Passa al contenuto principale
  • Effettua gli ordini in modo rapido e semplice
  • Visualizza gli ordini e monitora lo stato della spedizione
  • Crea e accedi a un elenco dei tuoi prodotti

Не удается активировать обновление Windows 10

Riepilogo: В этой статье содержится информация о проблеме, при которой не удается активировать модернизацию до Windows 10 из-за прерывания подключения к сети во время обновления.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.

Sintomi


В этой статье приведена информация о проблеме, при которой не удается активировать модернизацию до Windows 10 из-за прерывания подключения к сети во время обновления.


Windows 10 предлагает выполнить активацию

После установки обновления Windows 10 некоторые пользователи Dell сообщили, что Windows 10 не активировалась.

Иногда низкий уровень заряда аккумулятора мог привести к прерыванию подключения к сети во время модернизации.

Попытка активации через Интернет не помогла устранить эту проблему.
 


Causa

-

Risoluzione

Решение

На многих системах между завершением установки Windows 10 и завершением онлайн-активации наблюдается задержка в 48–72 часа. (Вероятно, это было связано с большим количеством запросов на активацию.) Эта проблема устраняется самостоятельно и не требует эскалации.

Если система не активируется в режиме онлайн, воспользуйтесь функцией телефона в мастере активации. Мы связались с Microsoft, и активация систем была успешно проведена по телефону. (См. ссылку на статью Microsoft ниже.)
 


СПРАВОЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Microsoft — как активировать и устранить распространенные проблемы с ключом продукта в Windows 10.

Prodotti interessati

Operating Systems
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000141386
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 04 lug 2024
Versione:  4
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.