Passa al contenuto principale
  • Effettua gli ordini in modo rapido e semplice
  • Visualizza gli ordini e monitora lo stato della spedizione
  • Crea e accedi a un elenco dei tuoi prodotti

Ethernet Connectivity lost during PXE booting using a USB Type-C to Ethernet adapter

Riepilogo: Resolving issues with Ethernet or LAN connection lost when PXE boot is used with a USB-C to Ethernet adapter.

Questo articolo si applica a   Questo articolo non si applica a 

Sintomi

Ethernet Connectivity lost during imaging.

NOTE: A good working knowledge of Windows Imaging deployment using Microsoft SCCM 2012 or MDT 2013 is recommended to this article.

If you are PXE booting your Dell laptop using a USB Type-C to Ethernet adapter (dongle, DA200, WD15 dock etc.), you may encounter a loss of network connectivity when the computer reboots during the imaging process.

If the adapter is disconnected from the USB Type-C port and reconnected, then you select the try again option, connectivity is restored.

Causa

This issue is caused due to the RealTek Ethernet driver. Updating the RealTek Ethernet driver to the latest version helps resolve the issue.

Risoluzione

Updating the RealTek driver 10.12.1007.2016 into the Windows 10 Preboot environment (PE) image for both System Center Configuration Manager (SCCM) 2012 and Microsoft Deployment Toolkit (MDT) 2013 has been a confirmed solution to this issue.

Select this hyperlink to download the latest USB GBD driver and incorporate the updated Ethernet driver into the boot image.

Prodotti interessati

Dell Adapter USB-C To Ethernet, Dell Adapter - USB-C to HDMI/VGA/Ethernet/USB 3.0 DA200
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000144650
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 05 dic 2023
Versione:  9
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000144650
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 05 dic 2023
Versione:  9
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.