Passa al contenuto principale
  • Effettua gli ordini in modo rapido e semplice
  • Visualizza gli ordini e monitora lo stato della spedizione
  • Crea e accedi a un elenco dei tuoi prodotti

Windows 10-uppgradering kan inte aktiveras

Riepilogo: Den här artikeln innehåller information om att Windows 10-uppgraderingen inte kan aktiveras på grund av ett avbrott i nätverksanslutningen under uppdateringen.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.

Sintomi


Den här artikeln innehåller information om att Windows 10-uppgraderingen inte kan aktiveras på grund av ett avbrott i nätverksanslutningen under uppdateringen.


Windows 10-uppmaning om att aktivera

Efter installationen av Windows 10-uppdateringen har några Dell-användare rapporterat att Windows 10 inte har aktiverats.

Ibland kan ett lågt batteritillstånd ha orsakat ett avbrott i nätverksanslutningen under uppgraderingen.

Ett försök till onlineaktivering gjordes men det löste inte problemet.
 


Causa

Ej tillämpligt

Risoluzione

Lösning

Många system har stött på en fördröjning på 48 till 72 timmar mellan slutförandet av Windows 10-installationen och slutförandet av onlineaktiveringen. (Det verkar bero på en stor mängd aktiveringsbegäranden.) Det här problemet är självlösande och kräver ingen eskalering för att lösas.

Om systemet inte aktiveras online använder du telefonalternativet i aktiveringsguiden. Microsoft kontaktades och systemen aktiverades framgångsrikt via telefon. (Se Microsofts referens nedan)
 


REFERENS:

Microsoft – Så här aktiverar och löser du vanliga problem med produktnycklar i Windows 10.

Prodotti interessati

Operating Systems
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000141386
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 04 lug 2024
Versione:  4
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.