Passa al contenuto principale
  • Effettua gli ordini in modo rapido e semplice
  • Visualizza gli ordini e monitora lo stato della spedizione
  • Crea e accedi a un elenco dei tuoi prodotti

Ethernet-anslutning förlorades under PXE-start med en USB Typ C till Ethernet-adapter

Riepilogo: Lösa problem med ethernet- eller LAN-anslutning som försvinner när PXE-start används med en USB-C till Ethernet-adapter.

Questo articolo si applica a   Questo articolo non si applica a 

Sintomi

Ethernet-anslutningen förlorades under avbildningen.

Obs! God kunskap om driftsättning av Windows-avbildning med Microsoft SCCM 2012 eller MDT 2013 rekommenderas för den här artikeln.

Om du startar din bärbara Dell-dator med en USB Type-C till Ethernet-adapter (dongel, DA200, WD15-docka osv.) kan det hända att nätverksanslutningen bryts när datorn startas om under avbildningsprocessen.

Om adaptern kopplas bort från USB Type-C-porten och återansluts väljer du alternativet försök igen. Anslutningen återställs.

Causa

Det här problemet orsakas av RealTek Ethernet-drivrutinen. Du kan lösa problemet genom att uppdatera RealTek Ethernet-drivrutinen till den senaste versionen.

Risoluzione

Uppdatering av RealTek-drivrutinen 10.12.1007.2016 till Windows 10 PE-miljö (Preboot Environment) för både System Center Configuration Manager (SCCM) 2012 och Microsoft Deployment Toolkit (MDT) 2013 har bekräftats som lösning på problemet.

Välj den här hyperlänken för att hämta den senaste USB GBD-drivrutinen och införliva den uppdaterade Ethernet-drivrutinen i startavbildningen.

Prodotti interessati

Dell Adapter USB-C To Ethernet, Dell Adapter - USB-C to HDMI/VGA/Ethernet/USB 3.0 DA200
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000144650
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 05 dic 2023
Versione:  9
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000144650
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 05 dic 2023
Versione:  9
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.