Dit artikel bevat informatie over "Windows 10 upgrade kan niet worden geactiveerd vanwege een onderbreking van de netwerkverbinding tijdens de update."
Na de installatie van de Windows 10-update hebben enkele Dell gebruikers gemeld dat Windows 10 niet is geactiveerd.
Soms heeft een laag batterijniveau een onderbreking van de netwerkconnectiviteit veroorzaakt tijdens de upgrade.
De gebruiker heeft online activering geprobeerd, maar dit heeft het probleem niet opgelost.
Veel systemen hebben een vertraging van 48 tot 72 uur ondervonden tussen de voltooiing van de Windows 10-installatie en de voltooiing van de online activering. (Dit is waarschijnlijk het gevolg van grote aantallen activeringsaanvragen.) Dit probleem lost zichzelf op en vereist geen escalatie om het op te lossen.
Als het systeem niet online wordt geactiveerd, gebruik dan de telefoonoptie in de activeringswizard. Er werd contact opgenomen met Microsoft en de systemen werden met succes telefonisch geactiveerd. (Zie de Microsoft-verwijzing hieronder)
Microsoft - Veelvoorkomende problemen met de productcode in Windows 10 activeren en oplossen.