Résoudre une erreur de pilote de contrôleur PCI de communications simplifiées
Riepilogo: Cet article montre ce qu'il faut faire lorsque le PCI de communications simplifiées s'affiche dans le Gestionnaire de périphériques Windows.
Questo articolo si applica a
Questo articolo non si applica a
Questo articolo non è legato a un prodotto specifico.
Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Sintomi
Un point d'exclamation jaune peut s'affiche en regard du contrôleur PCI de communications simplifiées dans Windows (Figure 1).
(Figure 1. Gestionnaire de périphériques affichant « Contrôleur PCI de communications simplifiées »)
Causa
La mise à jour de la dernière version du chipset sur l'ordinateur permet de résoudre le problème. Pour télécharger et installer la dernière version du chipset :
- Rendez-vous sur la page web Pilotes et téléchargements de Dell.
- Sélectionnez le système d’exploitation.
- Sous Catégorie, sélectionnez Chipset.
- Recherchez la dernière version du pilote Intel Management Engine Interface ou du pilote du programme d'installation des composants d'Intel Management Engine.
- Cliquez sur Télécharger, puis enregistrez le fichier sur votre ordinateur.
- Ouvrez l’Explorateur de fichiers et accédez à l’emplacement où le fichier téléchargé est enregistré.
- Double-cliquez sur le fichier de configuration et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer le processus d’installation.
Remarque : un appareil distinct, tel qu'un appareil Bluetooth ou sans fil, peut également générer ce conflit dans le Gestionnaire de périphériques si le pilote matériel spécifique de cet appareil n'est pas installé. Suivez les instructions de l'article suivant pour utiliser l'ID matériel et rechercher et trouver ce pilote : Comment trouver des pilotes pour les appareils à l’aide d’un ID matériel
Remarque : Pour en savoir plus sur le téléchargement et l’installation des derniers pilotes sur un ordinateur Dell, reportez-vous à l’article de la base de connaissances Téléchargement et installation de pilotes Dell.
Risoluzione
Hors garantie ? Aucun problème. Rendez-vous sur le site Web Dell.com/support, puis saisissez votre numéro de série Dell et consultez nos offres.
Remarque : les offres sont uniquement disponibles pour les clients qui possèdent un ordinateur personnel aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni, en France, en Allemagne et en Chine. Serveur et stockage non applicable.
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000132422
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 08 lug 2021
Versione: 6
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.