Passa al contenuto principale
  • Effettua gli ordini in modo rapido e semplice
  • Visualizza gli ordini e monitora lo stato della spedizione
  • Crea e accedi a un elenco dei tuoi prodotti

Rozwiązywanie problemów z trybem uśpienia (drukarka nie wznawia pracy) w drukarkach laserowych firmy Dell

Riepilogo: Rozwiązywanie problemów z trybem uśpienia w drukarkach laserowych firmy Dell.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.

Sintomi

Rozwiązywanie problemów z trybem uśpienia w drukarkach podłączonych za pomocą kabla USB

Postępuj zgodnie z poniższymi krokami:
  1. Otwórz menu Start.
  2. Wybierz lub wyszukaj „Uruchom”.
  3. Otwórz „Uruchom”.
  4. Wpisz polecenie compmgmt.msc i wybierz przycisk „OK”.
  5. Wybierz „Menedżer urządzeń”.
  6. Kliknij, aby rozwinąć sekcję „Kontrolery uniwersalnej magistrali szeregowej”.
  7. Kliknij prawym przyciskiem myszy pierwszy „Ogólny koncentrator USB” na liście.
  8. Kliknij opcję „Właściwości”.
  9. Kliknij kartę „Zarządzanie energią”.
  10. Usuń zaznaczenie pola wyboru obok opcji „Zezwalaj komputerowi na wyłączanie tego urządzenia, aby zmniejszyć zużycie energii”.
  11. Powtórz kroki 7–10 dla wszystkich „Ogólnych koncentratorów USB” i „Głównych koncentratorów USB”.

Jeśli nie rozwiązało to problemu, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell.
 


Rozwiązywanie problemów z trybem uśpienia w drukarkach podłączonych za pomocą sieci

Problemy z trybem uśpienia drukarki podłączonej do sieci są spowodowane utratą dzierżawy DHCP przez drukarkę. Gdy drukarka przechodzi w tryb uśpienia, przestaje komunikować się z siecią. Powoduje to zwolnienie przez serwer DHCP adresu IP używanego przez drukarkę. Dzierżawa DHCP nie zostanie odnowiona do momentu wybudzenia drukarki (należy to zrobić ręcznie, ponieważ drukarka nie ma już otwartego połączenia komunikacyjnego z siecią).

Aby rozwiązać ten problem, ustaw zastrzeżenie DHCP dla drukarki na serwerze lub routerze DHCP. W tym celu drukarka musi być ustawiona w trybie DHCP do przypisywania adresów. Po uzyskaniu przez drukarkę adresu IP za pośrednictwem protokołu DHCP uzyskaj dostęp do urządzenia zarządzającego przydzielaniem adresów DHCP, aby utworzyć dzierżawę. W przypadku korzystania ze statycznego adresu IP drukarki można zresetować statyczny adres IP do tego samego adresu co zastrzeżenie DHCP po rozpoczęciu dzierżawy (nie jest to jednak konieczne).

Jeśli nie rozwiązało to problemu, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell.

 

 

Prodotti interessati

Dell 1100 Laser Mono Printer, Dell 1110 Laser Mono Printer, Dell 1125 Multifunctional Laser Printer, Dell 1130 Laser Mono Printer, Dell 1130n Laser Mono Printer, Dell 1133 Laser Mono Printer, Dell 1135n Multifunction Mono Laser Printer , Dell 1230c Color Laser Printer, Dell 1235cn Color Laser Printer, Dell 1250c Color Laser Printer, Dell 1320c Color Laser Printer, Dell 1350cnw Color Laser Printer, Dell 1355cn/cnw Color Laser Printer, Dell 1600n Multifunction Mono Laser Printer, Dell 1700/n Mono Laser Printer, Dell 1710/n Mono Laser Printer, Dell 1720/dn Mono Laser Printer, Dell 1815dn Multifunction Mono Laser Printer, Dell 2130cn Color Laser Printer, Dell 2135cn Color Laser Printer, Dell 2145cn Multifunction Color Laser Printer, Dell 2150cn/cdn Color Laser Printer, Dell 2155cn/cdn Color Laser Printer, Dell 2230d/dn Mono Laser Printer, Dell 2330d/dn Mono Laser Printer, Dell 2335dn Multifunctional Laser Printer, Dell 2350d/dn Mono Laser Printer, Dell 2355dn Multifunction Mono Laser Printer, Dell 3000cn Color Laser Printer, Dell 3010cn Color Laser Printer, Dell 3100cn Color Laser Printer, Dell 3110cn Color Laser Printer, Dell 3115cn Color Laser Printer, Dell 3130cn Color Laser Printer, Dell 3330dn Mono Laser Printer, Dell 3333/3335dn Mono Laser Printer, Dell 5100cn Color Laser Printer, Dell 5110cn Color Laser Printer, Dell 5130cdn Color Laser Printer, Dell 5200n Mono Laser Printer, Dell 5210n Mono Laser Printer, Dell 5230n/dn Mono Laser Printer, Dell 5310n Mono Laser Printer, Dell 5330dn Workgroup Mono Laser Printer, Dell 5350dn Mono Laser Printer, Dell 5530/dn Mono Laser Printer, Dell 5535dn Mono Laser MFP, Dell 7130cdn Color Laser Printer, Dell 7330dn Mono Laser Printer, Dell B1160 Mono Laser Printer, Dell B1160w Wireless Mono Laser Printer, Dell B1163 Multifunction Mono Laser Printer, Dell B1163/W Multifunction Mono Laser Printer, Dell B1165nfw Multifunction Mono Laser Printer, Dell B1260dn Laser Printer, Dell B1265dfw Multifunction Mono Laser Printer, Dell B1265dnf Mono Laser Printer MFP, Dell B2360d Mono Laser Printer, Dell B2360dn Mono Laser Printer, Dell B2375dfw Mono Multifunction Printer, Dell B2375dnf Mono Multifunction Printer, Dell B3460dn Mono Laser Printer, Dell B3465dn Mono Laser Multifunction Printer, Dell B3465dnf Mono Laser Multifunction Printer, Dell B5460dn Mono Laser Printer, Dell B5465dnf Mono Laser Printer MFP, Dell C1660W Color Laser Printer, Dell C1760NW Color Laser Printer, Dell C1765NF MFP Laser Printer, Dell C1765NFW MFP Laser Printer, Dell C2660dn Color Laser Printer, Dell C2665dnf Color Laser Printer, Dell C3760dn Color Laser Printer, Dell C3760n Color Laser Printer, Dell C3765dnf Color Laser Printer, Dell C5765DN MFP Color Laser Printer, Dell C7765DN MFP Color Laser Printer, Dell E310dw Printer, Dell E514dw Multifunction Printer, Dell E515dn Multifunction Printer, Dell E515dw Multifunction Printer, Dell E525w Color Multifunction Printer, Dell H625cdw Cloud MFP Laser Printer, Dell H815dw Cloud MFP Printer, Dell H825cdw Cloud MFP Laser Printer, Dell M5200 Medium Workgroup Mono Laser Printer, Dell 1125 Mono Laser MFP, Dell P1500 Personal Mono Laser Printer, Dell Workgroup Laser Printer S2500/S2500n, Dell S2810dn Smart Printer, Dell S2815dn Smart MFP printer, Dell S2825cdn Smart MFP Laser Printer, Dell S2830dn Smart Printer, Dell Color Smart Printer S3840cdn, Dell Color Smart Multifunction Printer S3845cdn, Dell S5830dn Smart Printer, Dell Color Smart Printer S5840cdn, Dell W5300 Workgroup Laser Printer ...
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000136181
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 07 giu 2024
Versione:  4
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.