Passa al contenuto principale
  • Effettua gli ordini in modo rapido e semplice
  • Visualizza gli ordini e monitora lo stato della spedizione
  • Crea e accedi a un elenco dei tuoi prodotti

Slik konfigurerer du Trusted Platform Module (TPM) når den er nedtonet i BIOS på en Latitude 7350

Riepilogo: Denne artikkelen beskriver et TPM-problem for Latitude 7350 der aktiveringsalternativet for TPM er nedtonet i BIOS.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.

Sintomi

Denne artikkelen beskriver et TPM-problem for Latitude 7350 der aktiveringsalternativet for TPM er nedtonet i BIOS.

Eksempel på hvordan dette problemet ser ut i BIOS:

SLN302676_en_US__1Grey TPM Lat 7350 1

Causa

Dette er forventet atferd. Intel Platform Trust Technology (PTT) er aktivert som standard på Latitude 7350, noe som fører til at TPM Security-alternativet deaktiveres, siden både TPM og PTT ikke kan aktiveres samtidig.

SLN302676_en_US__2Grey TPM Lat 7350 2

Risoluzione

Fremgangsmåte for å deaktivere PTT i BIOS for å aktivere TPM-sikkerhet:

  1. Trykk på F2-tasten når Dell-logoen vises for å gå inn i BIOS
  2. Utvid delen Security (Sikkerhet), klikk på PTT Security (PTT-sikkerhet), og fjern avmerkingen for Intel Platform Trust Technology
    NOTE: Hvis PTT også er nedtonet, kan du aktivere PTT på nytt ved å deaktivere Intel Trusted Execution under virtualiseringsstøtte.

    SLN302676_en_US__3Grey TPM Lat 7350 4

  • Klikk på Apply and Exit (Bruk og avslutt ) for å starte på nytt
  • Når du starter datamaskinen på nytt, trykker du på F2-tasten når Dell-logoen vises for å åpne BIOS på nytt
  • Utvid delen Security (Sikkerhet), klikk på TPM Security (TPM-sikkerhet) og velg TPM Security (TPM-sikkerhet)
  • Klikk på Bruk og avslutt for å starte på nytt i operativsystemet, og aktiver BitLocker

Informazioni aggiuntive

Prodotti interessati

Latitude 7350 2-in-1 (End of Life)
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000143414
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 08 ago 2024
Versione:  5
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.