Assenza di audio dopo l'aggiornamento di Windows 10 KB4100347 con audio Realtek
Riepilogo: Il seguente articolo contiene una correzione per la perdita dell'audio dopo l'installazione del KB4100347 di aggiornamento a Windows 10.
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Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Sintomi
I sistemi Dell con audio Realtek potrebbero subire una perdita audio dopo l'aggiornamento a Windows 10 KB4100347 e potrebbero verificarsi il seguente errore: "No Audio output device found".
Figura 1. Posizione del driver audio all'interno di Altri dispositivi
Causa
Il driver audio viene disinstallato durante il processo di aggiornamento.
Risoluzione
La reinstallazione del driver audio corregge questo comportamento. Il driver audio può essere scaricato dalle seguenti posizioni.
Informazioni aggiuntive
Sistemi con questo comportamento.
- Inspiron 7567
- XPS 9350
- XPS 9550
Informazioni aggiuntive
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Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000135929
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 05 gen 2024
Versione: 6
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