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Stations d’accueil USB-C et Thunderbolt non reconnues par l’ordinateur

Riepilogo: Fonctionnement d'une station d'accueil USB-C ou Thunderbolt avec un ordinateur à l'aide de la stratégie de groupe.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Sintomi

Une station d’accueil USB-C ou Thunderbolt ne fonctionne pas avec l’ordinateur connecté.

Causa

Le problème peut être dû à d’éventuels paramètres de stratégie de groupe dans Windows.

Risoluzione

Stations d'accueil USB-C et Thunderbolt

Problème dans lequel plusieurs ordinateurs ne parviennent pas à reconnaître les stations d'accueil USB-C ou Thunderbolt. Si vous vérifiez le Gestionnaire de périphériques, un point d’exclamation jaune (bang) s’affiche et un message s’affiche si vous essayez de rechercher automatiquement des pilotes sur le périphérique à l’aide du Gestionnaire de périphériques.
Mise à jour du pilote de Device Manager

Paramètres de stratégie de groupe

Cela est dû à un paramètre de stratégie de groupe (GPO) dans l'image Windows. La stratégie de sécurité empêche l'installation des appareils et pilotes USB-C et Thunderbolt. Elle se trouvait probablement dans l'image Windows personnalisée en raison d'une précédente faille de sécurité dans Thunderbolt 1 et 2 qui n'est plus présente dans les appareils Thunderbolt 3.

Dell n’est pas en mesure de fournir une assistance spécifique à la création d’images Windows, mais l’administrateur Windows connaît les GPO. Consultez les informations suivantes dans le lien de Microsoft pour qu’ils puissent ajuster leur image Windows personnalisée en conséquence.
Blocage du pilote SBP-2 et des contrôleurs Thunderbolt pour réduire les menaces 1394 DMA et Thunderbolt DMA sur BitLocker Ce lien hypertexte renvoie à un site Web extérieur à Dell Technologies.

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Informazioni aggiuntive

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Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000146415
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 16 ott 2024
Versione:  7
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