Passa al contenuto principale
  • Effettua gli ordini in modo rapido e semplice
  • Visualizza gli ordini e monitora lo stato della spedizione
  • Crea e accedi a un elenco dei tuoi prodotti

Перед использованием последовательности задач развертывания необходимо очистить TPM

Riepilogo: Как отключить автоматическую подготовку доверенного платформенного модуля.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.

Sintomi


TPM для BitLocker

Последовательности задач развертывания (например, Dell Client Configuration Toolkit (CCTK)), которые пытаются подготовить TPM для BitLocker во время развертывания, завершаются сбоем, если TPM уже занят. Чаще всего это наблюдается в системах, которые были развернуты ранее, из образа которых выполняется замена для отправки новым пользователям.

Перед выполнением последовательности задач необходимо вручную очистить TPM в BIOS или операционной системе (ОС). Если модуль TPM удален из операционной системы и система работает под управлением Windows 10, необходимо отключить автоматическую подготовку TPM, иначе Windows немедленно снова станет владельцем.

Для отключения автоматического выделения ресурсов можно выполнить следующие действия.

  1. Нажмите кнопку Пуск и введите powershell в строке поиска.
  2. Нажмите правой кнопкой мыши PowerShell (x86) и выберите Запуск от имени администратора.
  3. Введите следующую команду PowerShell: Disable-TpmAutoProvisioning и нажмите клавишу ENTER.
  4. Подтвердите результат AutoProvisioning: Disabled (рис. 1, только на английском языке)

    Автоматическая подготовка: Отключенная настройка
    SLN305352_en_US__1TPM_Clear_AutoProvision_ASM_01
    PowerShellРис. 1
     
  5. Нажмите кнопку Пуск и введите tpm.msc в строке поиска, затем нажмите клавишу ENTER.
  6. На правой панели Actions выберите Clear TPM...
  7. Перезагрузите компьютер и нажмите клавишу F12 при появлении запроса, чтобы продолжить очистку.

Prodotti interessati

Security, Software
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000143337
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 21 feb 2021
Versione:  3
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.