En referencevejledning til diagnostiske indikatorer for bærbare XPS-computere

Bærbare Dell XPS-computere har en lang tradition med indbyggede diagnostiske indikatorer. De kan bestå i biplyde, tænd/sluk-knapper, der viser forskellige tilstande og farver, særlige diagnostiske LED-indikatorer eller en kombination af dem alle for at kunne angive på hvilket punkt under Power On Self Test (selvtest, når computeren tændes) (POST), et system har problemer.

Følgende artikel er en referenceguide til de koder, der er tilgængelige på hver model, og hvad disse koder faktisk betyder. Disse ændrer sig fra model til model og fra år til år. Disse indikatorer er kun et startpunkt for at indsnævre eventuel fejlfinding, som du udfører for at identificere årsagen til dit aktuelle problem. Du kan bruge dette som et startpunkt for at indsnævre den egentlige fejlfindingsvejledning, du vil behøve, eller du kan kontakte teknisk support for at få yderligere hjælp, og de vil ligeledes se efter disse indikatorer.

Her er nogle ressourcer på En referencevejledning til diagnostiske indikatorer for stationær XPS-pc og Forstå bipkoder på en bærbar pc fra Dell.

Bruger du en anden bærbar Dell-computer? Se En referencevejledning til diagnostiske indikatorer for bærbare Latitude-pc'er og -tablets, En referencevejledning til diagnostiske indikatorer for Vostro-notebook eller En referencevejledning til diagnostiske indikatorer for bærbare Inspiron-pc'er.

Indholdsfortegnelse:

1. Diagnostiske LED-indikatorer for XPS Notebook-serien (2014 til i dag)
2. Diagnostiske LED-indikatorer for XPS Notebook-serien (2008 til 2014)
3. Diagnostiske LED-indikatorer for XPS Notebook-serien (frem til 2008)
4. Hørbare bipkoder på XPS Notebook
5. Ordliste over akronymer
6. Vejledninger til diagnostiske indikatorer

Diagnostiske LED-indikatorer for XPS Notebook-serien (2014 til i dag)

I den nyeste serie er de diagnostiske bip-indikatorer for det meste blevet fjernet fra disse systemer. I stedet afgiver strømknappens tilstand nu et mønster bestående af blink og farveskift for at angive, hvor der er et problem.

(Fig. 3.1 XPS Ultrabook)

LED-status for batteriopladning/status

Bemærk: Diagnostiske fejlkoder vil altid tilsidesætte enhver anden brug af LED. Eksempelvis bliver batterikoderne for lav batteristatus eller fejlsituationer ikke vist, når diagnostiske fejlkoder vises.

(Fig. 3.2 LED-indikator for XPS Ultrabook-batteristatus)

Strømkilde	Status	Strømtilstand	Beskrivelse
Vekselstrømsadapter	Slukket	S0 – S5	Fuldt opladet
	Hvid	S0 – S5	Oplader
Batteri	Slukket	S0 – S5	Batteriafladning
	Konstant ravgul	S0 – S5	Lavt til kritisk lavt

• S0 – ON – Systemet er tændt
• S4 – Dvale – Systemet er i dvaletilstand
• S5 – OFF – Systemet er slukket

Diagnostiske LED-indikatorer

Bemærk: De blinkende mønstre består af 2 sæt tal. Disse repræsenteres af første gruppe (ravgule blink), anden gruppe (hvide blink).

• Første gruppe: Batteri-LED'en blinker gult op til 9 gange og holder derefter pause i 1,5 sekunder, før den anden gruppe køres.
• Anden gruppe: Batteri-LED'en blinker hvidt op til 9 gange og holder derefter pause i 3 sekunder, før den første gruppe køres igen.

Eksempel: Ingen hukommelse registreret (2, 3), batteri-LED'en blinker to gange gult efterfulgt af en pause, blinker derefter tre gange hvidt, pause osv. Dette mønster fortsætter, indtil der slukkes for systemet.

LED-indikator for strøm		Problembeskrivelse	Foreslået løsning
Amber	Hvid
2	1	CPU-fejl	Kør Intel CPU-diagnosticeringsværktøjerne Hvis problemet fortsætter, bedes du kontakte teknisk support for at få yderligere hjælp
2	2	Bundkort: BIOS- og ROM-fejl	Flash BIOS til nyeste version Hvis problemet fortsætter, bedes du kontakte teknisk support for yderligere fejlfinding
2	3	Ingen hukommelse/RAM registreret	Bekræft, at hukommelse er installeret Yderligere fejlfinding af hukommelse
2	4	Hukommelses-/RAM-fejl	Genindsæt hukommelsesmodulet Foretag yderligere fejlfinding af hukommelsen
2	5	Ugyldig hukommelse installeret	Genindsæt hukommelsesmodulet Foretag yderligere fejlfinding af hukommelsen
2	6	Fejl i systemkort, chipset	Flash BIOS til nyeste version Kontakt teknisk support for yderlige fejlfinding
2	7	LCD-fejl	Flash BIOS til nyeste version Kontakt teknisk support for yderlige fejlfinding
3	1	Fejl på CMOS-batteri	Foretag fejlfinding på CMOS-batteriet Hvis problemet fortsætter, bedes du kontakte teknisk support for yderligere fejlfinding
3	2	Fejl i PCI-kort eller videokort/chip	Kontakt teknisk support for yderlige fejlfinding
3	3	BIOS Recovery 1	Gendannelsesafbildning blev ikke fundet Kontakt teknisk support for yderlige fejlfinding
3	4	BIOS Recovery 2	Gendannelsesafbildning blev fundet, men er ugyldig Kontakt teknisk support for yderlige fejlfinding
3	4	Fejl i strømskinne	EC stødte på en fejl i strømsekvensen Kontakt teknisk support for yderlige fejlfinding
3	5	SBIOS-flashbeskadigelse	Flashbeskadigelse konstateret af SBIOS Kontakt teknisk support for yderlige fejlfinding
3	6	ME-fejl	Timeout venter på, at ME svarer på HECI-meddelelse Kontakt teknisk support for yderlige fejlfinding

Tilbage til toppen

---

Diagnostiske LED-indikatorer for XPS Notebook-serien (2008 til 2014)

Systemer benyttede i dette tidsrum kun LED-tilstande til at vise status for batteri og harddisk. Tænd/sluk-knappens tilstand vises, og XPS-logoet på kabinettet lyser. (Læs afsnittet om bipkoder for diagnostiske indikatorer vedrørende disse modeller).

(Fig. 2.1 XPS 15)

Bemærk: Klik på titlen på afsnittet, du ønsker at åbne, for at se indholdet.

LED-indikator for tænd/sluk-knap/XPS-logo

(Fig. 2.2 LED-indikator for XPS-Logo)

LED-status	Systemtilstand
Konstant hvid	Tændt
Blinker hvidt	Standby
Slukket	Slukket/dvale

Batteristatusindikatorer

(Fig. 2.3 LED-indikator for XPS-batteri)

	LED-status	Systemtilstand	Batteriopladningsstatus
Vekselstrømsadapter	Konstant hvid	Tændt/standby/slukket/dvale	Oplader
	Slukket	Tændt/standby/slukket/dvale	Fuldt opladet
Batteri	Konstant ravgul	Tændt/standby	Lavt batteriniveau (<=10%)
	Slukket	Til/Standby/Fra/Dvale Fra/Dvale	Oplader ikke

Tilbage til toppen

---

Diagnostiske LED-indikatorer for XPS Notebook-serien (frem til 2008)

Denne serie brugte LED-tilstande for tænd/sluk-knappen og en diagnostisk LED-indikatorpakke på bærbare systemer.

(Fig.1.1 XPS M1330)

Bemærk: Klik på titlen på afsnittet, du ønsker at åbne, for at se indholdet.

System-LED'er

Disse modeller havde en blok af LED-indikatorer for tastaturstatus på forsiden af kabinettet, som enten lyste grønt, blinkede grønt eller var slukket. Jeg har medtaget en tabel herunder over, hvad disse angav.

(Fig.1.2 LED-indikator for Caps Lock)

Ikon	Beskrivelse
	Caps Lock-lys – Tændes, når Caps Lock aktiveres
	Scroll Lock-lys – Tændes, når Scroll Lock aktiveres
	Num Lock-lys – Tændes, når Num Lock aktiveres

Diagnostiske LED-indikatorer

Blinkkode	LED-mønster	Beskrivelse	Næste skridt
	Blink-Til-Til	Microcontrolleren overlader kontrollen af systemet til processoren. Denne kode opstår, hvis der ikke registreres en processor.	Genindsæt processoren Kontakt support
	Til-Blink-Til	Hukommelsen er stødt på en fejl.	Genindsæt hukommelsesmodul(er) Kontakt support
	Blink-Blink-Blink	En komponent på systemkortet er defekt.	Kontakt support
	Blink-Blink-Til	Grafikkortet forhindrer systemet i at fuldføre POST.	Kontakt support
	Blink-Blink-Fra	Tastaturet forhindrer systemet i at fuldføre POST.	Genindsæt tastaturkablet Kontakt support
	Blink-Fra-Blink	USB-controlleren stødte på et problem under initialiseringen.	Fjern eventuelle USB-enheder Kontakt support
	Til-Blink-Blink	Der er ikke installeret nogen SODIMM.	Installer hukommelsesmodul(er) Genindsæt hukommelsesmodul(er) Kontakt support
	Blink-Til-Blink	LCD-skærmen stødte på et problem under initialiseringen.	Sæt LCD-kablet i igen Kontakt support
	Fra-Blink-Blink	Modemmet forhindrer systemet i at fuldføre POST.	Sæt modemmet korrekt i Kontakt support

LED-indikatorer for batteri

(Fig. 1.3 LED-indikatorer for systemstatus)

Hvis computeren er tilsluttet en stikkontakt, fungerer lampen på følgende måde:

• Konstant blå – Batteriet oplader.
• Blinker blåt – Batteriet er næsten fuldt opladet.

Hvis computeren kører på et batteri, fungerer batteridioden på følgende måde:

• Fra – Batteriet er tilstrækkeligt opladet (eller computeren er slukket).
• Blinkende rødt – Batteriniveauet er lavt.
• Konstant rød – Batteriniveauet er kritisk lavt.

Tilbage til toppen

---

Hørbare bipkoder på XPS Notebook

Ud over de forskellige typer diagnostiske LED-indikatorer findes der en række hørbare bipkoder på tværs af nogle modeller med disse systemer.

Koderne er anerkendt blandt alle producenter og har været de samme i et stykke tid.

Tasten til disse koder vises i nedenstående tabel.

Bemærk: Klik på titlen på afsnittet, du ønsker at åbne, for at se indholdet.

Bipkodetabel

Diagnostiske bipkoder
Kode	Årsag	Foreslået løsning
1	BIOS ROM-kontrolsum i gang eller mislykket	Kontakt teknisk support
2	Der blev ikke fundet nogen hukommelsesmoduler	Fejlfinding af hukommelses- og hukommelsesslots
3	Chipsæt-fejl Fejl på test af ur Fejl på gate A20 Fejl på super I/O-chip Fejl på test af tastatur-controller	Kontakt teknisk support
4	Fejl ved RAM-læsning/-skrivning	Fejlfinding af hukommelses- og hukommelsesslots
5	Fejl på realtidsur	Udskift CMOS-batteriet, kontakt teknisk support, hvis problemet fortsætter
6	Video-BIOS-testfejl	Kør Dell Diagnostics
7	Fejl på test af CPU-cache	Kontakt teknisk support
8	LCD-fejl	Kontakt teknisk support

Tilbage til toppen

---

Ordliste over akronymer:

Se skema med definitioner af akronymer i denne artikel.

Forkortelse	Definition
BIOS	Basic Input/Output System
CFG	Konfiguration af ressourcer
CPU	Central Processing Unit (centralenhed)
DIMM	Dual In-line Memory Module (dobbelt indbygget hukommelsesmodul)
DMA	Direct Memory Access (direkte hukommelsesadgang)
EC	Embedded Controller (integreret styreenhed)
HECI	Host Embedded Controller Interface (værtsgrænseflade til integreret styreenhed)
LCD	Liquid Crystal Display (skærm med flydende krystaller)
LED-indikator	Light Emitting Diode (lysemitterende diode)
MBF	Fejl på bundkortet
MBIST	Memory Built-in Self Test (selvtest indbygget i hukommelse)
ME	Management Engine (styringsgenerator)
MEM	Hukommelse
NVRAM	Non-Volatile Random Access Memory (ikke-flygtig arbejdshukommelse)
PCI	Peripheral Component Interconnect (konventionel PCI)
POV	Post-Video Activity (aktiviteter efter video)
PRV	Pre-video Activity (aktiviteter før video)
PSU	Strømforsyningsenhed
RAM	Random Access Memory (arbejdshukommelse)
RCM	Recovery Mode (gendannelsestilstand)
ROM	Read Only Memory (skrivebeskyttet hukommelse)
RTC	Real Time Clock (realtidsur)
S0	Systemstrømtilstand S0 – Dette er arbejdstilstanden, hvor din Windows-pc er vågen.
S1	Systemstrømtilstand S1 – I denne slumretilstand er CPU'en stoppet, og computeren er i standbytilstand.
S2	Systemstrømtilstand S2 – Denne tilstand svarer til S1, bortset fra at CPU en og systemcachen går tabt, fordi processoren mister strøm.
S3	Systemstrømtilstand S3 – I denne tilstand gemmes data i RAM, harddiske og anden hardware lukkes ned.
S4	Systemstrømtilstand S4 – I denne tilstand gemmes RAM og andre data på harddisken.
S5	Systemets strømtilstand S5 - systemet er slukket.
SBIOS	Small Board Interface Operating System (operativsystem med lille kortgrænseflade)
SPI	Serial Peripheral Interface (seriel ekstern grænseflade)
STD	Startvideregivelse
STO	Lagringsenhed
TPM	Trusted Platform Module (betroet platformsmodul)
USB	Universal Serial Bus (universal seriel busskinne)
VID	Video

Tilbage til toppen

---

Bemærk:
Hvis du ser en genkendelig kode, skal du følge instruktionerne, og hvis du skal kontakte din lokale support - sørg for, at du har kodeoplysningerne ved hånden. Teknikeren har brug for disse oplysninger for at hjælpe dig videre.

Hvis du ser en uigenkendelig kode, som ikke er angivet ovenfor, bedes du kontakte din lokale support med det samme.

Hvis du har brug for mere hjælp, skal du kontakte teknisk support. Kontakt os

Tilbage til toppen

Anbefalede artikler

Her er nogle anbefalede artikler relateret til dette emne, der kan have din interesse.

• En referenceguide til diagnostiske indikatorer for stationær XPS-pc
• Forstå bipkoder på en Dell bærbar pc
• En referenceguide til diagnostiske indikatorer for bærbare Latitude-pc'er og -tablets
• En referenceguide til diagnostiske indikatorer for Vostro Notebook
• En referenceguide til diagnostiske indikatorer for bærbar Inspiron-pc