Passa al contenuto principale
Esci

Benvenuto in Dell

Il mio account
  • Effettua gli ordini in modo rapido e semplice
  • Visualizza gli ordini e monitora lo stato della spedizione
  • Crea e accedi a un elenco dei tuoi prodotti
Accedi Crea un account Accesso a Premier Accesso al Partner Program
Contattaci

I tuoi carrelli Dell.com

BIOSin päivittäminen järjestelmissä, joissa on käytössä BitLocker

Riepilogo: Tässä artikkelissa kerrotaan, mitä on tehtävä ennen BIOS-päivitystä järjestelmissä, joissa BitLocker-salaus on käytössä. Mitä tehdä myös, jos uusin BIOS-päivitys on aiheuttanut BitLocker-virheen. ...

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Sintomi

Sisällysluettelo:

  1. BIOSin BitLockerin päivittäminen käytössä
  2. Päivitetty BIOS ja BitLocker näyttää virheen.
  3. Ratkaisu

1. BIOSin päivittäminen BitLockerilla

Jos päivität BIOSin järjestelmässä, jossa on käytössä BitLocker < > seuraavat tiedot:

Huomio: Jos BitLockeria ei keskeytetä, järjestelmä ei tunnista BitLocker-avainta seuraavan kerran, kun järjestelmä käynnistetään.
Sinua pyydetään antamaan palautusavain, jotta voit jatkaa. Järjestelmä pyytää palautusavainta jokaisen uudelleenkäynnistyksen yhteydessä.

Jos palautusavain ei ole tiedossa, voit menettää tietoja tai joutua asentamaan käyttöjärjestelmän tarpeettomasti uudelleen.

Causa

2. BIOS-versiot, jotka aiheuttavat ongelmia BitLockerissa

Alla lueteltujen BIOS-versioiden on havaittu aiheuttavan BitLockerissa virheen, jonka vuoksi sitä ei voi ottaa käyttöön tai jatkaa, kun TPM on TPM 2.0 -tilassa.  Jos olet päivittänyt järjestelmän BIOSin hiljattain alla olevaan versioon, Korjaa ongelma päivittämällä uudelleen Dellin tukisivustosta saatavaan uuteen versioon.

Huomautus: Suosittelemme, että lataat ja asennat uusimman BIOS-version Dellin Ohjaimet ja ladattavat tiedostot -sivustosta.
 

Ympäristö

BIOS-versio, jota ongelma koskee

Latitude 7275

1.1.29

Latitude 5175 / 5179

1.0.22

Latitude 7370

1.11.4

Latitude E7270/E7470

1.14.3

Latitude E5270/E5470/E5570

1.13.3

Precision 3510

1.13.3

Precision 7510/7710

1.11.4
 
Huomio: On suositeltavaa, että asiakkaat eivät asenna alemmalle tasolle asetettua BIOSia mistään syystä, vaikka heillä olisi paikallinen kopio. Varmista aina BIOS-päivityksen yhteydessä, että käytössä on uusin versio.
 

Risoluzione

3. Ratkaisu

Huomautus: Jos BitLocker-kuvaketta ei näy, järjestelmänvalvojat saattavat asettaa rajoituksia. Pyydä siinä tapauksessa apua järjestelmänvalvojalta.

Tapa yksi: Helpoin ratkaisu on keskeyttää BitLocker ennen BIOS-päivitystä.

  1. Valitse Käynnistä

  2. Valitse Ohjauspaneeli > Järjestelmä ja suojaus > Aseman BitLocker-salaus

SLN153694_en_US__31368543642189.BitLock

  1. Valitse Keskeytä suojaus (saat ehkä kehotteen vahvistaa tämä valitsemalla Kyllä).

     

  2. Nyt voit päivittää BIOS:in (uusimman voi ladata Dellin tukisivustosta).

  3. Katso bioS-päivitysohjeet tästä video-oppaasta.

  4. Lisätietoja on myös artikkelissa BIOS - mikä se on ja miten se ladataan tai päivitetään

  5. BIOS-päivityksen jälkeen voit jatkaa suojausta

SLN153694_en_US__41368543722568.Bitlock2

Tapa kaksi: Muokkaa BitLockerin ryhmäkäytäntöä.

  1. Valitse Käynnistä. Kirjoita hakukenttään gpedit.msc ja paina Enter-näppäintä.

    Huomautus: Järjestelmäkäyttäjällä on oltava järjestelmänvalvojan oikeudet ryhmäkäytännön muokkaamiseen.

  2. Näkyvissä pitäisi olla Paikallisen tietokoneen käytäntö, Tietokoneasetukset ja Käyttäjäasetukset. 

  3. Valitse Tietokoneasetukset-kohdassa Hallintamallit.

  4. Avaa Windowsin osat. Valitse Bitlocker-asemansalauskansio.

  5. Valitse oikeanpuoleisesta ruudusta Määritä TPM-käyttöympäristön vahvistusprofiili.

  6. Kaksoisnapsauta Vaadi lisätodentaminen käynnistettäessä -käytäntöä. Valitse käytännön kohdalla Ei käytössä.

  7. Valitse Käytä ja OK. Käynnistä järjestelmä uudelleen.

  8. Kun BIOS on päivitetty, toista nämä toimet ja ota BitLocker uudelleen käyttöön.

SLN153694_en_US__6bitlocker_disable

 

Tapa kolme: Muokkaa BitLockerin ryhmäkäytäntöä.

  1. Valitse Käynnistä. Kirjoita hakukenttään palvelut ja paina Enter-näppäintä

  2. Vieritä alaspäin ja kaksoisnapsauta BitLocker-levyaseman salauspalvelua.

  3. Napauta ponnahdusikkunaa Yleiset-kohdassaKäynnistä-kohdan vierellä olevaa avattavaa ruutua (manuaalinen) ja valitse Poista käytöstä

  4. Valitse Palvelujen tila -kohdassa Pysäytä.

    SLN153694_en_US__7services–01

Informazioni aggiuntive

Suositellut artikkelit

Seuraavassa on joitakin aiheeseen liittyviä suositeltuja artikkeleita, jotka saattavat kiinnostavat sinua.

Prodotti interessati

Latitude, Vostro, Fixed Workstations
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000134415
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 24 lug 2023
Versione:  6
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.