thunderbolt не работает с подключенным компьютером.

Causa

Возможные параметры групповой политики в Windows.

Risoluzione

Стыковочные станции USB-C или Thunderbolt

Проблема, при которой несколько компьютеров не могут распознать стыковочные модули USB-C или Thunderbolt. В Диспетчере устройств отображается желтый восклицательный знак и появляется сообщение (Рис. 1), если вы пытаетесь выполнить автоматический поиск драйверов на устройстве с помощью Диспетчера устройств.
Обновление драйвера в Диспетчере устройств

Параметр групповой политики

Это вызвано настройкой групповой политики (GPO) в образе Windows. Политика безопасности запрещает установку устройств и драйверов USB-C и Thunderbolt. Это могло произойти в пользовательском образе Windows из-за предыдущей уязвимости в Thunderbolt 1 и 2, которая больше не присутствует в устройствах Thunderbolt 3.

Компания Dell не может предоставить помощь в работе с образами Windows, но если администратор Windows знаком с объектами групповой политики, то он может соответствующим образом настроить пользовательский образ Windows с помощью информации, указанной по следующей ссылке от Microsoft.

https://support.microsoft.com/en-us/help/2516445/blocking-the-sbp-2-driver-and-thunderbolt-controllers-to-reduce-1394-d Эта гиперссылка позволяет перейти на сайт за пределами Dell Technologies.

В начало

Informazioni aggiuntive

Рекомендованные статьи

Ниже приведены некоторые рекомендованные статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.

Prodotti interessati

Dell Dock WD15, Dell Dual Video USB3.0 Docking Station D1000, Dell SuperSpeed USB 3.0 Docking Station, Dell Thunderbolt Dock TB15, Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC, Dell Universal Dock D6000 , Dell Universal Dock - D6000S, Dell Universal Dock UD22, Dell USB3.0 dock D3100, Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4 ...
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000146415
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 02 nov 2023
Versione:  6
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.