Tässä artikkelissa on tietoja tilanteesta, jossa Windows 10 -päivitys ei aktivoidu, koska verkkoyhteys katkeaa päivityksen aikana.
Windows 10 -päivityksen asentamisen jälkeen muutamat Dell-käyttäjät ovat ilmoittaneet, että Windows 10 ei ole aktivoitunut.
Joskus akun alhaisen varauksen tila on saattanut aiheuttaa verkkoyhteyden katkeamisen päivityksen aikana.
Online-aktivointia on yritetty, mutta se ei korjannut ongelmaa.
Monissa järjestelmissä Windows 10 -asennuksen valmistumisen ja online-aktivoinnin valmistumisen välillä on ollut 48–72 tunnin viive. (Tämä näyttää johtuvat aktivointipyyntöjen suuresta määrästä.) Tämä ongelma ratkaistaan itsestään, eikä sen ratkaiseminen vaadi eskalointia.
Jos järjestelmä ei aktivoidu verkossa, käytä ohjatun aktivoimistoiminnon puhelinvaihtoehtoa. Microsoftiin otettiin yhteyttä, ja järjestelmät aktivoitiin onnistuneesti puhelimitse. (Katso seuraavaa Microsoftin artikkelia)
Microsoft - yleisten tuoteavainongelmien aktivointi ja ratkaiseminen Windows 10:ssä.