Dell Thunderbolt Bağlantı İstasyonları Önyükleme Sırasında Düşük Bağlantı Hata Mesajı Bildirir
Riepilogo: Aşağıdaki makalede, başlatma sırasında görülen bir hata mesajı hakkında bilgi verilmektedir. Bu durum, Bir Dell Thunderbolt bağlantı istasyonunu Thunderbolt 3 protokollerini desteklemeyen bir USB type-C bağlantı noktasına bağlarken gerçekleşir. (WD19TB, WD19TBS veya WD22TB4 bağlantı istasyonu gibi.) ...
Questo articolo si applica a
Questo articolo non si applica a
Questo articolo non è legato a un prodotto specifico.
Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Sintomi
Dell Thunderbolt bağlantı istasyonu, ticari Dell dizüstü bilgisayarlarda Thunderbolt olmayan bir USB Type-C bağlantı noktasına (Bkz. Şekil 1) bağlıysa POST sırasında bir mesaj görüntülenir. (WD19TB, WD19TBS veya WD22TB4.) F1 tuşuna basmak, dizüstü bilgisayarın normal şekilde önyüklenmesini sağlar. (Bkz. Şekil 2)
Not: Dell Thunderbolt Bağlantı İstasyonu (WD19TB, WD19TBS veya WD22TB4), USB-C veya Thunderbolt üzerinden DisplayPort'u destekleyen USB Type-C bağlantı noktasına sahip aygıtlarda çalışır. Thunderbolt bağlantı istasyonu, USB Type-C bağlantı noktası üzerinden DisplayPort'a bağlandığında WD19 veya WD19S bağlantı istasyonu olarak işlev görür. Bilgisayarınızın USB Type-C, Thunderbolt 3 veya Thunderbolt 4 üzerinden DisplayPort'u desteklediğinden emin olun.
(Şekil 1 Thunderbolt Olmayan Type-C bağlantı noktası)
[Şekil 2 Hata Mesajı The Docking Station you have connected cannot provide full functionality while connected to the current port. If you have a Thunderbolt port, attach the docking station to that port for full functionality. (Bağlandığınız Bağlantı İstasyonu, mevcut bağlantı noktasına bağlıyken tam işlevsellik sunamıyor. Thunderbolt bağlantı noktanız varsa tam işlevsellik elde etmek için bağlantı istasyonunu bu bağlantı noktasına takın.)]
Hata mesajı, bağlantı istasyonundan Thunderbolt 3 bağlantısı beklememeniz gerektiği konusunda sizi bilgilendirir. Bunun nedeni, bağlı bulunduğu bilgisayardaki bir Thunderbolt bağlantı noktasına bağlı olmamasıdır.
Thunderbolt Platformları
| Latitude | Precision | XPS |
|---|---|---|
| 5280 | 3520 | 9365 |
| 5480 | 5520 | 9360 |
| 5580 | 7520 | 9560 |
| 7280 | 7720 | 9575 |
| 7380 | 3530 | 9570 |
| 7480 | 7530 | 9360 |
| 7285 | 7530 | 9370 |
| 5289 2'si 1 Arada | 7730 | 9000 2'si 1 Arada |
| 7389 2'si 1 Arada | 5530 2'si 1 Arada | 9380 |
| 7290 | 5530 | 7390 |
| 7390 | 7540 | 7300 |
| 7490 | 7740 | 9300 |
| 7390 2'si 1 Arada | 5540 | 9310 |
| 5491 | 7550 | 9315 |
| 5591 | 7750 | 9315 2'si 1 Arada |
| 5290 2'si 1 Arada | 5550 | 9320 |
| 5300 | 7560 | |
| 5400 | 7760 | |
| 5500 | 5560 | |
| 7300 | 7670 | |
| 7400 | 7770 | |
| 7400 2'si 1 Arada | 5570 | |
| 5401 | ||
| 5501 | ||
| 5310 | ||
| 5410 | ||
| 5510 | ||
| 5411 | ||
| 5511 | ||
| 7310 | ||
| 7410 | ||
| 5320 | ||
| 5420 | ||
| 5520 | ||
| 5421 | ||
| 5521 | ||
| 7320 | ||
| 7320 Ayrılabilir | ||
| 7420 | ||
| 5330 | ||
| 5430 | ||
| 5530 | ||
| 7330 | ||
| 7330 rugged | ||
| 7430 | ||
| 5431 | ||
| 5531 |
Thunderbolt Olmayan Platformlar
| Latitude | Precision | XPS |
|---|---|---|
| 5280 | 3520 | 9575 |
| 5480 | 3530 | |
| 5580 | 5530 2'si 1 Arada | |
| 7280 | ||
| 7380 | ||
| 7480 | ||
| 5285 2'si 1 Arada | ||
| 5290 | ||
| 5490 | ||
| 5590 | ||
| 7290 | ||
| 7390 | ||
| 7490 | ||
| 7390 2'si 1 Arada | ||
| 5491 | ||
| 5591 | ||
| 3490 | ||
| 3590 | ||
| 5290 2'si 1 Arada | ||
| 5300 | ||
| 5400 | ||
| 5500 | ||
| 3410 | ||
| 3510 | ||
| 3420 | ||
| 3520 |
Causa
Bir BIOS güncelleştirmesi bu sorunu çözer.
Risoluzione
Bilgisayardaki BIOS'u en yeni sürüme güncelleştirmek sorunun çözülmesine yardımcı olur. En son BIOS sürümünü indirme ve yükleme:
Uyarı: Dell Technologies, BIOS'u güncelleştirmeden önce harici sabit disk sürücüleri, yazıcılar, tarayıcılar gibi harici aygıtların bağlantısını kesmenizi önerir.
Uyarı: BIOS güncelleştirmesine başlamadan önce Dell dizüstü bilgisayarların pilinin takılı ve en az %10 dolu olması gerekir. Dell Technologies, güncelleştirme işlemine devam etmeden önce dizüstü bilgisayarınızı AC gücünde çalıştırmanızı önerir.
Not: Dell bilgisayarlarda BIOS'u güncelleştirme konusunda daha fazla bilgi için Dell Knowledge Base makalesine başvurun: Dell BIOS Güncelleştirmeleri
-
Dell Drivers & Downloads ProductSupport Drivers (Dell Sürücüler ve İndirmeler) Ürün Desteği Sürücüleri Sayfasına gidin
-
Bilgisayar model tipinizin doğru olduğundan emin olun
-
Operating System'ı (İşletim Sistemi) seçin
-
Category (Kategori) öğesi altında BIOS öğesini seçin
-
En yeni System BIOS (Sistem BIOS'u) öğesini bulun
-
Download (İndir) öğesine tıklayın ve dosyayı bilgisayarınıza kaydedin
-
Dosya Gezginini açın ve indirilen dosyanın kaydedildiği konuma gidin
-
BIOS kurulum dosyasına çift tıklayın ve yükleme işlemini tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin
F7 tuşuna basarak veya BIOS'ta USB-C Bağlantı İstasyonu uyarı mesajlarını devre dışı bırakarak bu mesajı atlayabilirsiniz. Ancak Dell SupportAssist'de ikinci bir mesaj görüntülenir. Yalnızca continue on Warnings and Errors (Uyarılarda ve Hatalarda devam et) ayarıyla ayarlanabilir ancak hata, bir sonraki önyüklemede gösterilir. (Bkz. Şekil 3)
(Şekil 3 BIOS'ta Thunderbolt önyükleme mesajını devre dışı bırakma.)
Informazioni aggiuntive
Önerilen Makaleler
Bu konuyla ilgili ilginizi çekebilecek bazı önerilen makaleleri burada bulabilirsiniz.
Prodotti interessati
G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Mobile Workstations, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4Prodotti
Dell Thunderbolt Dock – WD19TBSProprietà dell'articolo
Numero articolo: 000135678
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 21 nov 2023
Versione: 9
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.