Para obtener información sobre otras aplicaciones disponibles, consulte el artículo de la base de conocimientos de Dell Cómo identificar y reparar sistemas infectados con virus o malware.
Windows Defender está integrado a Windows 10. No se requiere instalación ni suscripción.
En Cortana o en el cuadro de búsqueda en la parte inferior del menú Inicio, escriba Defender.
En los resultados, seleccione Centro de seguridad de Windows Defender. (icono de blindaje)
Esto abre la ventana centro de seguridad de Windows Defender .
En Historial de escaneo, verá el botón gris de Exploración rápida.
Consulte el artículo de la Base de conocimientos de Microsoft para obtener más información, incluido cómo programar un análisis en el antivirus Windows Defender
Vaya a la parte superior derecha y seleccione Buscar tipo defender en el cuadro de búsqueda y, a continuación, seleccione Windows Defender en los resultados.
Seleccione Opciones de escaneo y seleccione la opción de escaneo que desea ejecutar.
Haga clic en Analizar ahora.
Abra el centro de seguridad de Windows Defender
Haga clic en la flecha junto al botón de ayuda (?) o en el icono de Shield en el menú de la izquierda.
Haga clic en Buscar actualizaciones
Para obtener ayuda sobre cómo actualizar el software antimalware y antispyware de Microsoft, consulte Microsoft Malware Protection Center
Intente actualizar las definiciones de Microsoft Windows Defender .
Reinicie la computadora y arranque en modo seguro
Buscar malware con Windows Defender.
Reinicie la computadora y compruebe si hay síntomas de infección.
Si los análisis posteriores aparecen limpios, vuelva a encender la restauración del sistema.
Cuando lo anterior no es posible, intente ejecutar un análisis avanzado, preferentemente un escaneo offline del sistema antes de ejecutar un análisis completo. (consulte la primera sección de este artículo)
Para obtener información sobre las aplicaciones y la configuración de los productos de Microsoft que ayudan a protegerse contra la infección de virus, consulte el artículo de la base de conocimientos de Microsoft : ¿Cómo puedo ayudar a proteger mi PC contra virus?
No hay información disponible sobre la causa.