Numero articolo: 000146184
Ingen informasjon om årsak.
Dell har gått over til et enkeltsystem for feilkoder i alle avdelinger. Målet med denne standardiseringen er å forenkle tolkningen av feilindikasjoner ved å innlemme den samme plattformen på tvers av alle Datamaskinmodeller fra Dell.
Denne endringen gjelder i utgangspunktet for bærbare PC-er og nettbrett fra Dell, og vil bli brukt på fremtidige stasjonære PC-er og alt-i-ett-design i 2017.
Tabellene nedenfor vil definere LED-/signalkoder for bærbare Dell-datamaskiner og nettbrettsystemer:
| Formfaktorspesifikke feilkoder – maskinvarestyrt | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| Dell OEM signal-/LED-flashkode | |||||
| LED # antall flash | Feilbeskrivelse | Feil | Bærbar datamaskin | Stasjonær PC | Nettbrett |
| 1,1 | Dårlig hovedkort | Feil på hovedkort – Pre-POST-indikatorer | N | Y | N |
| 1,2 | Dårlig MB, strømforsyning eller kabling | Hovedkort, strømforsyningsenhet eller PSU-kabling | N | Y | N |
| 1,3 | Dårlig MB, DIMM-er eller CPU | Hovedkort, dobbel in-line minnemoduler eller feil i sentral behandlingsenhet | N | Y | N |
| 1,4 | Dårlig klokkebatteri | Dårlig klokkebatteri | N | Y | N |
| Formfaktorspesifikke feilkoder – BIOS-styrt | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| Koder for diagnostiske lydsignaler og LED-koder | |||||
| LED # antall flash | Feilbeskrivelse | Feil | Bærbar datamaskin | Stasjonær PC | Nettbrett |
| 4,1 | Feil på CPU-konfigurasjon eller CPU | Feilkonfigurasjon av sentral behandlingsenhet eller CPU-feil | N | Y | N |
| 4.2 | Generisk feil på POST-videoen | Generisk feil på POST-video (POST fullførte ingen overføring til operativsystem | N | Y | N |
| Standard feilkoder | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| Koder for diagnostiske lydsignaler og LED-koder | |||||
| LED # antall flash | Feilbeskrivelse | Feil | Bærbar datamaskin | Stasjonær PC | Nettbrett |
| 2,1 | CPU | CPU-feil (Central Processing Unit) | Y | Y | Y |
| 2,2 | Hovedkort: BIOS ROM-feil | Hovedkort, omfatter defekt BIOS eller ROM-feil | Y | Y | Y |
| 2,3 | Minne | Minne/RAM ikke oppdaget | Y | Y | Y |
| 2,4 | Minne | Minne-/RAM-feil | Y | Y | Y |
| 2,5 | Minne | Ugyldig minne installert | Y | Y | N |
| 2,6 | Hovedkort, brikkesett | Feil på hovedkort/brikkesett | Y | Y | Y |
| 2,7 | LCD | LCD-feil | Y | Y | Y |
| 2.8 | LCD | LCD-feil | Y | Y | Y |
| 3,1 | RTC-strømfeil | CMOS-batterifeil | Y | Y | Y |
| 3,2 | PCI/Video | Feil på PCI eller skjermkort | Y | Y | Y |
| 3,3 | BIOS gjenoppretting 1 | Gjenopprettingsavbildning ikke funnet | Y | Y | Y |
| 3,4 | BIOS gjenoppretting 2 | Ugyldig gjenopprettingsimage | Y | Y | Y |
| 3,5 | Feil med hovedstrømleder | EC støtte på feil i strømsekvensen | Y | N* | Y |
| 3,6 | Ødelagt SBIOS-Flash | Flash-skade oppdaget av SBIOS | Y | N* | Y |
| 3,7 | ME-feil | Tidsavbrudd under venting på ME for å svare på HECI-melding | Y | N* | Y |
| 4,1 | Minne | Feil med hovedstrømleder for DIMM-minne | N | Y | Y |
* Gjeldende stasjonære PC-er har 5555 eller 5553 SIO med Mask ROM, ikke sikker ennå om det kan støtte disse nye LED-kodene ved hjelp av oppdateringsområdet.
| Atferd til av/på-knapp for LED-stativ | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| Strømlampe | Strømtilstand | Beskrivelse | Bærbar datamaskin | Stasjonær PC | Nettbrett |
| Av | S4 | Dvalemodus eller gå til disk | Y | Y | Y |
| Av | S5 | Av | Y | Y | Y |
| Fast gult | - | Oppstartsfeil – Det eksisterer en systemfeil, inklusive feil på strømforsyningen. Bare +5VSB-skinnen på strømforsyningen fungerer som den skal. | N | Y | N |
| Blinker gult | - | Oppstartsfeil – Datamaskinen mottar elektrisk strøm, og strømforsyningen fungerer som normalt. En enhet kan ha en feil eller være installert på feil måte. | N | Y | N |
| Blått (eller grønt eller hvitt) | S0 | Normal drift | Y | Y | Y |
| Blinkende blått (eller grønt eller hvitt) | S1 eller S3 | Hvilemodus eller standby | Y | Y | Y |
| LED-valg etter formfaktor | |
|---|---|
| Systemtype | Lysdiode |
| Bærbar datamaskin | Batterilampe |
| 2-i-1 | LED for strøm og lading |
| Dobbel farge | |
| Nettbrett | LED for strøm og lading |
| Dobbel farge | |
| Stasjonær/IoT | Strømlampe |
| AIO | Strømlampe |
| Fast arbeidsstasjon | Strømlampe eller Quad-Pack (ikke bestemt) |
| Wyse | Ikke avgjort ennå |
| Chromebooks | Ikke relevant |
| Distribusjon av plattform | |
|---|---|
| Systemtype | Oppfanget generasjon/brikkesett |
| Bærbar datamaskin | CT15/Skylake |
| 2-i-1 | CT15/Skylake |
| Nettbrett | CT15/Skylake/Cherry Trail |
| Stasjonær/IoT | CT17/Kaby Lake |
| AIO | CT17/Kaby Lake |
| Fast arbeidsstasjon | CT17/Purley/Kaby Lake |
| Wyse | CT17/Kaby Lake |
| ChromeBooks | Ikke relevant |
01 ago 2023
4
Solution