Passa al contenuto principale
  • Effettua gli ordini in modo rapido e semplice
  • Visualizza gli ordini e monitora lo stato della spedizione
  • Crea e accedi a un elenco dei tuoi prodotti

Przed użyciem sekwencji zadań wdrażania należy wyczyścić moduł TPM

Riepilogo: Wyłączanie automatycznego inicjowania modułu zaufanej platformy.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.

Sintomi


Moduł TPM dla funkcji BitLocker

Sekwencje zadań wdrażania (takie jak Dell Client Configuration Toolkit (CCTK)) próbujące przygotować moduł TPM dla funkcji BitLocker podczas wdrażania zakończą się niepowodzeniem, jeśli własność modułu TPM została już przejęta. Najczęściej występuje to w systemach, które zostały wcześniej wdrożone i są przerabiane w celu wysłania do nowych użytkowników.

Przed uruchomieniem sekwencji zadań należy ręcznie wyczyścić moduł TPM w systemie BIOS lub systemie operacyjnym (OS). Jeśli moduł TPM zostanie usunięty z poziomu systemu operacyjnego, a w systemie działa system Windows 10, automatyczne inicjowanie modułu TPM musi zostać wyłączone, w przeciwnym razie system Windows natychmiast przejmie odpowiedzialność za urządzenie.

Aby wyłączyć automatyczną obsługę administracyjną, można wykonać poniższe czynności.

  1. Kliknij kolejno przycisk Start i wpisz powershell w polu wyszukiwania.
  2. Kliknij prawym przyciskiem myszy pozycję PowerShell (x86) i wybierz polecenie Uruchom jako administrator.
  3. Wpisz następujące polecenie PowerShell: Disable-TpmAutoProvisioning i naciśnij klawisz Enter.
  4. Potwierdź wynik AutoProvisioning: Wyłączone (Rysunek 1, tylko w języku angielskim):

    Automatyczna obsługa administracyjna: Wyłączone ustawienie
    SLN305352_en_US__1TPM_Clear_AutoProvision_ASM_01
    programu PowerShellRysunek 1
     
  5. Kliknij przycisk Start i wpisz tpm.msc w polu wyszukiwania, a następnie naciśnij klawisz Enter.
  6. W okienku Akcje po prawej stronie wybierz opcję Wyczyść moduł TPM...
  7. Uruchom komputer ponownie i naciśnij klawisz F12, aby kontynuować czyszczenie po wyświetleniu monitu.

Prodotti interessati

Security, Software
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000143337
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 21 feb 2021
Versione:  3
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.