USB-C- og Thunderbolt-dockingstationer genkendes ikke af computeren

USB-C- eller Thunderbolt-dockingstation fungerer ikke sammen med tilsluttet computer.

Mulige gruppepolitikindstillinger i Windows.

USB-C- og Thunderbolt-dockingstationer

Et problem, hvor flere computere ikke kan genkende USB-C- eller Thunderbolt-dockingstationer. Hvis du kontrollerer Enhedshåndtering, ser du et gult udråbstegn (bang) og får en meddelelse (Figur 1), hvis du forsøger automatisk at søge efter drivere på enheden med Enhedshåndtering.

Gruppepolitikindstilling

Dette skyldes en gruppepolitikindstilling (GPO) i Windows-afbildningen. Sikkerhedspolitiken forhindrer USB-C- og Thunderbolt-enheder og -drivere i at blive installeret. Dette var sandsynligvis i den brugerdefinerede Windows-afbildning pga. en tidligere sikkerhedsrisiko i Thunderbolt 1 &2, der ikke længere findes i Thunderbolt 3-enheder.

Dell kan ikke give specifik hjælp til Windows-afbildning, men hvis Windows-administratoren er bekendt med GPO'erne, skal du gennemgå oplysningerne i følgende link fra Microsoft, så de kan justere deres brugerdefinerede Windows-afbildning i overensstemmelse hermed.

https://support.microsoft.com/en-us/help/2516445/blocking-the-sbp-2-driver-and-thunderbolt-controllers-to-reduce-1394-d

Tilbage til toppen

Anbefalede artikler

Her er nogle anbefalede artikler relateret til dette emne, der kan have din interesse.

• Sådan installeres eller opdateres Thunderbolt Controller-driveren og -firmwaren ved hjælp af Dell Command | Opdatering på Dell-computere
• Sådan tilslutter og konfigurerer du en dockingstation med en bærbar Dell-computer
• Vejledning til Thunderbolt 3
• Ofte stillede spørgsmål om Thunderbolt-porten på en Dell-computer