Passa al contenuto principale
  • Effettua gli ordini in modo rapido e semplice
  • Visualizza gli ordini e monitora lo stato della spedizione
  • Crea e accedi a un elenco dei tuoi prodotti

Brak dźwięku po aktualizacji KB4100347 dla systemu Windows 10 z kartą dźwiękową Realtek Audio

Riepilogo: Poniższy artykuł zawiera poprawkę dotyczącą utraty dźwięku po zainstalowaniu KB4100347 aktualizacji systemu Windows 10.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.

Sintomi

W komputerach firmy Dell z dźwiękiem Realtek może wystąpić utrata dźwięku po aktualizacji systemu Windows 10 KB4100347 i może wystąpić następujący błąd: "Nie znaleziono urządzenia wyjściowego audio".

SLN314399_en_US__1No_Audio_Realtek_ASM_01
Rysunek 1 — umiejscowienie sterownika karty dźwiękowej w innych urządzeniach

Causa

Sterownik karty dźwiękowej jest odinstalowywany w procesie aktualizacji.

Risoluzione

Ponowna instalacja sterownika karty dźwiękowej pozwala na rozwiązanie tego problemu. Sterownik karty dźwiękowej można pobrać z następujących lokalizacji.

Informacje dodatkowe

Systemy z takim zachowaniem.

  • Inspiron 7567
  • XPS 9350
  • XPS 9550

 

Informazioni aggiuntive

Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000135929
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 05 gen 2024
Versione:  6
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.