Passa al contenuto principale
  • Effettua gli ordini in modo rapido e semplice
  • Visualizza gli ordini e monitora lo stato della spedizione
  • Crea e accedi a un elenco dei tuoi prodotti

Windows Server ile çalışan PowerEdge 14. Nesil Sunucularda, sistem BIOS'unda X2APIC etkinken Yonga Seti Sürücüleri yüklendiğinde BSOD oluşuyor

Riepilogo: PCIe adaptörlerine sahip Dell EMC 14. Nesil PowerEdge sunucularında, sistem BIOS'unda X2APIC etkinken bağımsız yonga seti sürücüsü yüklendiğinde veya Lifecycle Controller tabanlı işletim sistemi dağıtımının gerçekleştirilmesi sırasında BSOD oluşması sorununu gidermek üzere DELL EMC kılavuzu. Bu rehber, ilgili sorunu çözmek için yonga seti sürücüsünü başarıyla güncellemeye yönelik adım adım talimatlar sunar. ...

Questo articolo si applica a   Questo articolo non si applica a 

Sintomi

Etkilenen ürünler:
PCIe adaptörlü (NVIDIA GPU gibi) Dell EMC 14. Nesil PowerEdge sunucuları ve sistem BIOS unda X2APIC etkinleştirilmiş Windows Server 2012R2, 2016 ve 2019 işletim sistemleri.

Özet:
PCIe eklenti kartlarına (NVIDIA GPU gibi) sahip Dell EMC 14. Nesil PowerEdge sunucuları, bağımsız yonga seti sürücüsü yüklerken veya sistem BIOS unda X2APIC etkinken Lifecycle Controller tabanlı işletim sistemi dağıtımı gerçekleştirirken bir BSOD ile karşılaşabilir.

Ayrıntılar:
PCIe eklenti kartlarına (NVIDIA GPU gibi) sahip Dell EMC 14. Nesil PowerEdge sunucuları, bağımsız yonga seti sürücüsü yüklerken veya sistem BIOS unda X2APIC etkinken Lifecycle Controller tabanlı işletim sistemi dağıtımı gerçekleştirirken bir BSOD ile karşılaşabilir. Aşağıdaki BSOD türleri ile karşılaşıldı:
  • Windows Server 2012 R2 - IRQL
  • Windows Server 2016 - WHEA
  • Windows Server 2019 - IRQL
SLN319965_en_US__1icon Hem Intel hem de AMD işlemci türleri etkilenir

Çözüm:
Yonga Seti Sürücüsünü kurtarmak ve başarılı bir şekilde güncellemek için aşağıdaki seçeneklerden birini gerçekleştirin:
  • Seçenek 1: X2APIC yi geçici olarak devre dışı bırakın, yonga seti sürücüsünü yükleyin ve ardından X2APIC yi yeniden etkinleştirin
    1. Aşağıda gösterilen şekilde Sistem BIOS'unda X2APIC modunu devre dışı bırakın.
      SLN319965_en_US__2image(13749)(1)
    2. PCIe kart sürücülerini en son Dell/Satıcı sürümlerine güncelleyin.
    3. Yonga seti sürücülerini Dell Support sitesinden güncelleyin.
    4. X2APIC modunu etkinleştirin.
 
  • Seçenek 2: Yonga seti sürücülerini ayıklayın ve Komut İstemi aracılığıyla yükleyin
    1. Yonga seti sürücüsü yükleyicisine sağ tıklayın ve Yönetici Olarak Çalıştır öğesini seçin. Aşağıda gösterilen şekilde GUI'de Extract (Çıkart) öğesini seçin. Sürücüleri çıkartmak için masaüstünde yonga seti adlı geçici klasör oluşturun. Örneğin: C:\Users\User_Name\Desktop\Driver\ "
      SLN319965_en_US__3image(13743)
    2. Çıkartma başarıyla tamamlandıktan sonra Dell Update Paketi işlemin başarılı olduğunu belirtir. Çıkartılan dizinde aşağıdakiler bulunmalıdır:
      SLN319965_en_US__4image(13744)
      SLN319965_en_US__1icon Not: Windows Server 2019 Yonga Seti sürücüleri "...\DriverFiles\production\Windows10-x64" konumunda bulunur.
    3. Komut İstemi penceresi açın (Yönetici Olarak Çalıştır) ve PnPUtil komutunu çalıştırın
      • Windows Server 2019 ile çalışan Sunucular için: pnputil.exe /Add-Driver C:\Users\User_Name\Desktop\Chipset\DriverFiles\production\Windows10-x64
        SLN319965_en_US__6image(13745)
      • Windows Server 2016 için Yonga Seti sürücüleri "...\DriverFiles\production\W2K16-x64" konumunda bulunur ve komut şu şekildedir:
        SLN319965_en_US__7image(13746)
      • WS2012R2 için Yonga Seti sürücüleri "...\DriverFiles\production\W2K12R2-x64" konumunda bulunur ve şu komutu çalıştırır:
        SLN319965_en_US__8image(13824)
      SLN319965_en_US__1icon Yonga seti sürücülerini yüklemek ve bir başarı mesajı almak birkaç dakika sürer.
    4. Yonga seti sürücüleri başarıyla yüklendikten sonra ana makineyi yeniden başlatın ve İşletim Sistemine önyükleme yapın. Windows Plug and Play Manager, tüm yonga seti sürücülerini yükler ve oturum açıldıktan sonra Aygıt Yöneticisindeki tüm sarı ünlemleri temizler.

Causa

-

Risoluzione

-

Prodotti interessati

Servers, PowerEdge XR2, Poweredge C4140, PowerEdge C6420, PowerEdge FC640, PowerEdge M640, PowerEdge M640 (for PE VRTX), PowerEdge MX740C, PowerEdge MX840C, PowerEdge R240, PowerEdge R340, PowerEdge R440, PowerEdge R540, PowerEdge R640 , PowerEdge R6415, PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R7515, PowerEdge R840, PowerEdge R940, PowerEdge R940xa, PowerEdge T140, PowerEdge T340, PowerEdge T440, PowerEdge T640 ...
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000146200
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 22 ago 2024
Versione:  6
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.