Passa al contenuto principale
Esci

Benvenuto in Dell

Il mio account
  • Effettua gli ordini in modo rapido e semplice
  • Visualizza gli ordini e monitora lo stato della spedizione
  • Crea e accedi a un elenco dei tuoi prodotti
Accedi Crea un account Accesso a Premier Accesso al Partner Program
Contattaci

I tuoi carrelli Dell.com

Batteri till bärbar dator laddar inte mer än till 55 % på vissa Dell-datorer

Riepilogo: Vissa batterier till bärbara Dell-datorer laddar inte mer än till 55 %. Hitta felsökningssteg för att lösa batteriladdningsproblem när batteriet inte laddar över 55 %.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Sintomi

Du kan notera att batteriet på din Dell-dator inte laddar mer än till 55 %.

Causa

Detta beror på att ägarskapsdatum saknas i BIOS-inställningarna.

Risoluzione

Uppdatering till den senaste BIOS-versionen från Dells drivrutiner och hämtningsbara filer löser problemet. Uppdatera till den senaste BIOS-versionen och följ instruktionerna nedan när uppdateringen är klar.

Om du vill lära dig hur du uppdaterar BIOS på din Dell-dator kan du läsa följande artikel i Dells kunskapsbank How to Download or Update your BIOS (Hur du hämtar eller uppdaterar BIOS).

  1. Hämta och installera den senaste BIOS-uppdateringen. Mer information finns i Dells kunskapsbank, artikel How to Download or Update your BIOS (Hur du hämtar eller uppdaterar BIOS).

  2. Starta om datorn och när skärmbilden med Dell-logotypen visas trycker du på F2 för att öppna BIOS-inställningarna.

  3. I den vänstra rutan, expandera Maintenance (underhåll) och välj First Power On Date (datum för första start) (Bild 1).

  4. I det högra fönstret väljer du Set Ownership Date (ställ in ägarskapsdatum).

SLN308571_en_US__1image(1065)

Bild 1: Välj Ange äganderättsdatum och starta om datorn.

  1. Klicka på Apply (verkställ) och Exit (avsluta).

  2. Starta om datorn och när skärmbilden med Dell-logotypen visas trycker du på F2 för att öppna BIOS-inställningarna. Kontrollera att First Power On Date (datum för första start) inte visas längre och att Ownership Date (ägarskapsdatum) uppdateras (Bild 2).

SLN308571_en_US__2image(1067)

Bild 2: Kontrollera att ägarskapsdatumet har uppdaterats.

  1. Systemet kommer nu att ladda batteriet normalt.

Informazioni aggiuntive

Rekommenderade artiklar

Här är några rekommenderade artiklar om detta ämne som kan vara av intresse för dig.

Prodotti interessati

Inspiron 3158 2-in-1, Inspiron 13 5368 2-in-1, Inspiron 13 5379 2-in-1, Inspiron 7353 2-in-1, Inspiron 7359 2-in-1, Inspiron 13 7368 2-in-1, Inspiron 14 3459, Inspiron 14 3468, Inspiron 14 Gaming 7467, Inspiron 15 3559, Inspiron 15 3567 , Inspiron 15 3568, Inspiron 15 5568 2-in-1, Inspiron 15 5579 2-in-1, Inspiron 15 Gaming 7567, Inspiron 7568 2-in-1, Inspiron 15 7569 2-in-1, Inspiron 17 7773 2-in-1, Inspiron 17 7778 2-in-1, Latitude 7212 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7285 2-in-1, XPS 13 9360, XPS 13 9365 2-in-1, XPS 13 9370, XPS 15 9560 ...
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000144108
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 10 ott 2024
Versione:  5
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.