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Numero articolo: 000133755

Fotocamera e microfono non funzionano in Windows 11 o Windows 10

Riepilogo: Questo articolo fornisce informazioni su come risolvere il problema della fotocamera o del microfono che non funziona in Windows 11 o Windows 10

È possibile che questo articolo sia stato tradotto automaticamente. Se desideri fornire un riscontro sulla sua qualità, contattaci utilizzando il modulo in fondo a questa pagina.

Contenuto dell'articolo

Sintomi

La fotocamera e il microfono non funzionano in Windows 11 o Windows 10. Questo problema si verifica su ogni tipo di dispositivo, inclusi desktop, notebook e tablet. Non si tratta di un problema con le periferiche o un bug in Windows. Ciò è il risultato delle nuove modifiche alla privacy implementate da Microsoft nell'Aggiornamento di Windows 10 RS4 (aprile 2018) e delle versioni più recenti che revocano l'accesso a dispositivi come fotocamera e microfono.

Causa

Le impostazioni di privacy per fotocamera e microfono in Windows 11 o Windows 10 potrebbero impedire l'utilizzo di app e siti Web. Le impostazioni di privacy consentono di controllare quali app e siti Web possono utilizzare la fotocamera o il microfono.

Risoluzione

  1. Verificare che i driver della fotocamera e del microfono siano installati in Gestione dispositivi.
  2. Accedere alle impostazioni di privacy in Windows 11 o Windows 10 e assicurarsi che l'applicazione sia stata abilitata per accedere alla fotocamera e al microfono.
  3. Andare su Start, quindi selezionare Impostazioni > Privacy > Fotocamera.

    Impostazioni di privacy della fotocamera in Windows
    Figura 1. Impostazioni della fotocamera

  4. Passare a Start, quindi selezionare Impostazioni > Privacy > Microfono.

    Impostazioni di privacy del microfono in Windows
    Figura 2. Impostazioni microfono

 

Proprietà articolo

Prodotto interessato

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations

Ultima data di pubblicazione

17 ott 2023

Versione

5

Tipo di articolo

Solution

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