Per informazioni sulle altre applicazioni disponibili, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Come identificare e riparare sistemi infetti da virus o malware.
Windows Defender è integrato in Windows 10. Non è richiesta alcuna installazione o sottoscrizione.
In Cortana o nella casella di ricerca nella parte inferiore del menu Start, digitare Defender.
Nei risultati della ricerca, selezionare Windows Defender Security Center (icona Scudo di protezione).
In questo modo si apre la finestra Windows Defender Security Center .
In Cronologia scansioni, viene visualizzato il pulsante grigio per la scansione rapida.
Consultare l'articolo della Knowledge Base di Microsoft per ulteriori informazioni, tra cui come pianificare una scansione nell'antivirus Windows Defender
Spostarsi in alto a destra e selezionare Cerca digitare defender nella casella di ricerca, quindi selezionare Windows Defender dai risultati.
Selezionare Opzioni analisi, quindi scegliere l'opzione che si desidera eseguire.
Cliccare su Avvia analisi.
Aprire Windows Defender Security Center.
Cliccare sulla freccia accanto al pulsante guida (?) o all'icona Shield nel menu a sinistra.
Fare clic su Check for updates (Controlla aggiornamenti)
Per assistenza sull'aggiornamento del software antimalware e antispyware Microsoft, consultare Microsoft Malware Protection Center
Provare ad aggiornare le definizioni di Microsoft Windows Defender .
Riavviare il computer ed eseguire l'avvio in modalità provvisoria
Eseguire la scansione per il rilevamento di malware utilizzando Windows Defender.
Riavviare il computer e controllare la presenza di virus o malware.
Se vengono visualizzate ulteriori scansioni pulite, riattivare il ripristino del sistema.
Se quanto sopra non è possibile, provare a eseguire una scansione avanzata, preferibilmente una scansione offline del sistema prima di eseguire una scansione completa. (consultare la prima sezione di questo articolo).
Per informazioni sulle applicazioni e le impostazioni per i prodotti Microsoft che consentono di proteggersi dalle infezioni da virus, consultare l'articolo della Knowledge Base di Microsoft Protezione del PC da virus
Non sono disponibili informazioni sulla causa.