Pomoc zákazníkům při řešení problémů doma i v práci
Poznámky společnosti Dell k použití záření UV-C k čištění zařízení Dell:
Společnost Dell v současné době nemá žádné znalosti o výsledcích vystavení UV-C světlu u žádného z produktů společnosti Dell. Přestože víme o výrobcích na trhu, které používají UV-C záření k čištění předmětů, jako jsou mobilní telefony, nemáme žádné nezávislé údaje ani informace týkající se jejich použití, účinnosti nebo problémů, které mohou nastat. Nepodařilo se nám najít žádné specifické průmyslové testy, které by byly definovány výhradně pro vystavení UV-C záření. Společnost Dell nemůže doporučit použití UV-C světla z důvodu nedostatku dostatečných a standardizovaných testovacích dat. Dalšími metodami uvedenými na této stránce jsou i nadále doporučení společnosti Dell pro čištění.
Klientské systémy
Chápeme, že zákazníci mohou mít dotazy týkající se možností čištění a dezinfekce pro své produkty Dell. Níže uvedené pokyny platí pro všechny počítače, monitory nebo displeje, dokovací stanice, klávesnice a myši Dell.
Při čištění a dezinfekci povrchů doporučujeme používat jednorázové rukavice.
Vypněte zařízení, které chcete vyčistit, a odpojte jej od napájení. Vyjměte také baterie z položek, jako jsou bezdrátové klávesnice. Nikdy nečistěte výrobek, pokud je zapnutý nebo zapojený do sítě.
Odpojte všechna externí zařízení.
Nikdy nestříkejte žádnou kapalinu přímo na výrobek.
Navlhčete hadřík z mikrovlákna směsí 70 % izopropylalkoholu a 30 % vody. Látka by měla být vlhká, ale ne mokrá. Pokud je látka před otřením mokrá, je třeba odstranit přebytečnou vlhkost. Použití jakéhokoli jiného materiálu než látky z mikrovlákna může poškodit výrobek.
Navlhčeným hadříkem jemně otřete čištěné povrchy. Nedovolte, aby do oblastí, jako jsou klávesnice, zobrazovací panely atd., dostala vlhkost. Vlhkost vnikající dovnitř elektronického výrobku může výrobek poškodit. Nadměrné stírání může potenciálně vést k poškození některých povrchů.
Při čištění obrazovky displeje ji opatrně otřete v jednom směru, přičemž postupujte od horní části displeje směrem dolů.
Povrchy musí být před zapnutím přístroje po čištění zcela vysušeny vzduchem. Před zapnutím nebo zapojením výrobku do zásuvky by na jeho povrchu neměla být vidět žádná vlhkost.
Po čištění nebo dezinfekci povrchu skla jej lze znovu vyčistit pomocí prostředku na čištění skla navrženého pro čištění zobrazovacích povrchů podle pokynů pro tento specifický čistič. Doporučujeme nepoužívat čisticí prostředky na sklo obsahující čpavek.
Po každém čištění zlikvidujte použité jednorázové rukavice. Po sejmutí a likvidaci rukavic si ihned umyjte ruce.
V důsledku výše uvedeného procesu čištění některých povrchů mohou zákazníci v průběhu času zaznamenat určité viditelné kosmetické změny povrchové úpravy. Jiné čisticí chemikálie jsou velmi silné a mohou poškodit povrchy. Nepoužívejte žádné z následujících chemikálií nebo produktů obsahujících tyto chemikálie:
Jakýkoli prostředek na bázi chlóru, například bělidlo
Peroxidy (včetně peroxidu vodíku)
Rozpouštědla, jako je aceton, ředidlo barev, benzen, methylenchlorid nebo toluen
Amoniak (např. Windex)
Ethanol
Použití jakékoli z výše uvedených chemikálií způsobí trvalé poškození některých povrchů produktu. Provedením kroků uvedených v tomto dokumentu můžete minimalizovat riziko poškození.
Jak vyčistit počítač
Délka: 00:02:15 (hh:mm:ss) Je-li k dispozici, lze jazyková nastavení titulků (titulků) zvolit pomocí ikony CC v tomto přehrávači videa.
Podnikové systémy
Chápeme, že zákazníci mohou mít dotazy týkající se možností čištění a dezinfekce pro své produkty úložišť, sítí, HCI a serverů Dell. Níže uvedené pokyny vám pomohou tyto problémy vyřešit.
Varování: Pokud obchodní požadavky vyžadují dezinfekci za účelem vyšší obezřetnosti, společnost Dell Technologies důrazně doporučuje obrátit se na profesionální společnost zabývající se čištěním, která se specializuje na dezinfekci vybavení datových center. Pokud není možné využít profesionální společnost specializující se na dezinfekci vybavení datových center, společnost Dell Technologies doporučuje, aby zákazníci při čištění a dezinfekci produktů úložišť, sítí, HCI a serverů Dell postupovali mimořádně obezřetně a podle následujících kroků:
Doporučujeme, aby všichni pracovníci, kteří provádějí čištění a dezinfekci, používali při dezinfekci jakýchkoli povrchů rukavice na jedno použití.
Pokud postupy vašeho datového centra vyžadují před čištěním vnějších povrchů vypnutí napájení, dodržujte postupy vydané společností Dell Technologies pro bezpečné vypnutí zařízení datového centra, aby byla zajištěna integrita dat.
Pokud musí zařízení zůstat v provozu i během čištění vnějších povrchů, buďte velmi opatrní při vystavení napájeného zařízení jakékoliv vlhkosti a při manipulaci s napájeným zařízením, které bylo vystaveno vlhkosti, přijměte veškerá nezbytná opatření.
Čištění musí být omezeno na vnější povrchy, jako jsou rukojeti a další body, u kterých dochází k častému kontaktu. Neotvírejte dvířka skříní a šasi ani se nepokoušejte čistit žádné vnitřní součásti.
Optická vlákna by neměla být kvůli zvýšenému riziku kontaminace odstraňována za účelem běžného čištění.
Nikdy nestříkejte žádnou kapalinu přímo na výrobek nebo dovnitř výrobku. Nevystavujte žádné vnitřní součásti datových center Dell Technologies vlhkosti.
Při čištění vnějších povrchů, jako jsou rukojeti a skříně, navlhčete hadřík z mikrovlákna směsí 70 % izopropylalkoholu. Látka by měla být vlhká, ale ne mokrá. Pokud je hadřík vlhký, je třeba před otřením vnějších povrchů a rukojetí výrobku odstranit přebytečnou vlhkost, přičemž je třeba vyhýbat se vodičům napájení a vedení kabelů. Použití jakéhokoli jiného materiálu než látky z mikrovlákna může způsobit poškození výrobku.
Navlhčeným hadříkem jemně otřete čištěné povrchy. Nedovolte, aby do oblastí, jako jsou klávesnice, zobrazovací panely, ventilační otvory atd., pronikla vlhkost. Vlhkost, která vnikne dovnitř elektronického výrobku, může způsobit poškození výrobku. Nadměrné otírání může vést k poškození některých povrchů.
Při čištění obrazovky displeje ji opatrně otřete v jednom směru, přičemž postupujte od horní části displeje směrem dolů.
Pokud bylo zařízení vypnuto, je nutné všechny povrchy před zapnutím zařízení po čištění zcela vysušit vzduchem. Před zapnutím nebo zapojením zařízení do sítě nesmí být na jeho povrchu vidět žádná vlhkost.
Po každém čištění zlikvidujte použité jednorázové rukavice. Po sejmutí a likvidaci rukavic si ihned umyjte ruce.
V důsledku výše uvedeného procesu čištění některých povrchů mohou zákazníci v průběhu času zaznamenat určité viditelné kosmetické změny povrchové úpravy. Jiné čisticí chemikálie jsou velmi silné a mohou poškodit povrchy. Nepoužívejte žádné z následujících chemikálií nebo produktů obsahujících tyto chemikálie:
Jakýkoli prostředek na bázi chlóru, například bělidlo
Peroxidy (včetně peroxidu vodíku)
Rozpouštědla, jako je aceton, ředidlo barev, benzen, methylenchlorid nebo toluen
Amoniak
Ethanol
Použití jakékoli z výše uvedených chemikálií způsobí trvalé poškození některých povrchů produktu. Provedením kroků uvedených v tomto dokumentu můžete minimalizovat riziko poškození.
Prodotti interessati
Alienware Advanced Gaming Keyboard – AW568, Alienware Advanced Gaming Mouse – AW558, Alienware Elite Gaming Mouse – AW958, Alienware Mechanical Gaming Keyboard | AW310K, Alienware RGB Mechanical Gaming Keyboard | AW410K
, Alienware Tenkeyless Gaming Keyboard | AW420K, Alienware Low-Profile RGB Mechanical Gaming Keyboard | AW510K, Alienware Wireless Gaming Mouse | AW310M, Alienware RGB Gaming Mouse | AW510M, Alienware Wired/Wireless Gaming Mouse | AW610M, Alienware Tri-Mode Wireless Gaming Mouse | AW720M, Alienware Elite Gaming Mouse - AW959, Alienware Pro Gaming Keyboard – AW768, Chromebox, Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Monitor Accessories, Alienware and Dell Gaming Monitors, C Series, D Series, E Series, Legacy Monitors, P Series, S Series, SE Series, UltraSharp Premier (UP) Series, UltraSharp (U) Series, Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Mobile Devices, Latitude Tablets, Mobile Streak, Surface, Venue, XPS Tablets, Latitude Mobile Thin Client, OptiPlex Thin Client, Wyse Software, Hybrid Software, Wyse Hardware, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Alienware Wired Gaming Mouse | AW320M, Alienware Pro Wireless Gaming Keyboard, Alienware Pro Wireless Gaming Mouse, Alienware Tri-Mode Wireless Gaming Keyboard | AW920K, Alienware Wireless Gaming Mouse | AW620M, Dell Wireless Chrome Keyboard KB5220W-C, Dell Bluetooth Keyboard Folio WK415, Dell Bluetooth Mouse WM615, Dell Bluetooth Travel Mouse MS700, Dell Wired Collaboration Keyboard - KB525C, Dell Premier Collaboration Keyboard - KB900, Dell Silent Keyboard and Mouse - KM555, Dell Wireless Keyboard & Mouse Bundle KM632, Dell Premier Collaboration Keyboard and Mouse – KM900, Dell Laser Wired Mouse MS3220, Dell Laser Mouse, Dell Multi-Device Wireless Keyboard - KB700, Dell Mobile Pro Wireless Mouse MS5120W, Dell Mobile Wireless Mouse MS3320W, Dell Silent Mouse - MS355, Dell Premier Rechargeable Mouse - MS900, Dell Multi-Device Wireless Keyboard and Mouse Combo KM7120W, Dell Multi Device Wireless Mouse MS5320W, Dell Premier Multi Device Wireless Keyboard and Mouse KM7321W, Dell Premier Rechargeable Wireless Mouse MS7421W, Dell Premier Wireless Keyboard and Mouse KM717, Dell Premier Wireless Keyboard WK717, Dell Premier Wireless Mouse WM527, Dell Pro Wireless Keyboard and Mouse KM5221W, Dell Keyboard - Smartcard USB, Dell Travel Mouse WM524, Dell Wireless Keyboard and Mouse - KM117, Dell Wireless Keyboard & Mouse KM3322W, Dell Wireless Keyboard and Mouse- KM636 (black), Dell Wireless Keyboard & Mouse KM714, Dell Wireless Laser Mouse WM514, Dell Wireless Mouse WM324, Dell Wireless Touch Mouse WM713, Dell Wired Mouse - MS116, Dell Wireless Keyboard KB500, Dell Full-Size Wireless Mouse MS300, Dell Wireless Mouse – WM118, Dell Wireless Mouse WM126, Dell Wireless Mouse WM326, Wired Mouse with Fingerprint Reader - MS819
...
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000133659
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 23 ago 2024
Versione: 11
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000133659
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 23 ago 2024
Versione: 11
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.