Passa al contenuto principale
Esci

Benvenuto in Dell

Il mio account
  • Effettua gli ordini in modo rapido e semplice
  • Visualizza gli ordini e monitora lo stato della spedizione
  • Crea e accedi a un elenco dei tuoi prodotti
Accedi Crea un account Accesso a Premier Accesso al Partner Program
Contattaci

I tuoi carrelli Dell.com

Touchscreen geeft af en toe problemen of stopt met werken vanwege de instellingen voor energiebeheer

Riepilogo: Stappen voor het configureren van instellingen voor energiebeheer om het aanraakscherm correct te laten werken.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Sintomi

Het volgende artikel bevat informatie over touchscreens die niet werken nadat de instellingen voor energiebeheer zijn gewijzigd.

Touchscreen werkt niet nadat het LCD-scherm is uitgeschakeld door energiebeheer

U kunt een situatie tegenkomen waarbij de aanraakinvoer van het touchscreen-display niet werkt nadat het energiebeheer het touchscreen heeft uitgeschakeld.

VOORBEELD: Als u het scherm instelt op DIM na 2 minuten en SWITCH-OFF na 3 minuten. Door de muis te bewegen of op een willekeurige toets te drukken, wordt het beeldscherm weer ingeschakeld, maar de aanraakinvoer werkt niet meer.

Opmerking: Als uw systeem geen Human Interface Device (HID)-vermelding heeft in Apparaatbeheer, is dit artikel niet van toepassing op uw systeem.

Causa

Informatie over de oorzaak is niet beschikbaar.

Risoluzione

Pas de HID USB-energiebeheerinstelling aan in Apparaatbeheer

De oplossing bestaat erin de energie-instelling in Apparaatbeheer aan te passen onder HID-apparaten (Human Interface Devices) (Afbeelding 1).
SLN290492_en_US__21396294896539.USBI
Figuur 1

Voer de volgende stappen uit om dit probleem op te lossen:

  1. Open Apparaatbeheer.
    Windows 7:

    1. Klik op Start
    2. Apparaatbeheer typen
    3. Klik op Apparaatbeheer in het menu

    Windows 8/8.1
    1. Op het startscherm
    2. Type apparaat
    3. Klik op het pictogram Apparaatbeheer

     

  2. Klik op de pijl naast Human interface Devices. U zou 2 items moeten zien die worden vermeld als een USB-apparaat.

    1. Klik met de rechtermuisknop op elk USB-apparaat en klik op Eigenschappen in het vervolgkeuzemenu
    2. Klik in het venster Eigenschappen USB-apparaat op het tabblad Energiebeheer
    3. Onder het tabblad Energiebeheer staat een selectievakje naast 'Sta de computer toe dit apparaat uit te schakelen om energie te besparen'
    4. Schakel het selectievakje uit en klik op OK. Herhaal deze stappen voor het tweede USB-apparaat.
    5. Start het systeem opnieuw op.

     

Het aanraakscherm moet de aanraakfunctionaliteit behouden nadat het is uitgeschakeld. U kunt de muis, het toetsenbord of het aanraakscherm gebruiken om het lcd-scherm weer in te schakelen (Afbeelding 2).
SLN290492_en_US__31396294852665.USB
Figuur 2

Als u nog vragen hebt over deze oplossing, kunt u contact opnemen met Dell Technische Support.

Informazioni aggiuntive

Aanbevolen artikelen

Hier zijn enkele aanbevolen artikelen met betrekking tot dit onderwerp die voor u interessant kunnen zijn.

Prodotti interessati

Latitude E7240 Ultrabook, Latitude E7440
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000135356
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 28 ago 2024
Versione:  6
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.