PowerVault ME4. Как найти сервисный код Dell
Riepilogo: Заказчикам серии PowerVault ME4, которые регистрируют сервисный вызов в службу технической поддержки Dell, потребуется сообщить представителю службы поддержки 7-значный буквенно-цифровой сервисный код шасси для обработки сервисной заявки. ...
Questo articolo si applica a
Questo articolo non si applica a
Questo articolo non è legato a un prodotto specifico.
Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Sintomi
.
Causa
.
Risoluzione
- Расположение сервисного кода Dell на корпусе оборудования
- С помощью PowerStore Manager
- Использование интерфейса командной строки PowerVault (CLI)
Расположение сервисного кода Dell на корпусе оборудования
Расположение сервисного кода на оборудовании
полки 2UБуква U обозначает высоту стоечного блока (1,75 дюйма или 44,45 мм).
PowerVault ME4012, ME412, ME4024 и ME424 представляют собой шасси форм-фактора 2U. Сервисный код можно найти на информационной бирке в передней части массива, которую можно вытащить для просмотра.
Рис. 1 Расположение багажной бирки, показывающее сервисный код.
Расположение сервисного кода на оборудовании
полки 5UPowerVault ME4084 и ME484 — модели 5U. Сервисный код можно найти на задней панели корпуса или на внутренней правой стороне верхнего ящика, если его открыть.
Рис. 2 Расположение сервисного кода на задней панели корпуса 5U
Рис. 3. Расположение сервисного кода на верхнем ящике корпуса 5U
С помощью PowerStore Manager
В PowerVault Manager наведите курсор мыши на пункт Версия в строке заголовка, пока не появится всплывающее диалоговое окно.
7-значный буквенно-цифровой сервисный код можно прочитать во всплывающем диалоговом окне Сведения о системе .
Рис. 4 Расположение сервисного кода в PowerVault Manager
Использование интерфейса командной строки (CLI)
Откройте сеанс SSH по любому IP-адресу управления контроллером.
С помощью интерфейса командной строки выполните команду show service-tag-info , чтобы отобразить 7-значный буквенно-цифровой сервисный код.
# show service-tag-info
Service Tag Information
-----------------------
Service Tag: ABCD123
Success: Command completed successfully. (2022-01-30 00:56:24)
Prodotti interessati
Dell EMC PowerVault ME4012, Dell EMC PowerVault ME4024, Dell EMC PowerVault ME4084, Dell EMC PowerVault ME412 Expansion, Dell EMC PowerVault ME424 Expansion, Dell EMC PowerVault ME484Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000144807
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 15 nov 2022
Versione: 4
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.