Passa al contenuto principale
  • Effettua gli ordini in modo rapido e semplice
  • Visualizza gli ordini e monitora lo stato della spedizione
  • Crea e accedi a un elenco dei tuoi prodotti

Проблема производительности или разрядка аккумулятора при подключении адаптера переменного тока

Riepilogo: В следующей статье рассказывается о проблеме производительности или разрядке аккумулятора при подключении адаптера переменного тока к ноутбукам Alienware, Precision или Dell серии G.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.

Sintomi

Проблема с производительностью

Если подключен адаптер переменного тока и компьютер работает в условиях высокой нагрузки, то в ноутбуках Alienware, Precision или Dell серии G может происходить разрядка аккумулятора 5% в час. При низком уровне заряда аккумулятора в системе вместо этого может наблюдаться регулирование.

Пример высокой нагрузки: Где сильно загружены игры (например, PUBG -PLAYERUNKNOWN'S BATTLEGROUNDS) + подключены внешние устройства (например, игровая мышь + игровая клавиатура + гарнитура).

Дополнительные сведения см. в статье базы знаний Dell Аккумулятор игрового ноутбука разряжается при работе с приложениями с высокой нагрузкой с подключенным адаптером.

Разрядка аккумулятора

Когда компьютер работает при очень высокой нагрузке, может наблюдаться разрядка аккумулятора (то есть разрядка > на 5% за один час). Если вы столкнулись с этим симптомом, но ваш компьютер не находится в условиях экстремально высокой нагрузки, рассмотрите эти сценарии как возможные сценарии проблем с аккумулятором и устраните эти проблемы в соответствии со стандартной процедурой.

Пример экстремально высокой нагрузки: Где подключены игры с интенсивной нагрузкой (например, PUBG -PLAYERUNKNOWN'S BATTLEGROUNDS) + внешние устройства (например, игровая мышь + игровая клавиатура + гарнитура + внешний монитор + 2 дополнительных USB-устройства, такие как телефоны, iPad)

Затронутые модели:

  • Alienware 15 R3
  • Alienware 15 R4
  • Alienware 17 R4
  • Alienware 17 R5
  • Alienware m15
  • Alienware m17
  • Dell G15 5510
  • Dell G15 5520
  • Dell G15 5521 Special Edition
  • Dell G16 7620
  • Precision 7560
  • Precision 7670
  • Precision 7680
  • Precision 7760
  • Precision 7770
  • Precision 7780

Causa

Схема гибридного питания

Разрядка аккумулятора является ожидаемым поведением гибридной конструкции на ноутбуках Alienware, Precision и Dell серии G.

Технология Hybrid Power разработана таким образом, чтобы ноутбуки Alienware, Precision и Dell серии G могли поддерживать полную производительность системы в условиях экстремально высоких нагрузок. Для этого она позволяет получать питание от системного аккумулятора со скоростью до 5% в час при подключенном адаптере переменного тока.

При высокой нагрузке компьютер может потреблять больше энергии, чем позволяют расчетные профили питания системы. Чтобы удовлетворить дополнительные потребности в питании при высокой нагрузке, аккумулятор срабатывает и обеспечивает дополнительное количество энергии для компьютера. Это происходит без снижения производительности. По этой причине можно отметить небольшую разрядку аккумулятора (до 5% в час) даже при подключенном адаптере переменного тока. Если оставшийся заряд аккумулятора ниже 20%, функция Hybrid Power отключается для предотвращения дальнейшего разряда аккумулятора и возникновения потенциальных проблем с производительностью системы (заикание/запаздывание/снижение мощности).

Преимущества схемы гибридного питания

  • Это предотвращает регулирование системы: Без гибридной архитектуры, если для питания системы требуется нечто большее, чем просто питание адаптера переменного тока, система снижает частоту из-за нехватки питания. Благодаря гибридной конструкции она предотвращает снижение мощности системы (до тех пор, пока емкость аккумулятора не упадет ниже 20%), используя энергию аккумулятора для поддержки дополнительных потребностей системы в питании.

  • Он защищает аккумулятор: Когда аккумулятор достигает 100% заряда и адаптер переменного тока подключен, аккумулятор прекращает заряжаться, так как это помогает предотвратить постоянную зарядку или разрядку аккумулятора, влияющую на срок его службы. Аккумулятор возобновит зарядку, как только заряд аккумулятора снизится до 94%.

Risoluzione

Как узнать, включена ли функция гибридного питания?

Емкость аккумулятора Примечание
От 100% до 94% Функция гибридного питания включена.
Емкость аккумулятора падает при большой нагрузке.
От 94% до 20% Функция гибридного питания включена.
Емкость аккумулятора перестанет падать после падения емкости аккумулятора на 5% при высокой нагрузке.
Менее 20% Функция гибридного питания отключена.
При высокой нагрузке система будет работать с регулированием, что может привести к проблемам с производительностью.

Informazioni aggiuntive

Prodotti interessati

Alienware 15 R3, Alienware 15 R4, Alienware 17 R4, Alienware 17 R5, Alienware M15, Alienware M17, Dell G15 5510, Dell G15 5511, Dell G15 5520, Dell G15 5521 Special Edition, Dell G16 7620, Precision 7560, Precision 7670, Precision 7680 , Precision 7760, Precision 7770, Precision 7780 ...
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000143915
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 06 gen 2025
Versione:  7
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.